App Store Optimization מדריך ידני עבור מפתחי יישומים

ביצעת את אפליקציית ה- iPhone הראשונה שלך ופרסמת אותה ל- App Store. גדול! אבל היישום מותקן לא עובר דרך הגג. עכשיו מה? יהיה עליך לבצע אופטימיזציה כלשהי.

App Store Optimization (ASO) הן הטקטיקות שבהן תוכל להשתמש כדי לדרג את האפליקציה שלך ב- App Store. הדירוג קובע אילו אפליקציות מפורטות כ- Top 25 ו- Top 100 ב- App Store, הן בדירוג הכללי והן בקטגוריות מסוימות. דירוג האפליקציה משפיע מאוד על מספר האנשים שמתקינים אותו.

מאמר זה יסביר וללמד אותך כיצד להשתמש ASO לטובתך, באופן מעשי.

מה זה App Store אופטימיזציה?

App Storeization הוא תהליך של שיפור החשיפה של אפליקציה בחנויות האפליקציות (iOS App Store, Google Play וכו '), במטרה להשיג דירוג גבוה יותר בתוצאות החיפוש ובדירוגים המובילים. דירוג גבוה יותר פירושו שמשתמשים פוטנציאליים רבים יותר עשויים להוריד ולהתקין את האפליקציה.

במובן זה, App Store Optimization דומה אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO), אבל עבור חנויות App.

באופן כללי, 'אופטימיזציית App Store' פירושה שאתה עושה מאמץ לחשוף את האפליקציה שלך למספר גדול יותר של משתמשים פוטנציאליים, ולהגדיל את הסיכוי שלך לרכוש משתמשים אלה. כמובן, את האיכות של משתמשים אלה משנה. בסופו של דבר את ההמרה סופרת, הן ממשתמש פוטנציאלי למשתמש שנרכשו, כפי שנרכשו למשתמש ללקוח משלם. במובן זה, מעורבות באפליקציה ושימור משתמשים מדי.

אופטימיזציית App Store אינה קשורה ישירות למעורבות והגברת השיפור, אך רכישת המשתמשים הנכונים מסייעת בקביעת ההצלחה של אפליקציה. כאשר משתמש עובר דרך הדלת, סיפור המשתמש לא נגמר. למרות שאופטימיזציה של App Store מוודאת שמשתמשים נוספים מתקינים את האפליקציה שלך, המטרה הסופית היא למשוך לקוחות משלמים.

לאורך המאמר, ה- iOS App Store משמש כדוגמה לאופטימיזציה של App Store. עם זאת, כל טקטיקת ASO תחול גם על Google Play ועל חנויות אפליקציות אחרות.

ההיבטים העיקריים של App Store אופטימיזציה

ההיבטים הקובעים של אופטימיזציית App Store הם:

• כותרת האפליקציה והאם היא כוללת מילות מפתח.
• סמל אפליקציה, גרפיקה נציגית יחידה המשמשת לזיהוי האפליקציה הן ב- App Store והן במסך דף הבית של המשתמש.
• צילומי מסך של אפליקציות (ווידאו), מספר הנכסים הגרפיים המתארים את הפונקציונליות של האפליקציה בעת גלישה ב- App Store.
• דירוגי אפליקציות וביקורות, הקול הסובייקטיבי של משתמש שכבר משתמש באפליקציה שלך.
• הורדות אפליקציות, מספר המשתמשים שהורידו את האפליקציה שלך.
• תיאור האפליקציה ולוקליזציה, הטקסט שמוצג ב- App Store לצד סמל האפליקציה וצילומי המסך.

מספר כלים יכולים לעקוב אחר גורמים אלה ולקבוע את השפעתם על דירוג אפליקציות. כלים פופולריים הם: AppAnnie (תובנות שוק וניתוח), Google Analytics לנייד (Analytics ומעקב), SensorTower (תובנות וניתוח). אפל פרסמה את פלטפורמת האפליקציות שלה ב- Google Analytics באפריל 2015, והיא הכלי היחיד שיכול למדוד תנועה נכנסת לדף האפליקציה של App Store.

אופטימיזציה של נכסי האפליקציה שלך

תחילה נתחיל בביצוע אופטימיזציה של הנכסים באפליקציה שלך: הכותרת, הסמל, צילומי המסך ומילות המפתח שלך.

