יש לי Scammed ידי מזויף על אמזון. הנה איך אתה יכול להימנע מהם

אמזון, על כל הנוחיות שלה, היא לא כמו להיכנס לחנות הקמעונאית המסורתית. אמזון היא שוק מלא שמחבר אותך לא רק לחנות שלהם, אלא למוכרים צד שלישי. זה היה מונע הביתה בשבילי כאשר לאחרונה קניתי את אחד העליון מחשבים אישיים על אמזון ומצא שזה בא עם רישיון פיראטי של Windows.

השיעור: היזהר עם המוכרים של צד שלישי על אמזון. כל מה שלא נמכר על ידי אמזון עצמו לא נבדק ביסודיות על ידי אותם, והוא יכול להיות מזויף או מוצר פיראטי. זה נכון גם אם המוצר מסומן "ראש" - רק בגלל משהו ספינות מן המחסנים של אמזון לא אומר המוצר לגיטימי, או נמכר על ידי אמזון עצמם.

איך אני שרפתי

רציתי מחשב מיני זול להשתמש כמרכז מדיה עבור הטלוויזיה שלי, אז פניתי לאמזון - שם אני עושה הרבה קניות שלי - וחיפשתי אחד.

מה אני לא מבין בזמנו היה כי שלושה מתוך למעלה שש תוצאות החיפוש עבור "מיני PC" על אמזון לבוא עם פיראטים Windows רישיונות. (שלושת התוצאות האחרות הן מחשבי Chromebox ושתי מחשבים חשופים שמגיעים ללא רשיונות Windows).

המחשב האישי שרכשתי נמכר על ידי "MarsKing". בטח, זה יצרנית סינית שמעולם לא שמעתי, אבל זה אינטל חומרה מוצק בפנים. זה היה מסומן גם על ידי אמזון כמו "# 1 מהדורה חדשה" בקטגוריה זו והיה מוצק 4 עד 5 כוכבים ביקורות באותו זמן. זה אפילו היה לוגו "פריים", מה שאומר שזה יהיה שנשלח לי ממחסן אמזון.

נראה לגיטימי, נכון? לא! המחשב הגיע עם הפעלת KMS Loader סדק מותקן והשתמש במפתח KMS - דרך נפוצה להפעיל רישיונות פיראטיים של Windows. Windows Defender מצא את סדק ההפעלה של KMS והתלונן על תוכנות זדוניות מיד עם הפעלת Windows Update באופן אוטומטי.

לאחר שעזבתי ביקורת גרועה והחזרתי את המוצר לאמזון, מארקינג התקשרה אלי באמצעות אמזון עם הצעה: "ברצוננו למכור לך קופסת מחשב חדשה עם רישיון חוקי של Windows ב -50% כסף להתנצל." לא לוקחים אותם על זה.

יצרנים אחרים מתגנבים. PowerLead, מה שהופך את הדף מיני PC על אמזון, מתאר את המוצר שלה ככזה: "זה PowerLead Windows 10 חכם טלוויזיה Box Mini PC עם ניסיון לנצח 10 מערכת ההפעלה. אם אתה צריך לקנות את הגירסה המקורית, אנא עדכן באינטרנט ". אבל מישהו ההערה מסייעת לציין כי המחשב נראה להפעיל בכל זאת. לא ברור איך.

הבעיה: Amazon.com הוא לא רק חנות אחת

רוב האנשים לא מבינים את זה, אבל אמזון לא ממש למכור את רוב המוצרים על Amazon.com. במקום זאת, רוב המוצרים שנמכרו על Amazon.com למעשה באים "צד שלישי מוכרים". אמזון פשוט מתפקד כשוק, מחבר אותך ואת המוכר. גם אם מוצר מסומן כ"ראשון ", והוא מגיע מהמחסן הפרטי של אמזון, הוא עשוי להיות פשוט" מוגשם על ידי אמזון ": המוכר אוספת את מוצריה למחסן של אמזון ואז אמזון שולחת אותם אליך. אמזון היא לא ממש מוכר את המוצר, ולא בדקה אותו. בשנת 2015, RW Baird הדו"ח מצא כי 83% מהמוצרים שנרכשו Amazon.com נמכרו על ידי צד שלישי המוכרים.

