הדרך הטובה ביותר לקבל מספר טלפון עבור עסקים קטנים שלך
הרבה עסקים קטנים משתמשים בטלפונים הסלולריים האישיים שלהם בעת ביצוע שיחות טלפון הקשורות לעבודה. חלקם עשויים אפילו להשתמש landlines הישן לצרכים שלהם קורא. אמנם זה הגיוני להשתמש בטלפון הסלולרי שלך, וזה יכול להיות מפחיד לעשות שינוי, בעלות על העסק במאה ה -21 עשוי לדרוש שדרוג.
האלטרנטיבה לטלפונים סלולריים אישיים וקווי קרקע היא VoIP, או Voice over IP, אשר ייתן לחברה שלך תחושה מקצועית יותר יתרון תחרותי. אם אתה מסתכל לתוך הפרדת הטלפון האישי שלך מהעבודה, אבל אתה לא בטוח אם זה ההחלטה הטובה ביותר, לא נראה עוד. נסקור כמה מן הסיבות שבגללן עשית את הבחירה הנכונה.
הדרך המסורתית: קבל קו נפרד
אם החלטתם להפסיק להשתמש בטלפון האישי שלך עבור העסק שלך, הדרך המסורתית לקבל מספר חדש היה פשוט לקבל שורה נפרדת. זה אומר ליצור קשר עם חברת הטלפון, לבקש מהם להריץ קו חדש לבית שלך (אשר בדרך כלל כולל דמי התקנה), ולאחר מכן לשלם עוד כל חודש עבור קו חדש, אתה תשלם 20-30 $ לחודש על קצה נמוך עבור קו מגורים, ובטווח $ 60 + לחודש עבור קו עסקים. זה עדיין אופציה, אבל הבעיה היא כי עכשיו מספר הטלפון העסקי שלך קשורה לבית שלך או מיקום המשרד, והוא יכול להיות רק ענה אם אתה פיזית שם. גם אם אתה יכול לקבל landline זול, אפשרות זו חסרה נוחות.
מאז זה 2018 ויותר אנשים יש טלפונים סלולריים אפילו בלי בעלות על קו הקרקע, האפשרות השנייה שלך היא פשוט לקבל טלפון השני לשאת את זה איתך. טונות של בעלי עסקים קטנים לעשות את זה, נושאת סביב שני מכשירי iPhone כל הזמן לעבור ביניהם. פתרון זה עובד, ומאפשר לך לענות על קו הטלפון העסקי מכל מקום, אבל זה לא זול מאוד. העלות של טלפון יקר בתוספת כסף עבור קו נוסף מוסיפה ממש מהר, למשל, iPhone 699 $ בתוספת כ 30 $ לחודש עבור קו נוסף בסופו של דבר להיות מעל 1000 $ במשך שנה. לא הדרך הטובה ביותר ללכת.
הדרך הטובה ביותר: Voice over IP, או VoIP
עכשיו שאנחנו נמצאים בימים של גישה לאינטרנט מחובר תמיד מכל מכשיר, אתה לא צריך להשתמש ברשתות הטלפון המסורתיות יותר. אנחנו יכולים לעשות שיחות טלפון דרך האינטרנט, כי הם לא רק זול יותר ללא הגבלה, אבל למעשה נשמע ברור יותר מאשר הטלפון המסורתי, כך שאתה יכול להבין טוב יותר מה הלקוחות שלך אומרים.
VoIP לא יכול לשמש רק כדי כוח טלפונים פיזיים יושבים על השולחן שלך, אבל יכול לשמש גם App בטלפון הנוכחי שלך המאפשר לך מקום ולקבל שיחות מכל טלפון קיים, וכל עבור חלק קטן של עלות.
צריך יותר מקו טלפון אחד עבור העסק שלך? זה לא בעיה עם ה- VoIP, אתה רק לשדרג את התוכנית שלך תקע טלפונים נוספים לתוך הרשת שלך, או להגדיר את היישומים במחשב או בטלפון.
ואם אתה משדרג את העסק שלך מ landline או מספר הטלפון הסלולרי, אתה יכול בדרך כלל את המספר הנוכחי שלך למערכת VoIP כך אנשי הקשר שלך יוכלו להגיע אליך.
VoIP יש יתרונות ענק על טלפונים מסורתיים
העלות היא הסיבה הגדולה ביותר שאנשים בוחרים לעבור ל- VoIP, אבל זה לא הדבר היחיד שיש להביא בחשבון - יש גם תכונות נהדרות כי תחסוך לך זמן וכסף, ופשוט אינם אפשריים עם קו הטלפון המסורתי אפשרויות זמין עבור עסקים קטנים.
תאגידים גדולים יש את התקציב כדי להגדיר ולתחזק מערכת PBX מורכבים עם פקידת הקבלה והרחבות עבור כל שולחן. אבל אתה לא צריך לטרוח עם כל זה באמצעות VoIP, אשר יש תכונות אלה ועוד הרבה, שנבנה ישירות על תשלום חודשי נמוך.
- העברת שיחות יכול לצלצל על כל המכשירים שלך, יכול לצלצל על מספר טלפונים בו זמנית, ואתה יכול להגדיר כללים כדי להעביר שיחות רק בשעות מסוימות.
