5 דרכים פשוטות כדי להגביר את המכירות באינטרנט הכנסות

האם ראית פעם את דוחות הניתוח שלך והבחנת שהחנות שלך לא מרוויחה מספיק כסף? איך זה מרגיש? זה בטח הרגיש די רע. ברגעים של ייאוש, אתה בטח תעשה כל דבר כדי להגדיל את ההכנסות של החנות שלך.

מה שקורה עכשיו הוא די נפוץ: אתה מתחיל לחפש רעיונות שונים על איך להגדיל את ההכנסות שלך, אבל למצוא שום דבר שימושי. האמת היא: די קשה למצוא פשוט טקטיקות להשתמש כדי להגדיל את ההכנסות שלך. בטח, יישום קמפיין PPC $ 100K עשוי לעזור, אבל זה לא פשוט ולא מציאותי עבור הצרכים שלך.

לכן, בפוסט הזה אני רוצה להראות לך 5 דרכים פשוטות אתה יכול להתחיל להגדיל את ההכנסות שלך מסחר אלקטרוני החנות היום. טיפים אלה הם כל כך פשוט, אין לך תירוץ לא לשים אותם לפעולה כדי לשפר את החנות שלך.

עוד על הונגקיאט:

• המדריך האולטימטיבי כדי להקים את החנות המקוונת הראשונה שלך
• האם יש לך מה שנדרש כדי לצלול לתוך מסחר אלקטרוני?
• דרך קלה לבנות חנות מקוונת משלך

1. הוסף Upsells רלוונטי

קודם כל, upsell היא טכניקה המכירות שבו אתה להציע ללקוחות שלך את ההזדמנות לרכוש שדרוגים (תכונות טובות יותר, מפרטים טובים יותר, נפח גדול יותר) או לקבל את הגירסה יקר יותרשל מה שהם קונים, כך שתוכל למקסם את הערך של הרכישה שלהם (מחיר גבוה יותר).

על מנת להוסיף רלוונטיים upsells לתוך החנות שלך, יש ארבעה דברים עיקריים שאתה צריך לעשות:

1. ערכו רשימה של כל המוצרים שאתה מוכר.
2. הפרד מוצרים אלה לשתי רשימות: רגיל ו יקר יחידות
3. לקשור את המוצרים טוב יותר עם אלה הרגילים
4. שוחח עם מפתח כדי להוסיף קטע לדף המוצר שלך, שבו תציג את הצעות המחיר שלך

תלוי איזו פלטפורמת מסחר אלקטרוני אתה משתמש, אתה יכול לדלג על כל השלבים האלה ולהוסיף תוסף באופן אוטומטי מקבל את זה נעשה בשבילך. לדוגמה: מוצר Upsell על ידי Shopify, קנו גם של OpenCart, ואת ההצעה של Magento, אוטומטי סל קניות Upsells & Cross-sells.

Upsell בפעולה

כמו תמיד, הדרך הטובה ביותר לראות upell בפעולה היא ללכת אל המלך של אתרי מסחר אלקטרוני: אמזון. נניח שאתה רוצה לקנות מצלמת DSLR גדולה. אתה בוחר את ניקון D5500 כאפשרות מצוינת לקנות. זה מה שתראה בהתחלה.

אז מצאת את מה שאתה מחפש אבל לחכות, אם לגלול למטה, תראה את הבאות upsells:

ועוד:

בשני המקרים האלה תבחין בכך לא כל מוצר יקר יותר. במקרים מסוימים, הם אפילו להוסיף cross-sells (ראה הנקודה הבאה). זה בסדר. מה זה אומר שאתה לא צריך להראות את upsells ו cross-sells בנפרד; אתה יכול להשתמש בהם יחד כדי לקבל השפעה גדולה יותר על המכירות שלך. המפתח הוא זה אתה חייב להציע פריטים שיכולים להוסיף ערך או לשפר את חוויית המשתמש של הלקוח שלך.