כותרת אפליקציה ומילות מפתח

מה בשם? כותרת האפליקציה היא וו בעל פה שמזהים את האפליקציה שלך. הוא גלוי באתר של האפליקציה שלך (מחוץ ל- App Store), בתוך ה- App Store עצמו ומתחת לסמל היישום במסך דף הבית של משתמש.

אידיאליזציה של כותרת יישום טוב היא אמנות בפני עצמה. באופן כללי, שם יישום צריך לטפל בשני דברים:

• האם זה כולל שם מותג או מוצר?
• האם היא כוללת מילות מפתח רלוונטיות?

השם של אפליקציה, יחד עם הסמל שלה, הוא לעתים קרובות ההדק הראשון עבור משתמש לבדוק את זה ב- App Store.

בעת גלישה ברשימות העליונות, משתמש רואה רק סמל של אפליקציה, כותרת וקטגוריה. בעת חיפוש (כלומר, באמצעות פונקציית החיפוש) משתמש רואה את סמל היישום, הכותרת, שם בעל האתר ו -2 צילומי מסך.

לגבי מילות מפתח רלוונטיות, תוכל לשאול את עצמך: “כאשר משתמש מחפש את המוצר שלי, איזה סוג של מילות מפתח הוא ישתמש?” זה לעתים קרובות לא מספיק לבוא עם מונח חיפוש שאתה חושב רלוונטי. אתה צריך לבדוק איזה סוג של מילים קהל היעד שלך משויך השירות שלך עם.

דרך טובה של מחקר זה באמצעותארוך זנב מילות מפתח גנרטור. כלים אלה מחזירים שאילתות חיפוש המבוססות על רעיונות למילות מפתח שאתה מכניס. שאילתות חיפוש כאלה משמשות את משתמשי העולם האמיתי, מה שהופך אותו ייצוג טוב של האופן שבו לקוח פוטנציאלי מחפש עבור המוצר שלך.

לאחר שתקים את שם המותג של האפליקציה ואת מילות המפתח שלה, שים את השניים ביחד. זכור זאת Apple לפעמים דוחה יישומים הכוללים סיסמה או ביטוי. תוכל לכלול רק מילות מפתח בכותרת רלוונטי לאפליקציה, או להסביר את כותרת האפליקציה באופן מלא יותר מאשר רק את שם המותג.

דוגמאות לכותרות אפליקציות טובות

“לוח שנה עבור iCloud, Google ו- Exchange” Moleskine הוא ללא ספק שם המותג, אבל “לוח שנה” ו “iCloud” וכו 'הן מילות מפתח רלוונטיות לחיפוש.

“Ultimate גיטרה כרטיסיות - הקטלוג הגדול ביותר של שירים עם גיטרה אקורדים אקורדים, כרטיסיות, מילים ושיעורי גיטרה” “כרטיסיות גיטרה” זה לא מספיק, כי לקוחות פוטנציאליים עשויים לחפש “אקורדים” או “שיעורים ukelele).

“שינה שעון מעורר“ למרות המוצר ידוע בשם “מחזור שינה App”, זה פונקציה של “שעון מעורר”.

דוגמאות לכותרות של אפליקציות רעות

“ארה"ב עמלות PayPal“ זהו מחשבון בתשלום עבור PayPal, אבל זה משמיט מילות מפתח רלוונטיות: מחשבון, לשתף, וכו '.

“אייקון” לרוע המזל, כותרת האפליקציה הזו לא מספרת דבר אחד על מה שהיא. ולא, זה לא זום סמלים.

“mPage” זהו יישום עבור מערכת למידה מקוונת מקוונת, Moodle. למרבה הצער, שם האפליקציה כולל רק את המעורפל “mPage” שם.

סמל אפליקציה

אם כותרת האפליקציה היא הנקודה הטקסטית החשובה ביותר עבור משתמש, סמל האפליקציה חייב להיות החשוב ביותר חזותית וו. סמל האפליקציה שלך נמצא בכל מקום, הן בתוך ומחוץ ל- App Store. בדיוק כמו לוגו המייצג מותג, סמל האפליקציה מייצג את האפליקציה שלך.