מופתע? גם אני אמזון לא עושה טון לעשות את ההבחנה בין מוכרים צד שלישי ומוכרים על ידי מוצרים אמזון. וכנראה, הם לא וטרינר צד שלישי מוצרים שנמכרו מאוד מקרוב או, גם אם אמזון עושה את המשלוח.

בחודש יולי 2016, CNBC כתב כי זיוף על Amazon.com היה "התפוצץ" בשנת 2016, על פי המוכרים אמזון רבים. הבעיה, לעתים קרובות, היא כי צד שלישי המוכרים יהיה רשימה אפשרויות זול יותר על דף המוצר אותו, אבל אלה אפשרויות זולות יותר יהיה זיופים. אבל, כפי שראינו עם מחשבים אישיים, ייתכן כי יצרנים עשויים למעשה להרכיב מוצרים עם תוכנות פירטיות ופגמים אחרים ולשווק אותם לגיטימי.

ב -2013 רכשה "דיילי דוט" מטען מזויף מאמזון. זה נמס בפעם הראשונה זה היה מחובר לשקע חשמל. היינו מודאגים במיוחד לגבי רכישת סוללות טלפון וניידים ממוכרים של צד שלישי על אמזון, כמו סוללות מזויפות הטלפון הם סכנה חמורה שעלולה לגרום פיצוצים שריפות.

כיצד להימנע מוצרים מזויפים תוכנות פירטיות על אמזון

אנו מאחלים אמזון היה עושה יותר כדי להילחם בבעיה זו. אבל בינתיים, איך אפשר אתה למנוע מצבים כאלה בעת קניות ב- Amazon.com? הנה כמה עצות.

לדעת מי מוכר את המוצר

ישנם שלושה סוגים של מוצרים שתראה על Amazon.com, ואתה צריך להיות מודעים ההבדל. הם:

• אניות וממכר על ידי [שם צד שלישי]: בעת רכישת מוצר זה, אמזון מקבל לחתוך אבל אמזון אינה מעורבת אחרת בעסקה. המוצר נמכר על ידי צד שלישי המוכר והוא נשלח מהם ישירות אליך, לא כמו eBay ושווקים מקוונים אחרים. רוב מוצרים מזויפים פיראטיות יהיה כנראה להישלח ישירות מתוך המוכר צד שלישי.

• נמכר על ידי [שם צד שלישי מוכר] ומיושם על ידי אמזון: מוצרים "מוגשמות על ידי אמזון" יכול להיות לוגו "ראש" שגורם להם להיראות כאילו הם נמכרים על ידי אמזון - אבל הם לא. אתה עדיין קונה מוצר ממפיץ של צד שלישי. המוכר של צד שלישי אוניות מוצר זה אמזון של מחסנים אמזון ספינות לך את זה. עם זאת, אמזון לא בהכרח לאשר כי המוצר הוא לגיטימי לפני המשלוח לך את זה.

• נשלח ונמכר על ידי אמאזון: המוצר נמכר למעשה על ידי Amazon.com, וזה צריך להיות כמעט בוודאות.

תיזהר עבור מוצרים שנמכרו על ידי צד שלישי המוכרים בעת קניות ב- Amazon.com. לא כל צד שלישי המוכר הוא רע, כמובן, ורבים מוכרים מוצרים לגיטימיים (קניתי רבים מהם בעבר). אבל להיזהר, במיוחד אם המחיר של המוצר נראה קצת טוב מכדי להיות אמיתי או חוות דעת מצביעים על בעיה. אם כבר מדברים על ...

קרא את הביקורות (אבל יודע מה אתה מחפש)

זה צריך ללכת בלי לומר, אבל לבדוק את הביקורות, לא רק את דירוג 5 כוכבים - עבור כל מוצר שאתה קונה על אמזון, במיוחד אם זה מן המוכר צד שלישי. ביקורות רבות יקראו ספציפית מוצר מזויף, אשר אמור להיות מיד דגל אדום.

