הציבור מדבר איך הציפורן מצגת מעניינת
בתור מופנם, היכולת שלי לתקשר לא באה באופן טבעי. אני רואה את זה פגם לכאורה אחד הכוחות החזקים ביותר שלי, כפי שהוא הכריח אותי ללמוד כיצד אסטרטגית להציג מידע. זה הוביל א מחקר מתמשך של אמנות התקשורת.
לא משנה מה אתה עושה למחייתו, היכולת שלך לתקשר בצורה יעילה הוא חיוני להצלחה האישית והמקצועית שלך. בעוד ספרים שלמים יכול להיות מוקדש לאמנות זו, אני בטוח כי אלה תובנות מעטות יסייעו לך להיות masterator אתה רוצה להיות.
השתמש בשיטות שונות לתקשורת
ישנם שני חלקים לתקשורת:
- מה שאתה אומר (ההודעה)
- איך אתה אומר את זה (המצגת)
המצגת שבה אתה משתמש כדי להעביר את המסר שלך אינה חייבת להיות מילולית; למעשה, שימוש רק בתקשורת מילולית הוא, לדעתי, הטעות הנפוצה ביותר בעת ניסיון להציג מידע.
ההודעה שלך יכול להיות ארוז בכל דבר מתוך סרטון או דרמה, לתמונה או לתרשים. בחירת השיטה שבה תשתמש ייקח מחשבה זהירה ותכנון.
הוא מופיע בפרטי המצגת
צורת התקשורת המועדפת עלי היא עיצוב; זה נכון שתמונה שווה אלף מילים. תארו לעצמכם אתר אינטרנט מעוצב בצורה גרועה אשר לא מאורגן, עמוס, וברור לא עודכנה בתוך קרוב לעשור.
בחלק התחתון של האתר, אתה קורא מילים כמו "מקצועי, הודיע, מומחה, טיפול, וערך". הסופר הגדול ביותר בעולם לא הצליח לפדות את האתר באמצעות מילים בלבד - המסר שלה פגום בהתבסס על המצגת.
לא משנה מה שיטות אתה משתמש, זה תמיד חיוני להסתכל על כל היבט אחד של המצגת שלך ולשאול את עצמך "האם זה לתקשר את המסר שלי בצורה יעילה?"
משלוח מלא
גם כאשר אתה מדבר, רק 10% של התקשורת שלך הוא בעל פה. מה אתה ללבוש, את שפת הגוף שלך, את ביטויים, ו את קולך הם חשובים בדיוק כמו המילים שאתה אומר. זהו עיקרון זה חשוב מאוד להבין, כפי שהוא משנה את כל הגישה שלך איך אתה מציג את המסר שלך.
לדוגמה, מחקרים הראו מה בתוך הראשון 12 שניות של ראיון, המראיין אסף מספיק מידע עלייך להחליט אם הם רוצים לשכור אותך - דבר טוב לדעת אם אתה מחפש עבודה עכשיו.
תן להם ישר
אותו הדבר חל על פרסומות טלוויזיה, מאזינים בכנס או בפגישה, ואנשים מסתכלים פרסומות. יש לך זמן קצר מאוד לתקשר את הנקודות שלך; אז לא לקבור את המסר שלך עמוק מדי. הדבר הראשון שמישהו שומע או רואה צריך להציג בבירור את המסר שלך לקהל שלך בדיוק כמו הצהרת הסיום שלך.
זמן ההכנה הוא מעולם לא בזבז זמן
טווחי תשומת הלב של האנשים נעשים קצרים וקצרים יותר. עברנו מתוך הספר לנייר, לדוא"ל, לטקסט, ועכשיו אנחנו אפילו צריכים לתקשר באמצעות 140 תווים בלבד! זה יכול לעשות את הנקודה שלך קשה מאוד אם אתה לא מתכנן את המסר שלך בזהירות.