עיצוב גרפי הוא אמנות ותעשייה בפני עצמה, אך בתחומי האופטימיזציה של App Store, שים לב לאיורים הבאים של היישומים:

1. להשתמש אלמנט גרפי מרכזי אחד, כי אין חתיכות חופפות.
2. תשאיר את זה פשוט: אל תשתמש גרפיקה מורכבת, כמו צילום, ולשמור פשוט משטחים ו צבעים בסיסיים.
3. השתמש איקונוגרפיה קונבנציונלית וזיהוי. תחשוב על האוניברסלי “להציל” סמל, תקליטון. למרות שאנשים שנולדו היום לא יודעים מה זה, הם יודעים את זהשומר דברים. בצע אותו דבר עבור סמל היישום שלך, אל תמציא מחדש את הגלגל. את הכותרת טובה הכותרת דוגמאות מעל כל יש סמלים טובים מדי, בהתאמה סמל פנקס, לבחור גיטרה, ואת סמל השעון.
4. השתמש בהגדרת צבע צלילים או בצבע תלת-גוני. כלומר: שניים או שלושה צבעים בסיסיים משלימים. סמלי יישומים רבים משתמשים בצבע לבן כצבע הבסיס, מכיוון שהאפליקציה App Store עצמה היא לבנה.
5. היצמד למגמה. חזרה כאשר iOS 6 הוחלף על ידי עיצוב שטוח iOS 7, יישומי iOS 6 בסגנון יישומים מיד בלטו זקן מיושן. במהלך הזמן הזה סמלי אפליקציות שנראו “קופץ החוצה” היו פופולריים, בימים אלה כמעט כל ביצועים טובים סמלי יישומים הם שטוחים דו-טו איורים.

ייתכן שתרצה לקבל רעיונות והשראה מתצוגות אלה של סמל אפליקציות:

• 38 יפה iOS App סמל עיצובים עבור ההשראה שלך
• 20 שטוחים אייקונים עיצובים עבור ההשראה שלך
• 50 מדהים iOS סמל עיצובים עבור ההשראה שלך

עוד דבר אחד: גם סמל האפליקציה מייצג את האפליקציה במסך דף הבית של משתמש. שמור את זה בחשבון במהלך העיצוב שלה, וודא שאתה בוחר שם יישום (מתחת לסמל, על מסך הבית) כי לוכדת את הפונקציה של האפליקציה במילה אחת.

צילומי מסך

בעזרת צילומי מסך תוכל לתת למשתמש פוטנציאלי הצצה בתוך האפליקציה שלך, לפני שתתקין אותה. ב- App Store, 2 צילומי מסך מוצגים בעת שימוש בפונקציית החיפוש, אך לא מוצגים צילומי מסך בעת גלישה ברשימה העליונה. בעת פתיחת דף האפליקציה ב- App Store, כל צילומי המסך מוצגים (2 בכל פעם). כמובן, צילומי המסך המתאימים מוצגים בדגמי התקנים נפרדים. צילום מסך הוא לעתים קרובות תמונה של ממשק המשתמש של מספר מסכים בתוך האפליקציה, שאינה אופטימלית.

ראה, כאשר משתמש רואה את האפליקציה שלך ב- App Store, הם שואלים שלוש שאלותYou

1. מה זה App עבור?
2. מה יוצא לי מזה? (או, למה אני צריך להשתמש בו?)
3. כיצד אוכל להשתמש ביישום זה?

כאשר שאלה אחת מביאה להחלטה שלילית, כלומר. “יישום זה לא בשבילי”, השאלות הבאות לא נשאלות. לכן זה כל כך חשוב יש כותרת יישום מוצק.

השאלה “מה זה App עבור?” עונה על כותרת האפליקציה שלך, ובמיוחד על ידי מילות המפתח שבכותרת שלה.

צילומי מסך של ממשק המשתמש של התשובה לשאלה שלך באפליקציה 3. משתמש ינסה להבין את עיצוב ממשק המשתמש של האפליקציה שלך, ולוודא אם ניתן להשתמש באפליקציה שלך כדי להגיע אל היעד שעליו הם חושבים.

למרבה הצער, זה משאיר שאלה 2 ללא מענה. לקוח פוטנציאלי צריך לגלות בעצמה כיצד הם יכולים להשתמש באפליקציה שלך, ולעתים קרובות אינו רואה את היתרון בשימוש באפליקציה שלך.

למרבה המזל, יש פתרון. במקום להציג צילומי מסך של ממשק המשתמש של האפליקציה שלך, ליצור תמונות הכוללות את ממשק המשתמש, אבל מכניס אחד או שניים להעתיק שורות המכירות לעילt. ייתכן שכבר ראית זאת בעבר: תמונה המציגה iPhone עם ממשק המשתמש של היישום, ומעליה הוא מספר לך משהו על האפליקציה עצמה. כולל יתרונות מרכזיים כמו טקסט בתוך צילום מסך של אפליקציה מאפשר לך להסביר את האפליקציה ולמכור את ממשק המשתמש שלה בו-זמנית.