- קבלה אוטומטית להפוך את העסק שלך נשמע מקצועי יותר.
- הקלטת שיחות אוטומטית יכול להקליט את כל השיחות נכנסות ויוצאות.
- תוספים מאפשרים לך להשתמש במספר אחד הראשי להגיע לכולם (יש עדיין קווים ישירים עבור כל אדם).
- ועידה מאפשר לך לתת ללקוחות שלך מספר להתקשר כך שכולם יכולים להיות על אותו קו ועידה בקלות.
- חזק דואר קולי ישלח לך הודעות דוא"ל עם הדואר הקולי, והוא יכול אפילו לתמלל אותם לטקסט.
- פקס באינטרנט רק במקרה שאתה צריך להתמודד עם הממשלה או אחר בתעשייה כי לא תפסו את הזמן.
- ופשוט עשרות תכונות אחרות ואינטגרציות לתוך שאר העסק שלך.
זה 2018, הכל יהיה בקרוב בענן, אז למה לא הטלפון העסקי שלך? VoIP הוא לא רק את הדבר הטוב ביותר בשוק עכשיו, זה העתיד של כל הטלפונים.
כיצד לבחור תוכנית טלפון עסקי
עכשיו שאתה יודע הכל על היתרונות של ה- VoIP, הגיע הזמן לבחור תוכנית הטלפון העסקי, וזה המקום שבו זה נעשה מסובך כי יש הרבה פתרונות שם בחוץ, ואף אחד מהם לא בהכרח מתאים לכולם. אבל למזלנו יש לנו ניסיון בניהול עסק, אז הנה ההמלצות שלנו על סמך מה שאנחנו יודעים.
אם אתה עובד עבור תאגיד גדול מאוד, אתה כנראה הולך בסופו של דבר עם פתרון מחברה גדולה כמו סיסקו או Avaya, אבל מערכות אלה לא עובדים עבור כולם, ובוודאי לא בדרך כלל בחירה טובה עבור עסק קטן.
הטוב ביותר הכולל:
אם אתה מחפש את הפתרון הטוב ביותר עבור המחיר הטוב ביותר, RingCentral Office הוא בהחלט אחד היינו בוחרים. ו, למעשה, RingCentral היא מערכת הטלפון שבה השתמשנו במשך שנים How-To Geek HQ עבור פעולות backend שלנו. זה די נדיר שאנחנו ישירות להמליץ על שירות, אבל אנחנו משתמשים בו.
אחד היתרונות האחרים של RingCentral הוא שהוא בבעלותה של סיסקו ו- AT & T, מה שאומר שזה לא איזה שירות לטוס על ידי לילה כי ייעלם. הם כאן כדי להישאר.
RingCentral יש את כל התכונות שאתה מצפה משירות הטלפון, כולל מספרים מקומיים, שיחות ללא הגבלה וטקסטים, יישומים ניידים עבור iPhone ו- Android, דואר קולי לדוא"ל, הרחבות, דיילים אוטומטי, וכל תכונה אחרת שאולי אתה צריך.
ואם אתה רוצה לשדרג, אתה יכול אפילו לקבל מספר 800 עבור העסק שלך, להשתמש שולחן באיכות גבוהה טלפונים חדר ישיבות של סיסקו וספקים אחרים, או לשלב עם מיקרוסופט, Dropbox, Google, Box, Salesforce, Zendesk, desk.com , והרבה יותר.
ועם תוכניות החל מ 20 $ לחודש עם ניסיון ללא תשלום, זה אפילו זול מספיק עבור עסק עם אדם אחד בלבד.
האפשרויות האחרות: Vonage for Business, eVoice ו- Skype for Business
יש הרבה ספקי VoIP אחרים לבחירה, כמובן. Vonage for Business הוא פתרון מוצק למדי, אם כי מודל התמחור שלהם הוא קצת יותר מבלבל, ואתה הולך צריך לקבל התייעצות. יש להם את רוב התכונות שאתה צריך, והם שם מותג מוכר. השתמשנו בונגה בעבר ולא היו לנו בעיות עם השירות.
יש גם eVoice, אשר אין כל אפשרויות הטלפון החומרה הוא בעצם יקר יותר להתחיל עם. יש להם הרבה תכונות אחרות, כמו הרחבות, דיילים אוטומטי, 800 מספרים, ודואר קולי לדוא"ל, אבל בסך הכל אתה תהיה טובה יותר עם RingCentral או Vonage עבור עסקים מאז חבילות אלה בקנה מידה טוב יותר לתת לך טלפונים פיזית, ולא רק יישום פשוט בטלפון שלך.
לבסוף, תוכל לנסות להשתמש ב- Google Voice או ב- Skype for Business, אך אלה אינן כוללות את כל התכונות שהיית מצפה להן ממערכת טלפונית עסקית, ואתה נותר רק באמצעות אפליקציה כדי לבצע את כל השיחות שלך. אתה מאבד את ההיבטים המקצועיים של בעל דיילת אוטומטי, הרחבות, ומדרגיות חבורה של שורות כמו העסק שלך גדל.
