ממשק משתמש אינטואיטיבי & איך זה יכול לעזור לשפר את UX

אם אתה רואה שני מעצבי חוויית משתמש מדברים אחד עם השני, נושא הדיון היה כנראה מסתובב סביב "ממשק משתמש אינטואיטיבי". עבור כל פרויקט עיצוב בימים אלה, הקריטריונים בראש ובראשונה הוא כנראה על איך לעשות את זה אינטואיטיבי. למעשה, אינטואיטיבי הפך לתואר הנפוץ ביותר של ממשק המשתמש.

בהתחשב בכך, סביר לשאול מה זה אומר עבור ממשק משתמש להיות אינטואיטיבי. למרות כל מעצב אחר משתמש במונח זה, זה קשה למצוא הסבר ספציפי ומשמעותי אשר מגדיר ממשק משתמש אינטואיטיבי כראוי.

במאמר זה אני אנסה לשפוך קצת אור על היבטים נסתרים של ממשק משתמש אינטואיטיבי.

מהו ממשק משתמש אינטואיטיבי?

ממשק משתמש יכול להיקרא אינטואיטיבי כאשר משתמשים להבין את התנהגותו ואת השפעתו ללא שימוש בתבונה, ניסוי, סיוע או הכשרה מיוחדת.

לדוגמה, אם משהו נראה כמו כפתור, אנו יודעים שאם נלחץ עליו, הוא ינחה פעולה כלשהי. באופן דומה, אם יש קישור, אנו יודעים כי לחיצה עליו תביא לפתיחת דף אינטרנט נוסף או לאתר אחר.

עם זאת, אם אנו נתקלים בממשק משתמש, אשר לא רק קשה לנווט בו, אלא גם מכיל טריקים שנשמעים לא מוכרים לנו, אז ממשק המשתמש הוא אולי לא אינטואיטיבי.

תארו לעצמכם שאתם מחפשים לקנות מכונית יוקרה. אתה הולך לאולם תצוגה. איש המכירות לוקח אותך למכונית, ואתה עושה צעד קדימה כדי להיכנס אליו תוך התפעלות היופי שלה. בדיוק כפי שאתה מנסה לפתוח את ידית הדלת, אתה מבין כי אין ידית הדלת במקום להעריץ את המכונית, עכשיו המוקד העיקרי שלך הוא להבין איך להיכנס למכונית.

א עיצוב אינטואיטיבי דומה לתרחיש זה בכך שהוא חוסם את המיקוד של המשתמש עם מצב לא מוכר, עם אין פתרון ברור. כאשר מדובר בעיצוב האתר, העיצוב הוא אינטואיטיבי כל עוד המשתמש מסוגל להשלים את המשימה ללא כל הפרעה. מצד שני, עיצוב אינטואיטיבי משמרות את המיקוד של משתמשים אלמנטים שהם לא קשור למשימתם.

עכשיו שיש לנו הבנה קצת מה אינטואיטיבי באמת אומר, תן לנו לעבור את ההיבטים השונים של יצירת ממשק משתמש מוכר ואינטואיטיבי.

יצירת ממשק משתמש מוכר ואינטואיטיבי

עובדה ידועה היא כי בני האדם תמיד לקשר דברים בעולם הווירטואלי לאלה של העולם הפיזי. כשמדובר בממשק אינטרנט, הם תמיד לחפש דפוסים כדי להבין איך דברים מסוימים פועלים.

זה משהו כי מעצבי UX יכול למנף על - הנטייה האנושית לחפש דפוסים.

1. לא מחדש תבניות

בדרך כלל, אנחנו לא אוהבים שינויים בדפוסים נפוצים. לדוגמה, משתמש Windows עלול למצוא את זה מוזר, לאחר המעבר OS X, כי מזער, מקסם ו סגור הכפתורים נמצאים בצד שמאל, של החלון. כך גם להיפך.

אנחנו רגילים לדפוסים מסוימים, ו מתרחק דפוסי אלה הוא פשוט לא ידידותי למשתמש.