כאשר אתה מחליט על איזה טקסט לשים מעל מסך האפליקציה, זכור את ההיוריסטיקה הבאה:

1. השתמש במילות המפתח שלך.

עד עכשיו אתה יודע אילו מילים משתמש פוטנציאלי משתמש כדי לתאר את האפליקציה שלך, לכן ודא כי אותן מילות מפתח מופיעות גם בתמונת המסך.

2. רשימה היתרונות של App שלך, לא תכונות.

אפליקציות רבות משתמשות בטקסטים כמו “חנות ללא הגבלה של מטלות” או “לשחק מעל 1000 רמות!”. מסרים כאלה לא עונה “מה יוצא לי מזה?” השאלה, הם רק רשימה בוטה תכונות. במקום תכונות, יתרונות הרשימה: “תכנון Cashflow לחברות סטארט-אפ”, או “ניהול משימות אינטואיטיבי שיוצא מדרכך”, או “ראה את יתרת החשבון שלך במבט חטוף”.

3. לא להסיח את הדעת.

בעת שימוש בגרפיקה נוספת בתמונה, אל תסיח את דעת המשתמש מהודעה הראשית. השתמש ברקע צבע מוצק, לא בתמונות, ואינך כולל אלמנטים גרפיים נוספים כגון תיבות טקסט או סמלים מהודרים. בעת שימוש בתמונה חכמה בפועל, אין להשתמש בתמונות האמיתיות של זה, אבל במקום להשתמש באיור וקטור פשוט לזיהוי.

אתה יכול כלול סרטון אחד מדי. הוא מוצג לצד צילומי מסך האפליקציה וזו דרך מצוינת לתאר את הפונקציונליות של האפליקציה שלך, ולבנות אמון עם המשתמש. בסרטון שלך, הוסף את היתרונות העיקריים של האפליקציה שלך והשתמש בקולה כדי להסביר אותם. שוב, לא להסיח את דעת המשתמש עם יותר מדי גרפיקה ולשמור אותו תחת 20 שניות.

הרחבת טווח האפליקציה שלך

כעת, לאחר שביצעת אופטימיזציה של הנכסים העיקריים של האפליקציה, הגיע הזמן למנף את המשתמשים בפועל. כמובן, זה גם הזמן למצוא ערוצי שיווק מחוץ App Store כדי להפוך את הלקוחות הפוטנציאליים מודעים למוצר שלך.

ערוצי שיווק כאלה יכולים לכלול:

• שימוש ב- In-App Deeplinking, טכנולוגיה המשמשת ליצירת קישורים לתוכן יליד של האפליקציה שלך, באותו אופן שבו דף אינטרנט מקושר לדף אינטרנט אחר.
• מקבל מובלט על ידי חדשות ערוצי סקירה כגון TechCrunch, Mashable, Gizmodo ו CNET.
• שילוב האפליקציה שלך עם תוכן ב- Pinterest (שנקרא פיני יישומים) וטוויטר (שנקרא כרטיסי App), לערבב אותו עם שיחות פלטפורמה יליד.
• באמצעות אסטרטגיות שיווק קונבנציונאלי, כגון מדיה חברתית שיווק תוכן, פרסום, ועבודה עם רשת שותפים.

מטרת השימוש באסטרטגיות אלה היא לגרום לאנשים רבים יותר לראות את דף App Store שלך ​​ולהתקין את האפליקציה שלך. באמצעות 'אופטימיזציית App Store', ודא שיותר אנשים יתקנו את האפליקציה שלך, אך כאשר אף אחד לא רואה את דף האפליקציה שלך מלכתחילה, עדיין אינך מקבל התקנות. על ידי תנועה רבה יותר אל דף האפליקציה שלך, תוכל למנף את 'אופטימיזציית App Store' כדי ליצור התקנות נוספות.

App ביקורות קשרי לקוחות

נקודת המפתח האחרונה והאחרונה של 'אופטימיזציית App Store' היא דירוגי אפליקציות וביקורות. כמות הדירוגים החיוביים וכמות הורדות האפליקציות משפיעה מאוד על הדירוג שלך ב- App Store. כעת, לאחר שהקדשת כמה משיכה ראשונית לאפליקציה שלך, הגיע הזמן להשתמש במתקינים הראשונים האלה לטובתך.

