פיתוח יישומים 10 הטוב ביותר & מעקב אחר משתמשים כלים

אמנם מעקב באגים הוא אחת המשימות החשובות ביותר כאשר האפליקציה שלך עדיין בשלב הפיתוח, נושאים עשויים עדיין לעלות בשלב הייצור לאחר שהאפליקציה שלך תתחבר לאינטרנט. בתהליך "איסוף באגים", זה יכול גם להיות שימושי כדי לאפשר למשתמשים שלך לתת לך משוב מיידי, או לאפשר להם לשאול שאלות במקרה שהם לא מבינים איך האפליקציה שלך פועלת.

למרבה המזל, בימים אלה יש הרבה נהדר באג ומעקב אחר משתמשים אתה יכול להשתמש כדי לתקן במהירות בעיות באפליקציה שלך, זמן קצר לאחר שהם נוצרים. עם הודעה זו, אנו מתכוונים לספק לך אוסף של כלים רבי עוצמה המאפשרים לך ביעילות לאסוף ולנהל באגים.

זה נעשה גם על ידי לאסוף אותם ישירות מהמשתמשים שלך או מחברי צוות, או על ידי להבין כיצד אנשים משתמשים באפליקציה שלך מ ניטור ההתנהגות שלהם. עושה זאת לא רק מבטל באגים, אלא גם משפר את חוויית המשתמש, ו מגביר את שביעות רצון הלקוחות.

1. Bugherd

האם הלקוחות שלך צריכים למלא טפסים ארוכים באתר שלך, או ליצור סרטוני מסך מפורטים רק כדי לדווח על באג? עם Bugherd, אתה יכול לשחרר אותם מן הנטל הזה. זה מאפשר לך להטביע משוב ישירות לאתר אינטרנט, לכן באגים ניתן flaged ו מנוהל חזותית. כאשר הלקוחות שלך מדווחים על הבעיות שלהם על ידי הפיכת הערות ישירות לאתר שלך, Bugherd הופך אותם לדו"ח מלא אתה יכול להשתמש כדי לתקן את הבעיה במהירות.

המשתמשים שלך צריכים רק להשתמש בגישת אורחים לאחר מכן הצבע, לבדוק, ולתאר את הבאג הם מצאו באפליקציה שלך כדי להפיק דוח. Bugherd יכול גם להיות משולב עם יישומים פופולריים רבים, כגון Jira, Basecamp, או Zapier. מלבד משוב הלקוח, Bugherd גם מספק לך שיתוף פעולה צוות כלים לניהול המשימות.

2. פעמון הדלת

פעמון הדלת עוזר לך לאסוף משוב למשתמש בתוך היישום על אתרי אינטרנט, iOS ו- Android Apps בחינם. כל משוב שהתקבל יהיה באופן אוטומטי מתויג על ידי ניתוח סנטימנט, ו מסווגים חיובי או שלילי. אתה יכול גם ליצור תגים משלך לקבץ הודעות ולבצע חיפושים טקסטים בכל ההודעות שלך.

Doorbell כבר משולבת עם עקוב אחר Tracker, אסאנה, ג 'יירה, ניהול פרויקטים רבים אחרים כלי מעקב בעיה. עליך רק לשלוח את המשוב שמגיע מהלקוח שלך ישירות למערכת ניהול הפרויקטים או למעקב אחר האפליקציה שבה אתה משתמש. אתה יכול להשתמש JavaScript, iOS ו- Android SDK כדי להגדיר את פעמון הדלת באפליקציה שלך.

3. Usersnap

Usersnap יספק לכל מי שעובד על פרויקט אינטרנט עם שימושי עוקב באג חזותי. משתמשים יכולים גם להיות מקום מרכזי שלך לארגן משוב ו לאסוף דוחות באגים. זה נותן למשתמשים שלך את הכוח דווח על באגים איפה הם קורים עם כלי הסברים בנקודות נקודה ו- click ובלי הצורך לעבור לאפליקציה דיווח על באג או טופס.

Usersnap יעקוב אחר סגנון העבודה שלך, בין אם אתה משתמש בשיטות Agile, Scrum או בפיתוח Waterfall. יישום זה עובד גם עם הכלים שאתה כבר משתמש כגון Slack, Asana, Zendesk, וכו 'תוכלו גם להיות עזר בארגון organeng תקשורת בין מעצבים, מפתחים, צוות אבטחת איכות, הלקוחות שלך.

4. Taperecorder

Taperecorder הוא SDK (ערכת פיתוח תוכנה) המאפשר לך להקליט קטעי וידאו על מה שמשתמשים עושים באפליקציה שלך. תוכל לעקוב, לנתח ולשפר את הדרכים רבות אנשים משתמשים במוצר שלך. Taperecorder אוסף באופן אוטומטי אירועים שאתה עוקב אחריהם עם הניתוחים שלך, ומציג אותם לצד הסרטון.

יישום זה גם נותן תשומת לב פרטיות המשתמש עם באופן אוטומטי פיקסלים רגישים נוספים. פשוט בחר מה ברצונך להקליט, ורק לצפות בסרטונים שחשובים לך. Taperecorder זמין עבור iPhone ו- Android, SDK שלה תואם את ההנחיות של App Store App Store גם כן.

5. ג'ירה

Jira הוא כלי פיתוח פופולרי עבור צוותי Agile לתכנן ולבנות מוצרים מעולים על ידי מעקב מקרוב אחר הבעיות וכל תהליך הפיתוח. ג 'ירא היא תוכנה מורכבת עם תכונות כמו תכנון גמיש, הערכות מדויקות, ערך מונע ערך, ביצוע שקוף, התוצאה לפעולה, ואת האבולוציה להרחבה. ג'ירה יכול לשמש לארגן בעיות, להקצות עבודה, לעקוב אחר פעילות צוות, ועוד רבים אחרים.

