יזמים 5 סיבות מדוע המוצרים שלך אינם מוכרים
היו פעמים רבות כאשר הייתי הגלישה דרך הפריטים בחנות ואני יש להגדיר את העין שלי על מוצר מסוים. זה היה כל מה שאני צריך ורציתי אבל בסוף היום, עזבתי את החנות עם מוצר אחר במקום. זוהי תופעה נפוצה בחנות רב ממותגים, אבל התחרות בצד, יש הרבה סיבות מדוע הצרכנים אולי אוהב אבל לא לקנות את המוצר שלך. לעתים קרובות דפוס הקנייה של הצרכן מותאם על ידי גורמים דמוגרפיים, אשר לפעמים מדכא אפילו את ההעדפות המקוריות של הצרכן עבור מה שהם באמת רוצים לקנות. אבל זו לא הסיבה היחידה.
בתור יזם אתה צריך לדעת כי הצרכנים נשלטים על ידי צרכים חברתיים ופסיכולוגיים. מסיבות מסוימות, המוצר שלך לא יכול לספק את צרכיו של הלקוח והוא לא קונה, למרות, הצרכן עשוי להיות מושך אליו בהתחלה. דוגמה מובהקת לסוג זה של התנהגות הצרכן ניתן לראות עם החברה המעמד הבינוני, כאשר הם חנות יקר או פריטים מפוארים. החלטות הקנייה שלהם מונחות על ידי קבוצות התייחסות: החברים, קרובי משפחה קרובים, עמיתים; אנשים שדעתם חשובה לרוכש. לכן, יזמים צריכים להבין איך להפוך את זה למצב win-win.
1. התייחסות לקבוצה השפעה
כמה פעמים ביקשת לדעת חבר לפני קניית מותרות או מוצר בעל ערך גבוה? קניית הטלפון החכם החדש הוא שונה בהרבה מאשר בחירת כוס ג'לי מהמדף. עם הטלפון הנייד, או כל גאדג 'ט טק אחרים לצורך העניין, אתה בטח לשאול עמית או מישהו שהוא יותר טק מאשר לך על דעתם על אם זה יהיה לקנות ראוי. זה איך קבוצות התייחסות להשפיע על החלטת הצרכן.
לקבוצות הפניה יש השפעה גדולה יותר על הקונים ממדינות מפותחות או מתפתחות. מבחינה טכנית, הלקוח עשוי לאהוב את המוצר שלך, אבל הוא לא קונה את זה כי מישהו אחר לדעתו חשובה לו, לא חושב המוצר שווה לקנות. הלקוח מאבד את כוחו כדי לקבל החלטה, גם כאשר הוא לעצמו.
לגרום לזה לעבוד בשבילך
כדי להתמודד עם סוג זה של תרחישים, כמה חברות לצוף קבוצות התייחסות משלהם, ולדחוק אנשים להצטרף אליהם, כדי להשפיע בעקיפין על החלטת הרכישה של הצרכנים. יזמים יכולים גם להציע תוכניות מיוחדות, שבו הלקוחות מקבלים הנחות על רכישה על ידי הפניות. זה בעצם שולל את ההשפעה של גורמים חיצוניים כאשר הלקוח מבצע רכישה. ההצעות מאפשרות לו להצדיק קבלת החלטות משלו למרות מה שאחרים חושבים שהוא צריך לעשות; כתוצאה מכך, החלטה אישית נעשית בהתאם להעדפותיו.
2. התאגדות המותג
יש לקוחות שיש להם זיקה למותגים מסוימים, עד כדי כך שהם יוותרו על חולצות רשמיות מקל עם חולצות טריקו של המותגים האהובים עליהם גם כאשר נפגשים לקוחות, וזה לא משהו שאני ממליץ לך לעשות. צרכנים אלה עשויים להיתקל חולצות טובות יותר באותה מידה מותגים פופולריים אחרים, אבל האובססיה שלהם עם המותג הזה אחד עשוי למנוע מהם לנסות מוצר אחר של המותג.
א נטייה למותג מסוים היא אחת הסיבות העיקריות לכך שהצרכנים עשויים לפתח חיבה למוצר שלך, אך ייתכן שהם אינם מוכנים להציג את תמיכתם הכלכלית.
(מקור תמונה: InCase.com)
יזמים במיוחד קשה להתמודד עם שיווק המוצרים שלהם במדינות מתפתחות בשל זיקה של הצרכן המותגים הם שמעו על זה זמן מה. עבור קונים אלה, גם כאשר הם מקבלים פלטפורמה לבחור מתוך מגוון רחב של אפשרויות, הם מסרבים לזוז, מעדיפים לדבוק במה שהם יודעים, במקום לנסות מוצר חדש.
לגרום לזה לעבוד בשבילך
פרסומות או שלטי חוצות לא יפעלו בהיבט זה. המוצרים שלך נלחמים נגד הענקים אשר הקימו את הטריטוריה שלהם צפויים לזוז אפילו למראה של אגרסיבי חדש. יזמים, אולי, יהיה צורך לפתח תוכנית כדי לגרום לאנשים מודעים היתרונות של המוצר שלהם. הדרך הטובה ביותר היא לקשור עם המותג הוקמה. יצרנים רבים ללכת בדרך זו, כי הם קלים יותר למכור את המוצר שלהם בדרך זו. ניתן לבצע התאמה גם עם מותג שאינו קשור בהכרח למוצר שלהם. הרעיון הוא לתת חשיפה המותג החדש כך הקונים יכולים להיות פתוחים יותר של ההגעה החדשה.