מחקרים מציינים כי למשתמשים בעלי ניסיון שלילי באפליקציה שלך יש סיכוי גבוה ב -33% להשאיר ביקורת. כמובן, לבדיקה כזו תהיה השפעה שלילית על הדירוג של האפליקציה שלך. אותו מחקר הגיע למסקנה כי 59% מהלקוחות הפוטנציאליים בודקים בדרך כלל או תמיד את הדירוג של אפליקציה לפני שהם מורידים אפליקציה.

לאחרונה, היכרויות App App Tinder שילם שדרוג עבור היישום שלהם עבור פונקציונליות שהיה בעבר בחינם. לקוחות לא לקחו היטב את השינוי ועזבו אלפי ביקורות שליליות, הורידו את האפליקציה מ -5 כוכבים ל -1.5 וחתכו את דירוג האפליקציה לחצי (55 עד 105). במילים פשוטות: דירוגים חשובים, לא רק לדירוג אלא גם לרכישת משתמשים.

קבלת דירוגים חיוביים וביקורות עבור האפליקציה שלך כוללת שתי נקודות עיקריות:

• מבקש דירוג בזמן הנכון
• הימנעות ביקורות שליליות על ידי בניית יחסי עם הלקוח

בטח ראית את זה בעבר: לאחר שהשתמשת באפליקציה למשך זמן מה, היא שואלת אם ברצונך לדרג את האפליקציה. מכונאי זה יעיל מאוד לקבלת ביקורות חיוביות ממשתמשים שאינם נוטים לכתוב ביקורת בעצמם.

כדי להבטיח הצלחה של התכונה, הקפד לבקש סקירה במועד הנכון. אל תבקש בדיקה כאשר משתמש לא היה לו מספיק זמן להשתמש ולהעריך האפליקציה שלך. באופן אידיאלי, אתה רוצה לבקש בדיקה כאשר משתמש השלימה רק שלב חיובי או משימה בתוך האפליקציה שלך: מתקתק כמה מטלות, השלמת משחק ברמה או כאשר חווה רגשית גבוהה.

משתמשים שיש להם חוויה שלילית עם אפליקציה נוטים יותר להשאיר ביקורת, בהשוואה למשתמשים שיש להם חוויה חיובית עם האפליקציה שלך. זה הגיוני: א מתוסכל המשתמש נוטה יותר קול התסכול שלהם, מאשר משתמש שהאפליקציה שלו פועלת בסדר גמור. ל להימנע משוב שלילי בצורה של סקירת יישומים, חשוב לתת למשתמש אומלל עוד דרך ליצור איתך קשר.

השימוש במרכז הודעות ותמיכה באפליקציה שלך הוא דרך מצוינת להוריד את המכשול עבור המשתמש כדי ליצור איתך קשר. כאשר אתה מבהיר במפורש למשתמש זה קל יותר ליצור איתך קשר ולקבל בעיה נפתרה, מאשר לזרוק לכלוך בסקירה של אפליקציה, אתה מכה שתי ציפורים באבן אחת: המשתמש לא כותב ביקורת שלילית, ויש לך הזדמנות להתחיל שיחה ולהפוך את הדברים הנכונים. זה יקר יותר לרכוש משתמש חדש, מאשר לשמור על הנוכחי.

מספר חברות מציעות מוצרים עם קשרי לקוחות תמיכה מרכז, כולל אינטרקום, AppTentive, עירוני Airship ו Zendesk.

סיכום

עכשיו אתה יודע איך להכות רכישה של המשתמש מתוך הפארק, על ידי ניצול של טקטיקות אופטימיזציה של App Store.

לסכם:

• בצע אופטימיזציה של הממשק הקדמי: כותרת אפליקציה, סמל, צילומי מסך ומילות מפתח.
• מנף תנועה נכנסת: קבל עוד אנשים לנסות את האפליקציה שלך.
• משוך ביקורות חיוביות והגנה על החיסרון: בקש מהמשתמש לעיין בו בזמן הנכון, והימנע מביקורות שליליות על ידי התחלת שיחה עם משתמש לא מרוצה.

הערה של עורך: זה נכתב על ידי ריינר דה פריס עבור Hongkiat.com. Reinder הוא יזם ומפתח אפליקציות, שמאמין כי אין מספיק יצרני אפליקציות בעולם. הוא פיתח 50 + יישומים הקוד שלו משמש מיליוני משתמשים בכל רחבי העולם. כאשר הוא לא קידוד, הוא מלמד מפתחים שאפתנים איך לעשות יישומים משלהם ב LearnAppMaking.com.