2. להיות עקבי

אי אפשר להתמקד מספיק על היבט של עקביות כאשר מדובר ביצירת עיצוב אינטואיטיבי. בעת עיצוב אתר אינטרנט, יש צורך עקביות בין הדפים.

יש ציפייה איך דברים באתר אינטרנט עובד, ואם הדברים האלה משתנים מדף אחד למשנהו, זה לא רק ליצור בלבול, אבל גם תסכול.

מעבר בין שימוש בסרגל ניווט עליון עבור עמוד אחד, תוך שימוש בסרגל צד עם קישורי ניווט בדף אחר, הוא דוגמה כיצד לגרום להפרעות ותסכולים מיותרים שבסופו של דבר יסיעו את המבקרים שלך.

אפילו החלטה קטנה כמו חוסר המשמעת להיות בקנה אחד עם המיקום של סרגלי הניווט הוא חיוני בהפיכת האתר שלך עיצוב אינטואיטיבי.

3. ודא כי צעדים מינימליים נדרשים למשימה

אף אחד לא רוצה להשקיע רגע שלם כדי ליצור חשבון. זו הסיבה שאתה צריך לייעל את תהליך ההרשמה ו בצע צעדים מינימליים. פישוט והפחתת שלבים מיותרים הם המפתח לשמירה והמרת מבקרים.

.4 השתמש בתיאורי עזרה ובודעות עזרה משולבות

זהו אחד ההיבטים הקריטיים ביותר של ממשק משתמש אינטואיטיבי. העובדה נותרת בעינה קשה ליצור ממשק משתמש אוניברסלי. בעוד שבמשתמשים מסוימים ממשק המשתמש שלך עשוי להיות אינטואיטיבי, ייתכן שיהיו אחרים שלא יסכימו.

כדי לנטרל את האחרון, אתה יכול לשלב tooltips או הודעות עזרה משולבת זה ינחה משתמשים איך האתר עובד.

זוהי דרך חלקה של מציע עזרה בזמן שמישהו הוא בעצם באמצעות אתר האינטרנט שלך. זה לא רק חוסך להם זמן, אלא גם עושה את חוויית המשתמש כולו נעים יותר, פחות מבלבל ויעיל יותר.

5. ודא את האתר טוען במהירות

הדרך adage הולך כי אם אתה נותן ללקוח זמן לחשוב, הם כנראה לא לקנות. אותו הדבר נכון לגבי עיצוב האתר. אם הדף לוקח "זמן רב מדי" כדי לטעון, אז יש אפשרות ענקית כי המשתמש לא יחכה אותו החוצה רק לעבור לאתר אחר.

זו הסיבה, כאשר מדובר דפי אינטרנט כבדים, זה תמיד מומלץ להציג חלק מהתוכן או סרגל הטעינה כדי לשמור על המשתמשים בדף.

סיכום

בסופו של דבר, העובדה היא כי אתר אינטרנט קשה להבין או יש כמה הסחות דעת לעולם לא תהיה אינטואיטיבית. חוץ מ שמירה על עין על בעיות העיצוב הרגיל כמו לבחור את ערכת הצבעים הנכון, או מבנה התוכן המושלם, אתה גם צריך להבטיח את זה העיצוב שלך הוא אינטואיטיבי.

חוויית המשתמש היא לעתים קרובות טועה כמו ערעור חזותי; למעשה זה רק חלק אחד. גורם משמעותי אחרים הוא כמה טוב המוצר שלך מקבל שאומצו על ידי המשתמשים. אם לא תצליח להציע ממשק משתמש אינטואיטיבי קל להבנה ויכול עזרה להשלים משימות המיועד, אז המבקרים שלך כנראה לעבור מוצר מתחרה שעושה.

הערת העורך: פוסט זה נכתב על ידי מאניש בהלה עבור Hongkiat.com. מניש הוא המייסד והמנכ"ל של FATbit Technologies, סוכנות אינטרנט שמקימה פתרונות מסחר אלקטרוני מתקדמים לחברות סטארט-אפ. מניש מייעצת לעסקים על טכנולוגיה, טקטיקות שיווק באינטרנט ועזרה לחברות סטארט-אפ לגבש את האסטרטגיה המתאימה לצרכים האישיים שלהם.