למה זה פשוט

כי ברגע שאתה מוסיף את upsells לאתר האינטרנט שלך, זה רק עניין של מחכה להם ייכנסו לתוקף. כמובן, אתה צריך לבדוק מדי יום או שבוע איך הם מבצעים. כמו כן, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות לפני ההשקה upsells שלך בודקים אותם תחילה.

יצירת מבחן A / B, שבו בגירסה A החנות שלך היא כרגיל, והיכן B יש את upsells. אם אתה רואה ירידה בערך הממוצע של ההזמנה, או בשיעורי ההמרות בגרסה B, אל תגרום להופעת הציבור שלך. מצד שני, אם באותה גרסה אתה מתחיל לראות גדול יותר ערכי סדר הממוצע ואת ההכנסות, ולאחר מכן לפרסם אותו ולהתחיל להרוויח יותר כסף.

לקריאה נוספת

• כיצד Upsell ללקוחות שלך
• כיצד לשפר את המסחר האלקטרוני עם מכירות Upselling
• 3 דברים פשוטים אתה יכול להתחיל לעשות היום כדי להגדיל את ההכנסות שלך

2. הוסף טיים קרוס מוכרת

אם UPSells מייצגים שדרוגים וגרסאות יקרות יותר של מוצר הלקוח הוא קונה, cross-sell הוא נותן אפשרויות עבור הרחבות.

בדוגמה הקודמת הראיתי לך איך אמזון מנסה למכור לך פריטים יקרים אחרים הקשורים אחד אתה רוצה לקנות בהתחלה. אבל כפי שראית, הם לא תמיד להראות פריטים יקרים יותר ליד המוצר הרצוי. לפעמים הם מראים אחרים פריטים דומים - זה מכירה צולבת.

במקרה הקודם, cross-sells עבור Nikon D5500 הן עדשות, תיקים ו flashes, בין אביזרים אחרים. Cross-Selling עובד כל כך טוב עבור אמזון כי הוא אמר שזה אחראי 35% מהכנסות המסחר האלקטרוני שלהם חזרה בשנת 2006.

הוספת cross-sells לחנות היא תהליך קשה יותר מאשר הוספת upsells, כי ישנן דרכים רבות לבחור אילו מוצרים לחצות למכור. לדוגמה, חנות מקוונת שמוכרת נעלי ספורט יש הרבה cross-selling אפשרויות לבחירה, כגון גרביים, שרוכים, ג'ינס, נעלי ספורט אחרות מאותו מותג, נעלי ספורט דומים של מותגים אחרים.

עם זאת, רק בגלל זה קשה זה לא אומר שאתה לא יכול לעשות את זה. אם אתה רוצה להוסיף cross-sells לחנות שלך, אני אתן לך שתי המלצות:

1. קח את הזמן כדי להתאים את הצעדים upeling שהזכרתי בעבר cross-selling (להיות סבלני)
2. בהתאם פלטפורמת מסחר אלקטרוני של בחירה, לקנות ולהתקין cross-Selling plugin למשל:

• Cross-Sell על ידי Shopify
• מכירת קרוס על ידי Prestashop
• מקסימום על ידי

בדומה ל upelling, המפתח יעיל cross-sells הוא מתן ערך לחיי הלקוח - לחשוב על הלקוח הראשון לפני המציע cross-sell.

למה זה פשוט

כי Cross-Selling הוכיח את יעילותה בחברות רבות, כולל אמזון. כמו כן, בדיוק כמו עם Upselling, ברגע שאתה מגדיר את cross-sells, אין הרבה מה לעשות מלבד לנתח את ההשפעה על ההכנסות של החברה שלך. אם זה יעלה, זה עובד. אם זה לא, אז יש משהו לא בסדר שצריך לתקן (כנראה משהו שקשור לשימושיות של האתר שלך, צירוף מקרים, או באג).

