כיצד ניתן לדעת בעיה חומרה מבעיית תוכנה

נראה שהמחשב שלך אינו פועל כהלכה - הוא איטי, תוכניות מתרסקות או ש- Windows עשוי להיות מסיר כחול. האם החומרה של המחשב שלך נכשלת, או האם יש בעיה בתוכנה שאתה יכול לתקן בעצמך?

זה באמת יכול להיות קצת מסובך להבין. בעיות חומרה ובעיות תוכנה עלולות להוביל לאותם תסמינים - לדוגמה, מסכי מסך תכופים של כחול עלולים להיגרם על-ידי בעיות תוכנה או חומרה.

המחשב איטי

כולנו שמענו את הסיפורים - המחשב של מישהו מאט לאורך זמן כי הם מתקינים יותר מדי תוכנות שפועלות בעת האתחול או שהוא נגוע בתוכנה זדונית. האדם מסיק כי המחשב שלהם הוא האטה כי זה ישן, ולכן הם מחליפים אותו. אבל הם טועים.

אם המחשב מאט, יש לו בעיית תוכנה שניתן לתקן. בעיות חומרה לא צריכות לגרום למחשב להאט. יש כמה חריגים נדירים זה - אולי המעבד שלך הוא יתר על המידה וזה downclocking עצמו, פועל לאט יותר להישאר קריר יותר - אבל האיטיות ביותר נגרמת על ידי בעיות תוכנה.

מסכי כחול

הגרסאות המודרניות של Windows הן הרבה יותר יציבות מאשר בגירסאות ישנות יותר של Windows. כאשר משתמשים בחומרה אמינה עם נהגים מתוכנתים היטב, מחשב טיפוסי של Windows לא צריך מסך כחול בכלל.

אם אתם נתקלים מסכי כחול תכופים של מוות, יש סיכוי טוב החומרה של המחשב שלך נכשל. מסכי כחול יכול גם להיגרם על ידי מנהלי חומרה רע מתוכנת רע, עם זאת.

אם רק התקנת או שדרוג מנהלי התקן של חומרה ומסכים כחולים מתחילים, נסה להסיר את מנהלי ההתקן או באמצעות שחזור מערכת - ייתכן שיש משהו לא בסדר עם מנהלי ההתקנים. אם לא עשית שום דבר עם הנהגים שלך לאחרונה מסכי כחול להתחיל, יש סיכוי טוב מאוד יש לך בעיה בחומרה.

המחשב לא אתחול

אם המחשב שלך לא יאותחל, ייתכן שתתקבל בעיה בתוכנה או בבעיית חומרה. האם Windows מנסה לאתחל וכשל בחלקו בתהליך האתחול, או שהמחשב כבר לא מזהה את הכונן הקשיח או אינו מופעל כלל? עיין במדריך שלנו לפתרון בעיות באתחול לקבלת מידע נוסף.

כאשר חומרה מתחילה להיכשל ...

הנה כמה רכיבים נפוצים שיכולים להיכשל ואת הבעיות הכישלונות שלהם עלול לגרום:

