אין חנות אפל בקרבת מקום? נסה לספק שירות מורשה של Apple
Apple חנויות הם לא המקום היחיד שבו אתה יכול לקנות מוצרי אפל ולקבל אותם שירות. יש טונות של חנויות אחרות המציעות גם חוויה דומה, וזה נהדר עבור אלה שחיים בשום מקום ליד חנות אפל.
ייתכן שראית מקומות אחרים המשמשים כמעט כמו צד שלישי חנויות אפל, כמו Best Buy, B & H צילום, Walmart, ו יעד. חנויות אלה בדרך כלל יש קטע ייעודי קטן שבו הם מוכרים מוצרי אפל, כמו גם שירות אותם (בהתאם לחנות).
עם זאת, אתה יכול בדרך כלל גם למצוא חנויות קטנות יותר, בבעלות מקומית המספקים את אותו שירות. כל אלה נקראים Apple ספקי שירות מורשים (AASPs) ומפיצים (AARs), ובעוד שהם לא חנויות מקורי Apple, הם קרובים ככל שזה מגיע באזורים מסוימים.
חשוב לציין את ההבחנה בין ספקי שירות מורשים לבין מפיצים מורשים. האחרון רק מוכרת מוצרי אפל. אז במקומות כמו Walmart, יעד, וחנויות המוביל הם מורשים מפיצים שמוכרים מוצרי אפל במידה מסוימת, אבל הם לא מציעים שום שירותי תיקון. ספקי שירות מורשים, לעומת זאת, יכולים למכור מוצרי אפל, כמו גם שירות ותיקון אותם (למשל, Best Buy, Simply Mac, וכו '). אנחנו נדון בעיקר ספקי שירות מורשים בהודעה זו.
חנויות אפל מול אפל חנויות מורשות
בקיצור, Apple חנויות מורשות חייב לעמוד בדרישות מסוימות כי אפל קובע, בדומה לאופן שבו הם קובעים דרישות עבור צד שלישי מקבלי אביזר. זה נע בין דברים קטנים כמו מיקום החנות ואת שעות העבודה שלה, כל הדרך לדרישות ספציפיות מאוד כמו איך החנות מוגדרת בתוך ואפילו איך מאורגן החדר האחורי הוא.
יתר על כן, עובדים במיקומים מורשים של אפל מקבלים את אותם ההכשרה והאישורים הדרושים לעובדי Apple Store הרגילים. עם זאת, על פי אחד טכנאי מוסמך אפל, כי דיברנו, עקביות של הכשרה ואישורים משתנה בין חנות לאחסון, כמו נציגי מכירות בפרט לא בהכרח נדרש לקבל אישורים של אפל, אבל הם לפחות עודדו לעשות זאת . כל ספק שירות מורשה, אם כי, נדרש להיות לפחות אחד Apple מוסמך MAC טכנאי על הצוות לא משנה מה.
Apple חנויות מורשות יש גם גישה למשאבים Apple, כולל חלקי חילוף מקוריים, כמו גם מוצרים שרטוטים ומסמכים כדי לעזור עם תיקונים, אף אחד אחר יש גישה למידע זה, אז זה לבד הוא בעל ערך עבור ספקי שירות מורשים. עם זאת, iFixit מציעה חלקי חילוף iPhone כי הם מאותו ספקים סיניים כי Apple משתמשת, ואת המדריכים שלהם הם בערך טוב כמו שהוא מקבל בלי זה להיות Apple הרשמי.
iFixit.com מציע טונות של חלקים חלופיים (וכלים) כי הם אמיתיים כפי שהוא יכול לקבל. היתרון הגדול ביותר של אפל מיקומים מורשים, אם כי, כי סביר להניח שיש לך אחד באזור שלך, ואילו חנות אפל הקרוב יכול להיות כמה שעות משם. משמעות הדבר היא שאם אתה צריך לקבל את iPhone או Mac הסתכל, אתה לא בהכרח צריך לשלוח אותו אל Apple להיות בלי זה במשך זמן רב. במקום זאת, אתה יכול פשוט ללכת ספקי שירות מורשה המקומי שלך ואולי להבקיע תיקון באותו יום, בהתאם לבעיה.