3. סגנון חיים פשטני
אורח החיים של הצרכן יש השפעה חזקה על העדפות הקניות שלהם. אדם עם אורח חיים פשוט לא ינסה להתנסות עם הרכישות שלו. למעשה, אנשים כאלה לשקול קניות בזבוז של זמן ומאמץ. יש להם גישה רדומה לקניות. הם היו רק לקנות סחורות כי הם בהחלט הכרחי וגם, אשר, הם כבר קונה במשך זמן רב, בטווח המחירים הם נוחים מחלק. צרכנים אלה מאמינים כי רכישת מוצרים חדשים כרוך בסיכונים פיננסיים, ולכן, אפילו לא לתת מוצר חדש מבט שני. פרסומות על שלטי חוצות, רדיו או טלוויזיה לא יעבדו על קבוצה זו.
לגרום לזה לעבוד בשבילך
מה זה עובד כדי לקבל קמפיין שיווקי נרחב כדי להסית הצרכנים לקנות את המוצרים שלהם. באמצעות תוכניות מרגש הנחה, מתן דוגמאות חינם או שוברי הנחה יגרום להם יותר פתוחים לנסות את המוצר החדש. במצבים כאלה, אם המוצר שלך עובד מספיק טוב בשבילם הם לא הרבה יותר יקר מאשר הקונה הרגיל שלהם, יש סיכוי ההמרה יכול להתרחש ואתה מוצא את עצמך עם לקוח נאמן חדש.
4. אובססיה למעמד חברתי
יש אנשים מאוד זהירים עם מה שהם לובשים, ומה הם נושאים, וגם עם מי הם נראים. הם רואים את הבגדים שלהם ואת הבחירה במוצרים כאינדיקציה למעמד החברתי שלהם. זה חלק מהסיבה מדוע מוצרי יוקרה כמו בשמים, מוצרי קוסמטיקה וזמנים יש דוברי סלבריטאים לעשות את השיווק עבורם. אם המוצר שלך אינו מתייחס למעמד החברתי שלהם או מתואר כמו שהוא, אז אין שום דרך שאתה יכול לשים אותו על המכ"ם שלהם. אנשים מהסוג הזה נראים לעתים קרובות בחוגי הסלבריטאים והם מאוד מודעים למעמד.
צרכנים אלה מודעים למותג, אך אינם מודאגים יתר על המידה מאיכות המוצר. הם מדגישים את המראה של המוצר, והאם מוצרים כאלה יסייעו לשפר את מעמדם אם הם נראים עם זה. הם קונים מכוניות שהם נוהגים כנראה פעם בשנה. שביעות הרצון של מכוניות כאלה במרפסת שלהם הוא יותר חשוב.
לגרום לזה לעבוד בשבילך
אבוי עבור זה, הפתרון הוא ברור מאוד. אם המוצר שלך אינו עומד בדרישות שלהם, אז אין טעם השתוקקות תשומת הלב שלהם. עדיף למקד את המוצר שלך לקהל היעד שלך, ולשפוך את כל המאמצים למכור את זה אצווה קונה.
5. גורם המחיר
המחיר יכול להיות הגורם הקובע ביותר מדוע הצרכנים עשויים לתת את המוצר להחליק על ידי, למרות שהם אולי רוצה להיות הבעלים. יזמים צריכים להבין כי התמחור של המוצר הוא מרכיב חיוני, אשר קובע את מידת ההצלחה של מוצר צפוי להשיג. זה לא אומר, עם זאת, כי הם צריכים להוריד את המחיר של מוצר כדי לרצות את כולם. המחיר לא יכול להיות גורם, אם המוצר שייך לרשימת הסחורות הדרושות. עם זאת, לצרכנים יש אפשרות לנקוט עמדה כאשר הם מבצעים רכישות מעורבות גבוהה.
(מקור תמונה: Fotolia)
הצרכנים יאהבו לחשוב פעמיים לפני רכישת מוצרים כגון תלבושת מעצב, טלוויזיה או מוצרים אלקטרוניים יקרים אחרים גאדג 'טים. הם ישקלו את המחיר כאחד הגורמים, לפני ביצוע הרכישה הסופית. אם המחיר של המוצר שלך אינו בטווח שהם יכולים להרשות לעצמם, הם ישמחו ללכת על זה.
לגרום לזה לעבוד בשבילך
היזמים צריכים, אם כן, לזהות מי הם הלקוחות שלהם, ולשווק את מוצריהם בהתאם. הם צריכים גם לשמור על המחירים תחרותי מאוד. ואם במקרה, הם מרגישים כי איכות המוצר שלהם עדיפה בהרבה על השאר בקטגוריה שלהם, ואז, הם עשויים לשמור על המחירים, אבל יצטרכו להתענג על מסע פרסום נרחב כדי להפוך אותו מורגש. זכור, הקונים יכולים להיות מאוד בררן כאשר מדובר קניות, ואם אתה לא פרוייקט המוצר שלך מספיק טוב, תוכל, אולי, להפסיד בשוק, ואת העסק הזה יכול להיות.