איך יכול להיות סוללה מת גם אם זה היה לגמרי טעונה יום לפני?

כאשר יש לך מחשב נייד חדש למדי, הדבר האחרון שאתה רוצה לחוות הוא בעיה עם הסוללה. אבל מה אתה עושה אם זה קורה? היום SuperUser Q & A פוסט מציעה כמה עצות לקורא מתוסכל.

מפגש השאלות והתשובות של היום מגיע אלינו באדיבות SuperUser - חלוקה מחודשת של Stack Exchange, קיבוץ מונחה על ידי הקהילה של אתרי אינטרנט של Q & A.

תמונה באדיבות Intel Free Press (Flickr).

השאלה

SuperUser הקורא user285oo6 רוצה לדעת איך הסוללה של המחשב הנייד שלו יכול להיות מת למרות שהוא טעון במלואו ביום הקודם:

המחשב הנייד שלי הוא בן תשעה חודשים ואני משתמש בכוח הסוללה של המחשב הנייד במשורה מאז יש לי את זה מחובר לשקע חשמל רוב הזמן. בעיה זו החלה רק לפני ארבעה ימים, וכמו פוסט זה, המחשב הנייד שלי פועל רק על כוח מוצא, ולכן אין שאלה לגבי הסוללה לובשת.

בכל לילה הסוללה טעונה במלואה ב -100%, אך למחרת בבוקר היא מראה "3 שעות 18 דקות עד שהסוללה טעונה במלואה"כאשר אני מפעיל את זה.

ניסיתי להפעיל את Dell eSPA Diagnostics, אך לא הצלחתי לגשת אליו ב- Windows 10 (באותו זמן). כאשר שאלתי על הבעיה בפורום הקהילה של Dell, התגובה שלהם הייתה להשתמש בסריקה האבחון המקוון. הסריקה האבחון המקוון לא תושלם כאשר ניסיתי את זה (זה נכשל לאחר שעה אחת).

לאחר סבב עדכונים חדשים עבור Windows 10 שלי המערכת, הייתי סוף סוף מסוגל לקבל את ePSA אבחון סריקה לעבוד וזה עבר. המידע התרמי עבור המעבד תרמיסטור היה 52 מעלות צלזיוס, אבל הדברים לא נסגרו לחלוטין גם לאחר סיום מוחלט. אני רק למדתי את זה לאחרונה כאשר התיק הנייד שלי היה חם וכאשר הסרתי את המחשב הנייד מן התיק, זה היה מראה צהוב מצב אור עבור הסוללה (גם לאחר השלמת סגור).

מה בדיוק קורה כאן?

התשובה

לתמיכת הסופר ג'יימי הנרהן יש את התשובה עבורנו:

סוללות יכול לעשות להיכשל עבור כל מיני סיבות. ההסבר הסביר ביותר כאן הוא כי הסוללה שלך פיתחה תא חלש. זה יכול לקרות גם עם סוללות חדשות יחסית לאחר שימוש מועט מאוד, במיוחד אם תצורת המחשב הנייד הוא כזה הסוללה נשארת חמה על ידי שאר המחשב הנייד.

התרופה המעשית היחידה היא להחליף את הסוללה. מאחר שהמחשב הנייד שלך בן תשעה חודשים בלבד, ייתכן שהוא מכסה את האחריות.

ייתכן כי החומרה ניהול תשלום עבור המחשב הנייד שלך הוא אשם. זה יהיה ברור להיות בעיה אחריות גם כן. בכל מקרה, הדרך היחידה לאבחן את זה באמת היא לנסות סוללה אחרת. מצטער על זה, אבל זה קורה.

הערה מיוחדת

ניתן גם ליצור דו"ח בריאות הסוללה באמצעות ההנחיות של המאמר שלנו כאן:

כיצד ליצור דוח בריאות סוללה על Windows 8 או Windows 10

יש לך משהו להוסיף להסבר? נשמע את ההערות. רוצה לקרוא תשובות נוספות ממשתמשים אחרים בעלי ידע טכנולוגי מתמצא? בדוק את נושא הדיון המלא כאן.