לקריאה נוספת

• 10 דרכים למכור יותר ללקוח שלך
• חוצה מכירת טיפים קמעונאים מקוונים

3. הגדרת המוצרים הנמכרים ביותר שלך

האם אתה באמת יודע אילו המוצרים הנמכרים ביותר שלך הם? אתה עשוי לחשוב שזה דבר מובן מאליו, אבל זה בדרך כלל לא. לדעת את מיטב המוכרים הוא המפתח, כי זה עוזר לך להבין את הלקוחות שלך טוב יותר, והכי חשוב, זה מאפשר לך לדעת מה אתה צריך להיות מוכר יותר של.

כדי לדעת מהם המוצרים הנמכרים ביותר שלך, גש לחשבון Google Analytics שלך ועבור אל המרות> מסחר אלקטרוני> ביצועי מוצרים. בדוח זה, תוכל לבחור למיין את המוצרים שלך לפי יחידות שנמכרו ו הכנסות, בין מדדים אחרים.

ברגע שאתה יודע אילו המוצרים הנמכרים ביותר שלך הם, זה רק עניין של מכירת יותר מהם, או על ידי הגדרת מודעות בתשלום, upsell ו Cross-Selling אותם, בין אסטרטגיות אחרות.

למה זה פשוט

כי לדעת מה הוא מוכר ביותר היא הדרך הטובה ביותר לדעת מה אתה צריך להמשיך למכור. כמו כן, זה עוזר לך להבין את הלקוחות שלך טוב יותר.

לקריאה נוספת:

• מבט ראשון על 'מסחר אלקטרוני משופר' עבור Google Analytics
• 5 משופר e-Commerce דוחות שאתה צריך להבין עכשיו
• טיפים: 10 ניתוח נתונים אסטרטגיות לשלם את גדול!

4. בדוק את קריאה לפעולה

בדיקה היא דרך נהדרת להגדיל את ההכנסות משום שהיא לוקחת אלמנט מסוים בדף, והיא מראה אם ​​שינוי באלמנט זה יכול לעזור לך להגדיל את שיעורי ההמרות שלך. אם כן, אתה מקבל גידול בהכנסות שלך. אם לא, טוב, אתה לא.

תוכל לבדוק רכיבים רבים בדף, כגון:

• מבנה האתר שלך
• מבנה דף המוצר שלך
• תהליך התשלום שלך
• עותק של המוצר שלך

עם זאת, אני אומר, כדי לבדוק במפורש את הקריאה לפעולה (כלומר, הלחצנים שהלקוחות שלך לוחצים כאשר הם רוצים לקנות את המוצרים שלך), מפני שזה הדבר הפשוט ביותר שאתה יכול לבדוק שיכול לעזור לך להגדיל את ההכנסות שלך. כמו כן, בדיקת הקריאה לפעולות (aka. CTA) היא תהליך פשוט למדי.

עוד על הונגקיאט:

• עוד קוד פתוח מסחר אלקטרוני עגלות קניות
• יותר יפה & תגובה וורדפרס מסחר אלקטרוני ערכות נושא
• עוד סל קניות UI עיצובים

בדיקת קריאה לפעולה

1. בראש ובראשונה, לפתח היפותזה שאתה רוצה לבדוק, כמו “אני חושב ששינוי צבע ה- CTA לכחול יגביר את הניגוד שלו, אשר יגדיל את שיעור הקליקים (שיעור קליקים).”

2. לבנות תוכנית פעולה כדי לבדוק את ההשערות האלה, שבו אתה מגדיר מה משימות צריך להיעשות עבור הבדיקות שלך ייכנסו לתוקף. לדוגמה:

• שלב 1: הירשם לקבלת אופטימיזציה.
• שלב 2: לפתח את A / B הבדיקה אופטימלית.
• שלב 3: הפעל את הבדיקה במשך 2 שבועות, או עד הגעה למשמעות סטטיסטית.
• שלב 4: נתח את התוצאות.

3. הפעל את הבדיקה.

4. לבסוף, לנתח את התוצאות. אם הגרסה החדשה יותר (גרסת B) הגדילה את שיעורי ההמרות שלך, שמור אותה. אם לא, דחה את זה.

(למרות שהבדיקה היא נושא מורכב, אני לא רוצה לעשות דברים יותר מסובכים ממה שהם .לשם הצרכים שלך, זה די הרבה שאתה צריך לדעת.)