עם זאת, בהתאם לספק השירות המורשה, ייתכן שהם לא יהיו הכלים הדרושים כדי שירות מוצרים במהירות האפשרית כמו אפל, ותיקונים רבים בסופו של דבר נשלחים אל אפל בכל מקרה במקום להיעשות בתוך הבית, עם סוללות המסך החלפות להיות החריגים הגדולים.
מה על חנויות עצמאיות בלתי מורשות?
עם חנות אפל מורשה ככל הנראה ממוקם באזור שלך בכל מקרה, האם יש סיבה משכנעת ללכת לחנות עצמאית בלתי מורשה במקום ספק שירות מורשה? או שאתה צריך פשוט להתרחק חנויות עצמאיות לחלוטין?
התשובה לכך היא כן ולא. חנויות עצמאיות אינן בהכרח גרועות יותר בכל אמצעי, מבחינת איכות השירות הוא מודאג (כמובן, זה יכול להשתנות). אבל כאמור, במקומות אלה אין גישה אמיתית Apple חלקים חלופיים, כלומר כל החלקים מוחלפים על iPhone שלך לא יכול להיות טוב כמו הדבר האמיתי, עם הסוללה להיות הדאגה הגדולה ביותר. ואל תשכחו את כל משתמשי ה- iPhone שקיבלו את המסכים שלהם במקום חנות עצמאית, רק כדי לקבל את השגיאה 53 המפורסמת בהמשך. זה תוקן מאז, אבל זה מוכיח את התנודתיות של רכיבי צד שלישי.
אמנם, כמה חנויות עצמאיות לגרוף חלקים אפל אמיתי על ידי scrapping iPhones הישן עבור חלקים שעדיין עובדים, אבל לפעמים הם עדיין רק להזמין חלקים שאינם Apple של יצרנים סיניים שונים. החדשות הטובות הן כי כמה חנויות מכובד יציע אחריות משלהם או אחריות לתיקונים, אז אתה בהחלט לא לוקח סיכון humongous על ידי הולך לחנות עצמאית ולא ספק שירות מורשה, במיוחד אם יש לך מבוגר iPhone זה כבר לא מכוסה תחת אחריות של אפל.
כמו כן, חנויות עצמאיות יש דרך יותר גמישות וחופש כשזה מגיע לסוגים של תיקונים שהם יכולים לעשות (כמו גם כמה הם תשלום עבור תיקונים אלה). הסיבה לכך היא אפל יש קבוצה קפדנית של הנחיות עבור תיקונים כי ספקי מורשה חייב לדבוק.
לדוגמה, אם שקע האוזניות הולך kaput על iPhone הישן שלך, תיקון אפשרי, אבל כמו טכנאי מוסמך אפל שדיברנו לשים את זה, "זה מעמיד על הסיכון שלמות לאחר תיקון - זה יותר זמן רב ו יש אפשרות גדולה יותר לכישלון ".
במקרה כזה, אפל כנראה רק לגרד את האייפון שלך ולתת לך תחליף, ואילו חנות עצמאית יוכלו לבצע את התיקון אוזניות ג 'ק ואפילו לחייב אותך פחות על זה (בסיכון של שימוש צד שלישי רכיבים לא -טכנאי מוסמך).
אותו הדבר הולך כפליים עבור iPads, עם הטכנאי שלנו אומר כי "Apple מציעה רק תחליפים יחידה עבור iPads לא משנה מה הבעיה חומרה. אם ראיתם אי פעם את ה- iPad שיש לו החלפת מסך של צד שלישי, תדע למה אפל לא מבזבזת זמן על התיקונים האלה ".
בסופו של דבר, אפל מיקומים מורשים קרובים ככל שזה מגיע חנות אפל אמיתי, רק אתה לא צריך לנהוג שלוש שעות זה אם אתה לא גר ליד אחד. הם משמשים את האפשרות הטובה ביותר הבא עבור אלה הזקוקים לקבל את מוצרי אפל השבור הסתכל על ידי איש מקצוע מוסמך Apple.