• דיסק קשיח: אם הכונן הקשיח מתחיל להיכשל, קבצים בכונן הקשיח עלולים להיפגם. ייתכן שתראה עיכובים ממושכים בעת ניסיון לגשת לקבצים או לשמור על הכונן הקשיח. Windows עשוי להפסיק את האתחול לחלוטין.
• מעבד: מעבד נכשל עלול לגרום למחשב שלך לא אתחול בכלל. אם המעבד מתחמם יתר על המידה, ייתכן שהמחשב שלך ייראה כחול כאשר הוא נמצא תחת עומס - לדוגמה, כאשר אתה משחק משחק תובעני או קידוד וידאו.
• RAM: יישומים לכתוב נתונים ל- RAM שלך ולהשתמש בו לאחסון לטווח קצר. אם ה- RAM שלך מתחיל להיכשל, יישום יכול לכתוב נתונים לחלק RAM, ואז לקרוא אותו מאוחר יותר ולקבל ערך שגוי. הדבר עלול לגרום לקריסות יישומים, למסכים כחולים ולשחיתות קבצים.
• כרטיס מסך: בעיות בכרטיסי גרפיקה יכולות לגרום לשגיאות גרפיות בעת עיבוד תוכן תלת-ממדי או אפילו רק בעת הצגת שולחן העבודה. אם כרטיס המסך מתחמם יתר על המידה, הוא עלול לקרוס את מנהל ההתקן של הגרפיקה או לגרום למחשב להקפיא בעת טעינה - לדוגמה, בעת הפעלת משחקים תובעניים תלת-ממדיים.
• מעריצים: אם אחד מהמעריצים נכשל במחשב שלך, רכיבים עלולים להתחמם יתר על המידה ואתה עשוי לראות את המעבד או בעיות כרטיס המסך לעיל. המחשב עלול גם לסגור את עצמו באופן פתאומי, כך שהוא אינו מתחמם יתר על המידה ואת הנזק עצמו.
• לוח האם: בעיות לוח האם יכול להיות קשה מאוד לאבחן. ייתכן שתראה מדי פעם מסכים כחולים או בעיות דומות.
• ספק כוח: ספק כוח לקוי הוא גם קשה לאבחן - הוא עשוי לספק יותר מדי כוח למרכיב, לפגוע בו ולגרום לו תקלה. אם ספק הכוח מת לגמרי, המחשב לא יופעל ולא יקרה דבר כאשר תלחץ על לחצן ההפעלה.

בעיות נפוצות אחרות - לדוגמה, מחשב האטה - צפויות להיות בעיות תוכנה.

ייתכן גם שבעיות תוכנה עלולות לגרום רבות מהתסמינים הנ"ל - תוכנה זדונית שנמצאת עמוק בתוך הקרנל של Windows עלולה לגרום למחשב שלך לתצוגה כחולה, לדוגמה.

הדרך היחידה לדעת בוודאות

ניסינו לתת לך מושג על ההבדל בין בעיות תוכנה נפוצות לבעיות חומרה עם הדוגמאות לעיל. אבל זה בדרך כלל קשה לדעת בוודאות, ופתרון בעיות הוא בדרך כלל תהליך של ניסוי וטעייה. זה נכון במיוחד אם יש לך בעיה לסירוגין, כגון המחשב שלך כחול ההקרנה כמה פעמים בשבוע.

באפשרותך לנסות לסרוק את המחשב שלך עבור תוכנות זדוניות ולהפעיל את שחזור המערכת כדי לשחזר את תוכנת המערכת של המחשב חזרה למצב העבודה הקודם, אך אלה אינן מובטחות דרכים לפתרון בעיות תוכנה.

הדרך הטובה ביותר לקבוע אם הבעיה שיש לך היא תוכנה או חומרה אחת היא לנשוך את הכדור ולשחזר את תוכנת המחשב בחזרה למצב ברירת המחדל שלה. משמעות הדבר היא התקנה מחדש של Windows או שימוש בתכונה 'רענן' או 'אפס' ב- Windows 8. בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר שחזור מערכת ההפעלה למצב ברירת המחדל שלה. אם אתה עדיין רואה את אותה בעיה - לדוגמה, אם המחשב שלך נמצא בהקרנה כחולה וממשיך למסך כחול לאחר התקנת Windows מחדש - אתה יודע שיש לך בעיית חומרה וצריך להתקין את המחשב או להחליף אותו. אם המחשב קורס או קופא בעת התקנה מחדש של Windows, בהחלט יש לך בעיה חומרה.

גם זה לא שיטה מושלמת לחלוטין - לדוגמה, תוכל להתקין מחדש את Windows ולהתקין את מנהלי ההתקנים באותו החומרה. אם מנהלי ההתקן של החומרה מתוכנתים היטב, ייתכן שהמסכים הכחולים ימשיכו לפעול.

מסכי המוות הכחולים אינם נפוצים כיום ב- Windows בימים אלה - אם אתה נתקל בהם לעתים קרובות, סביר להניח שיש לך בעיה בחומרה. רוב המסכים הכחולים שאתה נתקל בהם עשויים להיגרם על ידי בעיות חומרה.

מצד שני, תלונות נפוצות אחרות כמו "המחשב שלי הואט" הם בקלות בעיות תוכנה לתיקון. במקרה של ספק, גבה את הקבצים והתקן מחדש את Windows.

קרדיט תמונה: אנדרס Sandberg על Flickr, comedy_nose על Flickr