כיצד לברר מדוע המחשב שלך Windows קרס או קפוא

מחשבים לקרוס להקפיא. ייתכן שגם המחשב האישי של Windows הפעיל מחדש את עצמו באופן אוטומטי. אם כן, זה בטח חווה מסך כחול של מוות כאשר אתה לא מסתכל. הצעד הראשון לפתרון בעיות הוא איתור פרטי שגיאה ספציפיים יותר.

השלבים שאנחנו הולכים לכסות אמור לעזור לך לצמצם ולזהות בעיות עם המחשב שלך מתרסקת או מקפיא. לדוגמה, הכלים כאן עשויים להפנות את האצבע למנהל התקן ספציפי. זה יכול אומר כי מנהל ההתקן עצמו הוא באגי, או כי החומרה הבסיסית נכשל. כך או כך, זה ייתן לך מקום להתחיל לחפש. עם זאת, השלבים שאנו מכסים במאמר זה נועדו לאבחן מחשב שבו אתה יכול לפחות לקבל את Windows כדי להתחיל. אם Windows - או המחשב האישי שלך - לא להתחיל, לבדוק את ההנחיות שלנו על מה לעשות כאשר Windows לא אתחול, במקום.

בדוק את צג האמינות

צג האמינות של Windows מציע ממשק מהיר וידידותי למשתמש, המציג קריסות מערכת ויישומים אחרונים. הוא נוסף ב- Windows Vista, כך שהוא יהיה נוכח בכל הגירסאות המודרניות של Windows.

כדי לפתוח אותו, פשוט לחץ על התחל, הקלד "אמינות" ולאחר מכן לחץ על "הצג היסטוריית מהימנות" קיצור הדרך.

חלון Monitor Monitor מאורגן על ידי תאריכים עם עמודות מימין המייצג את הימים האחרונים. תוכל לראות היסטוריה של אירועים בשבועות האחרונים, או שתוכל לעבור לתצוגה שבועית. העמודה עבור כל יום מציגה אירועים שנרשמו עבור אותו יום.

אם Windows התרסק או קפא, תראה עיגול אדום עם "X" המייצג את הכישלון. לחץ על העמודה של יום זה ותראה מידע נוסף בתחתית הדף. אירועים קריטיים הם בדרך כלל מה שאתה באמת מחפש כאן, אבל מידע אחר יכול להיות שימושי גם כן. לדוגמה, ההיסטוריה תוצג בעת התקנת התוכנה, לכן ייתכן שתראה אם ​​אירעו קריסות לאחר התקנת אפליקציה מסוימת.

אם אתה רואה אירוע מעניין ברשימה, לחץ עליו פעמיים כדי לפתוח חלון פרטים עם מידע נוסף. כאן, אנו יכולים לראות כי Windows מתקשה החל בשל בעיות עם דיסק קשיח.

ניתן להשתמש בקישור "בדוק פתרונות לכל הבעיות" שבתחתית החלון לקבלת עזרה כלשהי. עם זאת, מניסיוננו, תכונה זו אינה מועילה מאוד ולעתים רחוקות מוצאת פתרונות אמיתיים. במקרה הטוב ביותר, ייתכן שתמליץ לך להתקין מנהלי התקנים מעודכנים.

באמת, צג מהימנות הוא יותר שימושי עבור נותן לך מושג על כאשר קריסות או אירועים מרכזיים אחרים קרה, לראות אירועים אחרים שהקיפו את אלה קריסות, וכן מקבל התחלה על צמצום סיבות אפשריות.

ובמקרה שאתה תוהה, צג מהימנות מושך את הנתונים שלו מאותם יומני אירועים אותו משתמש מציג האירועים המכובד. לכן, אם אתה מרגיש בנוח יותר באמצעות 'מציג האירועים', תוכל לקבל את כל אותו מידע.

הצג מסך כחול קראש Dump פרטים

כאשר Windows נתקל בשגיאת מסך כחול, הוא משליך את קובצי הזיכרון לקובץ מקומי המכיל לעתים מידע שימושי לפתרון בעיות אלה.

עבור דרך ידידותית למשתמש של בדיקת אלה, אנו ממליצים NirSoft חינם BlueScreenView השירות. כלי זה מציג רשימה של קבצי dump שנשמרו. באפשרותך ללחוץ על קובץ dump כלשהו כדי לראות את המידע שהוא מכיל. בפרט, ההודעה בעמודות "בדיקת מחרוזת הבאגים" ו "באג בדוק קוד" שימושיים. אלה מציגים את אותה הודעה המוצגת על המסך כאשר המסך הכחול עצמו מופיע. חפש את ההודעה או את הקוד באופן מקוון, ולעתים קרובות תמצא מידע שיסייע לך לזהות ולפתור את הבעיה האמיתית שלך.

רשימת הנהגים בחלק התחתון של החלון עשוי גם להיות מועיל. לדוגמה, המסכים הכחולים עשויים לערבב באופן קבוע קובץ מנהל התקן מסוים, כגון מנהל התקן הגרפיקה. הדבר עשוי להצביע על בעיה עם מנהל התקן ספציפי זה. לחלופין, ייתכן שמנהל ההתקן הספציפי מתרסק משום שהחומרה הבסיסית פגומה. כך או כך, זה יכול לעזור להצביע לך בכיוון ספציפי יותר.

אבל למה זה מתרסק?

הכלים הנ"ל יכולים לעזור לך לקבל יותר להתמודד עם הבעיה שלך. עם הודעת קריסה ספציפית מהמסך הכחול שביד, תוכל לפחות לבצע חיפוש באינטרנט כדי לגלות מה קורה. זוהי נקודת התחלה טובה הרבה יותר מאשר מחפש מידע כללי על למה המחשב קורס או קופא.

אם המחשב פשוט התרסק או קפא פעם אחת, אל תזיז אותו. שום דבר אינו מושלם לחלוטין - באג ב- Windows או במנהל התקן חומרה עלול לגרום לקריסה, ואתה עלול לא לראות את זה שוב. אם המחשב שלך מתרסק באופן קבוע ובעקביות, הגיע הזמן להפשיל את השרוולים ולהתחיל להבין את הבעיה.

כלי אבחון הזיכרון המובנה ב- Windows יכול גם הוא לסייע. זה בודק את הזיכרון שלך כדי להבטיח הכל עובד כראוי. אם הזיכרון פגום, הדבר עלול לגרום לחוסר יציבות במערכת ולמסכים כחולים.

בסופו של דבר, זה בלתי אפשרי לתת עצות שיפתור כל בעיה. הכלים יכולים לעזור לך לצמצם את הבעיה שלך הודעת שגיאה ספציפית יותר או מנהל התקן חומרה, נותן לך נקודת המוצא לפתרון בעיות. אבל לא כל בעיה ניתן לתקן עם כמה צעדים לפתרון בעיות. ייתכן שהמחשב שלך נתקל בבעיית חומרה וייתכן שאין דבר שתוכל לעשות בנוגע להחלפה או לתיקון של החומרה עצמה. כאשר Windows הופך להיות יציב יותר, הקפאת מערכת רגילה מסכי כחול לעתים קרובות מצביעים על בעיות חומרה הבסיסית.