עם זאת, ציוני ביקורת טובים לא בהכרח מצביעים על מוצר לגיטימי ואותנטי. מוצר יכול להיות חבורה של ביקורות מזויפות חמש כוכבים כדי להפוך אותו נראה לגיטימי יותר, לא ביקורות אמיתיות מלקוחות בפועל. בעוד ביקורות רעות הן כמובן רע, ביקורות טובות מאוד יכול להיות גם חשוד. אם אתה רואה ביקורות של חמישה כוכבים ללא הסבר רב או כתיבה דומה מאוד, דבר המרמז על כך שהביקורות החיוביות עשויות להיות מזויפות.

הקפד לבדוק את הביקורות האחרונות, גם - לא רק את הסקירות מוצר הכולל. למוצר עשויות להיות הרבה ביקורות חיוביות מעסקאות קודמות, אך כמה ביקורות שליליות שבוצעו לאחרונה עשויות להצביע על כך שהן שינו משהו בנוגע למוצר שלהן.

צמצם את החיפושים שלך על מוצרים שנמכרו על ידי

אתה יכול גם לבחור לחפש מוצרים שנמכרו על ידי אמזון עצמה, למרות אמזון לא עושה את זה קל.

לאחר חיפוש אמזון עבור מוצר, גלול למטה בסרגל הצד השמאלי ולמצוא את "המוכר" סעיף. לחץ על "ראה עוד" ולאחר מכן בחר "Amazon.com" כדי לראות רק מוצרים שנמכרו על ידי אמזון.

כמובן, זה יהיה להיפטר הרבה מוצרים מתוצאות החיפוש שלך יותר מדי. בהרבה מקרים, זה לא יכול להיות בעיה, אבל עבור קטגוריות מסוימות כי אמזון לא מוכר הרבה מוצרים עבור (חלקי מחשב, הדשא וגינה, או קוסמטיקה, למשל), טיפ זה לא יכול להיות שימושי מדי.

מה אמזון אומר

הגענו אל אמזון, שסירבה להגיב על הסיפור הזה בפרט. עם זאת, הם הצביעו על המדיניות הרשמית שלה: אחריות הלקוח A-to-Z ומדיניות האנטי-זיוף של האמזונס.

ערבות A-to-z מבטיחה רכישות של מוכרים של צד שלישי, המזכה אותך בהחזר כספי אם המפיץ שולח לך מוצר שאינו תואם את התיאור, אינו מצליח לשלוח לך את המוצר בתוך זמן הספינה המפורסם, או שזכה בו 'לא לקבל את המוצר עבור תחליף.

מדיניות נגד זיוף אוסר על מכירת מוצרים מזויפים על אמזון ואומר כי אמזון עשויה לסיים חשבונות המוכר ולהרוס מלאי במרכזי הגשמה אמזון אם זה מגלה מוצרים מזויפים.

אמזון עדיין נראה שיש שירות לקוחות טוב. הייתי מסוגל להחזיר את המחשב לאמזון ללא בעיות, כל מה שאני צריך לעשות הוא למלא טופס מקוון מהיר ולומר המוצר לא היה מה שפורסם. לאחר מכן אני shipped אותו בחזרה חזרה של אמזון המחלקה באמצעות תווית דואר חינם אמזון היה לי להדפיס החוצה.

אבל מדיניות זו היא הגנה לאחר מעשה. קניות על אמזון הוא לא אותו דבר כמו קניות ב Best Buy או אחר לבנים לבנים ו-חנות המלט. זה יותר כמו קניות ב- eBay- Amazon.com הוא לעתים קרובות מתווך שמחבר אותך עם המוכר, לא את החנות עצמה. אמזון אינה בהכרח בודקת או מעידה על המוצרים הנמכרים באתר שלה לפני שהם מגיעים אליך. זה משהו שרוב האנשים לא מבינים על אמזון, אבל צריך.