למה עיצוב חוויית הוא הדבר הגדול הבא [Op-ed]
מאמר מפחיד על מותו של עיצוב אתרים שטאטא את האינטרנט בקיץ הזה מה שהופך את הקהילה עיצוב אתרים לחשוב על העתיד של התעשייה. היו תגובות שונות רבות ממגזרים שונים שטענו כי עיצוב אתרים לא מת, פשוט שינוי קצת יותר מהר מאשר בתעשיות אחרות.
השינוי הוא אמיתי, ו עסקים קיימא צריך להתקדם לשחות עם הזרם. במאמר זה נסקור את השינויים המצביעים על הצורך לשנות את הדרך בה אנו חושבים ועושים עיצוב.
טכנולוגיה חדשה דורשת גישה רחבה יותר
במשך זמן רב למדי דפי אינטרנט היו אלפא ואומגה של חוויית האינטרנט. עם זאת, בשנים האחרונות שוק התוכנה התפתח במהירות שלא נראתה מעולם. קראנו על מכשירים חדשים מדי יום, וטלפונים חכמים וטאבלטים הפכו לכל מקום בחיינו.
עיצוב עבור מסכים ניידים שונה עיצוב עבור שולחן העבודה, אבל זה לא ניתן להשוות מסכים קטנים במיוחד כגון watchface של smartwatch. אין יותר מדי מקום עבור אלמנטים עיצוב מבריק על wearables ביותר.
הם צריכים להיות פונקציונליים, מעצבים צריך להתמקד יותר איך משתמשים אינטראקציה עם המסך. אינטראקציה עם המסך יש גם שיטות חדשות רבות כגון מחוות, שליטה קולית ו הבעות פנים.
לא רק אנחנו רואים שינויים בחומרה אבל יש גם שינויים סוגי תוכן וערוצי הפצה. רק לחשוב על הרחבת יישומים ניידים ו Tablet, פלטפורמות מדיה חברתית, או את מספר הולך וגדל של אתרים עסקיים קטנים לעבור לדף שלהם בפייסבוק.
לשים את זה בקרוב, בימים אלה מעצבים צריך ליצור רב ערוצי חוויות דיגיטליות בעולם שבו מספר גדל והולך של מסכי מחוברים יחד על ידי האינטרנט.
עיצוב אתרים ולכן הוא לא מת בכלל, זה פשוט להיות מורכב יותר בשל התבגרות הענף. בימים אלה אתר הפך לאחד חלק בלתי נפרד של האסטרטגיה המקוונת של החברה, לא הייצוג המקוון היחיד שלה, כמו קודם.
הרבה אדו על תבניות מוכנות מראש
עלייתם של מערכות ניהול תוכן כגון וורדפרס הביאה את עידן הנושאים החופשיים והפרימיום כמה אנשים רואים כאיום עבור עיצוב אינטרנט bespoke. לעתים קרובות יותר מאשר לא, זה לא המקרה. תבניות להתאמה אישית הם פתרונות מצוינים עבור בעלי עסקים קטנים אשר צריכים לעבוד עם תקציב נמוך כל כך שהם לא יכלו להרשות לעצמם אתר אינטרנט.
מנקודת מבט אסתטית רוב תבניות מוכנות מראש יש הופעות דומות למדי, אבל הם משרתים סוג מסוים של לקוחות די טוב. לאחר עסקים קטנים בוגרת מספיק, אלה בעלי עסקים עשויים לעבור לעיצוב אתרים ייחודי.
הצורך במגרש מכירות חדש
הגישה הקלה לנושאים ועוברי גרור ושחרר מעלה את השאלה כיצד לשכנע את הלקוח שלך לשורש עבור עיצוב ייחודי. הטענה רק מנקודת מבט אסתטית יכולה להצליח לפעמים, אבל עדיף להיות מוכנים כאשר הלקוחות רוצים יותר.
במקרים רבים אתה צריך להציג גישה רחבה יותר, ולהראות ללקוח שאתה מבין כי אתר אינטרנט לא רק מסמך מקוון מפואר, אלא כלי כי החברה משתמשת כדי לעסוק לקוחותיה, על ידי תקשורת יעילה איתם.
עסקים בר קיימא לעיצוב אתרים ולכן צריך לעבור עיצוב אתרים לחוות עיצוב. המטרה של עיצוב ניסיון היא לשים משתמשים באתר להתמקד במהלך תהליך התכנון, ולספק להם חוויית אינטרנט כי הוא קל לשימוש, קל להבנה רלוונטיים מבחינה תרבותית.
עיצוב חוויית משתמש (UX), עיצוב אינטראקציה ועיצוב מרוכז אנוש הם כל הגישות הרחבות יותר של השדה שאנו מכנים כיום עיצוב אתרים. המראה שלהם לא מוחק את הצורך בעיצוב אתרים, אבל זה הופך אותו לחלק מתפיסה רחבה יותר. כל עיצוב זה מבין את קבוצת היעד הספציפית שלה ו מסייע תקשורת יעילה איתם יצטיין.