יש שלושה דברים שעליך לבדוק ב- CTA:

• עותק ה- CTA (לדוגמה,. “קנה עכשיו&” נגד “הוסף לעגלה”)
• גודל ה- CTA שלך
• המיקום של הקריאה שלך (בצד ימין של התמונה, מתחת לתיאור וכו ')

למה זה פשוט

בגלל בדיקה היא תהליך פשוט: לבוא עם כמה היפותזות בכל חודש, לפרוס את הבדיקות באתר שלך בעזרת Optimizely, לחכות כמה שבועות, בום, הגדילה את ההכנסות שלך. כמובן, בדיקות יכול להיכשל, אז אם הם עושים, לא להיכנס לפאניקה. למעשה, הייתי אומר שרובם יעשו זאת, בייחוד כשאתם מתחילים. תמשיך לעשות את זה עד שתמצא נוסחה מנצחת.

לאחר זמן מה, תוכל לפתח חוש שישי על הלקוחות שלך, ואתה תתחיל לדעת מה הדברים כנראה להגדיל את שיעורי ההמרות שלך.

לקריאה נוספת:

• מסחר אלקטרוני קורא לפעולה: 10 עצות התרגול הטוב ביותר
• A / B רעיונות הבדיקה עבור מסחר אלקטרוני קריאה לפעולה לחצנים
• 11 דרכים לשפר את הקריאות לפעולה שלך

5. הוסף תמונות מוצר טובות יותר

מהו היתרון הגדול היחיד שיש לקניות באינטרנט? מגע ומגע של המוצר .

אם הייתי צריך לבחור יתרון רציני אחד של קניות מקוונות זה שאני יכול לראות, להרגיש, לגעת, להריח (כן, זה נשמע מוזר, אבל היי, אני לא שופט) ואפילו לנסות את המוצרים ב. הדבר הקרוב ביותר זה ניסיון באינטרנט הם תמונות של המוצר ודברים כגון:

• זוויות שונות
• התקרב
• בדיקת מוצר או פעולה
• וידאו
• תצוגה של 360 מעלות של המוצר

כמובן, לא לשכוח לעשות את התמונות נראה מקצועי. דברים כמו תאורה, מסננים ונוגע אישית לעשות הבדל עצום כשמדובר עושה מוצר נראה טוב. לכן חשוב תמיד לטעות בצד של בחירת צילומים מקצועיים במקום לקחת פתרון DIY.

אם אתה לא יכול להרשות לעצמו צלם מקצועי, לנסות מה ריצ 'רד Lazazzera עשה עם החנות שלו.

למה זה פשוט

הוספת תמונות נוספות (2 או 3) יכולה לתת ללקוח שלך את הדחיפה האחרונה לקנות מוצר. בכל פעם שאתה מוסיף או משנה משהו לחנות שלך, חשוב איך זה ישפיע על הלקוח שלך. מתחרים בחנויות לא מקוונות קשה. הפוך את חוויית הלקוח שלך ללא רבב ופשוטה ככל האפשר.

לקריאה נוספת

• שפר את עיצוב מסחר אלקטרוני עם תמונות מוצר מבריק
• מדוע מצגת והקשר חיוניים לתמונות של מסחר אלקטרוני
• מדריך DIY Ultimate לצילום מוצר יפה
• כיצד לקחת תמונות מוצר מדהים

ניסית פעם כל אלה 5 דרכים דיברתי על זה פוסט? אם כן, מה היה הניסיון שלך? שתף את התשובות שלך בהערות הבאות.

הערת העורך: זה נכתב עבור Hongkiat.com על ידי איוון קריימר. איוון הוא משווק צמיחה ב קבלות, API המאפשר לך לשלוח יפה קבלות דוא"ל המסייעים להגדלת ההכנסות של חנות המסחר האלקטרוני באמצעות שימוש במסרים ממוקדים, שיווקיים ועוד.

עכשיו קרא: 10 Online Services כדי למכור מוצרים דיגיטליים ללא מאמץ