אתה יכול גם להשתמש בו כדי לשפר את הביצועים של הצוות שלך על סמך נתונים בזמן אמת חזותי אתה מקבל כמו דוחות ואתה יכול לשפר את Jira עם הרחבות גם כן. יתר על כן, ניתן לשלב אותו עם כלים אתה כבר משתמש, כגון מפגש, Bitbucket, Hipchat, ואחרים. לאחר 7 ימים ללא תשלום, הוא זמין עבור $ 10 לחודש עבור קבוצה קטנה ו 75 $ עבור צוות הולך וגדל.

6. Rollbar

Rollbar מסייע לך למצוא שגיאות באפליקציית האינטרנט שלך במהירות, ותוכל לתקן אותן עוד לפני שהן מתרחשות. האפליקציה תציג את השגיאות במהירות על ידי איסוף מגוון רחב של נתוני הקשר, כולל עקבות מפורט מחסנית, פרמטרים בקשה, כתובות אתרים, סביבות, משתמשים מושפעים ועוד. השגיאות יהיו מקובצים על ידי סיבות שורש, כך שתוכל לראות בקלות מה באמת קורה בתוך האפליקציה שלך.

הודעות התראה שגיאה ניתן להגדיר בקלות באמצעות דואר אלקטרוני או שירותים של צד שלישי כגון Slack או HipChat. Rollbar עובד עם שפות ומסגרות רבות. הוא מספק ספריות עבור Ruby, Python, PHP, Node.js, JavaScript, Android, iOS ו- Flash. תוכל גם לשלב אותו עם המערכת שלך באמצעות ממשק ה- API של Rollbar RESTful.

7. Bugclipper

Bugclipper הוא כלי דיווח באגים ב- app שעושה דיווח באג פשוט כמו שליחת הודעת טקסט. משתמשים יכולים לבחור מתוך 3 שיטות לדווח על באגים: צילומי מסך, הקלטות, או סרטונים לקרוס. Bugclipper מאפשר להקליט בקלות מה בדיוק קורה על המסך. משתמשים רק צריך הקש כדי ללכוד את המסך, תאר את הבעיה, והם סיימו.

Bugclipper שולח את הבעיות שנתפסו ממשתמשים ללוח המחוונים שלו בזמן אמת. מרכז השליטה מאפשר לך לנהל את כל הבעיות של האפליקציה שלך לנייד, לעקוב אחר ההתקדמות ולשמור על הצוות שלך, הכל מאותו מקום.

8. אפטליג'נט

Apteligent הוא חזק כלי ניהול הפיתוח ל צוותים ארגוניים ניידים, שמחבר תובנות משתמש עם מודיעין שדה לפעולה. זה עוזר לך להגיע בזמן אמת הראות בכל שלב של תהליך הפיתוח של אפליקציות לנייד, ומאפשר לך לבצע זאת לתעדף ולסכם בעיות, ולזהות בעיות לפני שהם משפיעים על המשתמשים על ידי הגדרת התראות. עם אפטליג'נט קונסולת שחרור ייחודית - - אתה יכול גם לעקוב אחר אימוץ ויציבות של המהדורה האחרונה שלך.

בהתאם למיקום המשתמשים, תוכל גם לקבל תובנות לגבי האופן שבו ניתן להמשיך ולבצע אופטימיזציה של האפליקציה שלך נתונים סביבתיים ספציפיים למשתמש, כגון מדינה, ספק, קישוריות התקן ועוד. Aptligent יש תמיכה אנדרואיד, חלונות 10, ו HTML5 והוא יכול להיות משולב עם מסגרות מפתח פופולרי, כגון אחדות, PhoneGap, ו Xamarin.

9. Promoter.io

היזם מעצים אותך ללכוד משוב הלקוח, ולנתח את התגובות שלהם באמצעות מסעות פרסום מקדם נטו תכונה. באמצעות הפלאפורם המבוסס על האינטרנט תוכל לבנות ולנהל בקלות מסעות פרסום של משוב משתמשים באמצעות הודעות אימייל מותאמות אישית, לבצע ניתוח מעמיק על משוב הלקוחות ולנהל אנשי קשר של לקוחות.

תובנות ברורות לפעולה של Net Promoter System עושה את זה ברור היכן לנקוט פעולה כדי לקבל צמיחה מיידית ומדידה. עם Promoter, אינך צריך להשתמש במערכות מרובות כדי לערב לקוחות ביעילות ולהגביר את נאמנותם.

10. מגדלור

מגדלור הוא פשוט כלי מעקב בעיה - - אשר יסייע לעקוב אחר התפתחות הפרויקט. מגדלור יהיה להקל על שיתוף פעולה צוות, ולשמור על התמקדות המשימות החשובות שלך. מגדלור עושה את זה קל ליצור בעיות תג, ו אוטומטית מסווג אותם מאחורי הקלעים. היא משולבת במכרז שירות תמיכת לקוחות כי יאפשר הצוות שלך ישירות ליצור כרטיסים חדשים מגדלור.

ניתן גם ליצור ולהשיב על הכרטיסים ישירות מתיבת הדואר הנכנס שלך. כל ה סטטוסים של כל הפרויקטים שלך ניתן לראות סקירה פשוטה, ופעל יחד עם הזנות. אתה יכול הגדר אבני דרך לתכנן תכונות ולקבוע תאריכי שחרור או לצרף מסמכים או תמונות ישירות כרטיסים, כך שכל אחד על הצוות שלך יכול בקלות למצוא אותם.