נקודת המפתח כאן היא שכל חברה רצינית עם אסטרטגיה באינטרנט צריך לשים לב לצרכים, מטרות הרקע התרבותי של המשתמשים שלה לעלות מעל הממוצע.
פתרונות גנריים לא יכולים להיות יעילים כמו אלה לגבות את העיצוב שלהם עם האדם במרכז ההקשר הרלוונטי ו בדיקות ומשתמש מתמיד.
עיצוב הוא על איך דברים עבודה
כמובן שזה לא רק את המכירות המגרש כי צריך להיות מפולס, אנחנו גם צריכים לשנות את הדרך בה אנו חושבים על עיצוב.
היו מוחות חזון שם בחוץ, אשר חזה שינוי זה זמן רב לפני. לפני יותר מ -10 שנים Steve Jobs אמר את זה על עיצוב:
אם נחשוב על ההצלחה המדהימה של אפל בעשור האחרון, עלינו לומר שג'ובס ידע משהו. מוצרים של אפל למשוך אנשים כי הם תוכנן עם דגש על הצרכים של המשתמשים שלהם.
הגישה הראשונה של UX מצביעה על כך איך הדברים עובדים תמיד צריך לבוא איך הם נראים, וזה תמיד המשתמשים שלך שיכולים להגיד את הטוב ביותר אם משהו עובד בשבילם או לא.
כיצד לחשוב על משתמשים
הדבר החשוב ביותר להבין כיצד עובד משתמש במרכז עיצוב זה משתמשים לא כמוך, לא כמו הלקוח שלך, לא כמו המשפחה שלך או חברים. כל מוצר מקוון יש קבוצה היעד הספציפי שלה עם דפוסי התנהגות ספציפיים וצרכים.
כאשר אתה חושב על היעילות של העיצוב שלך אתה צריך לחשוב על מישהו מי יודע בהחלט שום דבר על המוצר שלך וזה כנראה החלק הקשה ביותר של תהליך התכנון, כמו מעצבים ולקוחות בדרך כלל יש ידע רב על המוצר, השירות או המטרות שלהם.
אתה גם צריך להכין את עצמך על האמת העצובה: המבקרים של האתר שאתה מעצב לא רק יש מעט על שום ידע על המוצר, אבל רבים מהם לא ממש אכפת בנוגע לזה.
מספר משמעותי של משתמשים פשוט מגיעים מחיפוש Google מסוים או דרך קישור נכנס, אבל למעשה את אחוז המבקר נקבע באמת הוא די קטן. אתה צריך לשכנע אותם להישאר. אתה צריך לעסוק בהם בעשר שניות הראשונות, אחרת הם פשוט יקפוץ לאתר הבא.
כדי לשכנע אותם אתה צריך להבין אותם, את המטרות והצרכים שלהם. ניתוח טוב יכול לעשות הרבה בשבילך, אבל ניתוח טוב תמיד צריך להיות ואחריו עיצוב ניסיון יעיל מגובים על ידי בדיקות משתמש קבוע. דבר אחד בטוח, לחצנים מבריק, אלמנטים מבריק לא לשמור אותם באתר שלך. עם זאת הם יכולים להשלים היטב חוויית המשתמש חוויית המשתמש.
אנשים גם נוטים לא לאהוב לחשוב יותר מדי, במילים פשוטות, הם אוכלים את מה שאתה משרת אותם. רוב המבקרים שלך לא עושים אופטימלי בחירות אבל הם עושים את הקלה ביותר אחד. לכן הם לא לחפור את האתר שלך עבור תוכן שיעניין אותם.
לכן זה חיוני יודע מה לשים בדף הבית שלך על הקפל ועל כתמים חשובים אחרים. מחקר מקיף של קהל היעד, מבחני שימושיות והבנה מעמיקה של הפסיכולוגיה האנושית עוזרים לך להבין כיצד לבנות את האתר בצורה הטובה ביותר - באופן שמשרת את המשתמשים לספק את רוב ההמרות אל הלקוח שלך.
סיכום
חוויית המשתמש ודרכי האינטראקציה צריכות להיות מתוכננות תחילה כדי להפוך את האתר לערוץ תקשורת שיכול להתחרות באפליקציות לנייד ובטכנולוגיות חדשות אחרות.
עיצוב חזותי יש את מקומה בשלב הבא באסטרטגיה זו עיצוב מורכב יותר, אלמנטים ויזואליים צריך להיבנות בצורה המשלימה את חווית המשתמש עיצוב. החדשות הגדולות הן שגישה רחבה זו דורשת יצירתיות עוד יותר מתמיד.
מעצבים אשר יכולים לנוע לעבר עיצוב ניסיון תמיד יהיה צורך כמו הנוף המקוון הופך יותר ויותר תחרותי.