(מקור תמונה: Fotolia)
כמה אנשים אוהבים סיפורים ופרטים; אחרים רק רוצים מדגיש וכותרות. יש אנשים שמעדיפים רק מקשיב; אחרים צריכים משהו לעזור להם לדמיין. עם זאת, אתה צריך להיות מוכן להציג את המסר שלך באופן יעיל אם יש לך 5 דקות או 50.
לחקור את מה שאתה אומר, ואת מי אתה אומר את זה. אני לא יכול להגיד לך כמה זמן ההכנה חשוב לתקשורת יעילה. לוקח את הזמן להבין את הלך הרוח של הקהל שלך יכול לשנות לחלוטין איך אתה מציג את המסר שלך, אז לפני שאתה עושה משהו - ללמוד.
זה הכל עליהם
נהגתי להיות נואם עצבני פשוט משום שמוחי התרכז בי. הייתי כל כך מודאג מה הקהל חשב על זה תפסתי את עצמי בביקורת עצמית שקועה בעצמי, וכתוצאה מכך מצגות איומות. מה שגיליתי אחרי שנים של דיבור בציבור הוא שההפך הוא הנכון - הקהל שלך רוצה שתצליח.
(מקור תמונה: Fotolia)
איש אינו רוצה להקשיב לדובר עצבני; זה מביך לכולם. אנשים רוצים ללמוד, הם רוצים את המידע שיש לך, והם רוצים אותך 'וואו' אותם עם מצגת נהדרת - אז לתת להם בדיוק מה שהם רוצים.
אפשר שאלות
יש לך שתי אוזניים ופה אחד מסיבה - להקשיב כפליים ממה שאתה מדבר. אלא אם כן אתה נותן הרצאה או דיבור, אתה תמיד צריך לאפשר את המאזין לשאול שאלות, או לתת קלט. כמובן, כאשר האדם השני מדבר, 'זה הכל עליהם'; להקשיב בזהירות לחזור על חלקים של מה שהם אמרו להם בחזרה כדי להוכיח שאתה שם לב.
זה עליהם
כאשר מדובר בשיחה כללית, הנושא האהוב על כולם הוא עצמם. לשאול אנשים שאלות על עצמם הוא שימושי מאוד מכמה סיבות.
-
הם לא צריכים לחשוב הרבה כאשר מדברים על עצמם. זה לוקח משם את המתח בחדר, יצירת יותר אווירה ידידותית למשתמש.
-
הם מרגישים שאתה מעוניין באמת. שום דבר לא גורם למישהו להרגיש מוערך יותר מאשר כאשר אתה בכנות רוצה לדעת עליו או עליה.
-
זה לוקח את הלחץ ממך. רק תמשיך לשאול את השאלות מאזין עד שיש לך משהו אמיתי לתרום. זה נותן לך אדם של אינטליגנציה.
בסופו של דבר, המסר שלך ואת המצגת סובבת סביב הקהל שלך, לא לך. אתה צריך תמיד לחשוב מנקודת המבט שלהם, ריכוז כל המאמצים שלך אריזת המסר שלך להתאים את הקהל שלך.
להיות המומחה בחדר
מה שאתה אומר, אומר את זה בביטחון. בעת העברת כל מידע, אתה צריך להיות נתפס כמומחה בנושא (אם אתה מבלה מספיק זמן הכנה אז זה לא צריך להיות בעיה). על ידי הצגת האמון של מומחה זה, אתה מרגיע את אלה שמקשיבים שאתה יודע על מה אתה מדבר, ואתה שווה להקשיב.
זה חשוב במיוחד כאשר מדברים עם אנשים סמכות, כגון ראיון עבודה או המגרש המכירות. אם אתה רוצה את מאזין לקחת אותך ברצינות, אתה צריך לקחת את עצמך ברצינות.
לחסל הרגלים רעים
אנשים ירים על דברים עדינים שאתה עושה כאשר אתה מתקשר (למנוע מגע עין, fidget או לנער, לגמגם או 'אום') אז כאשר מתרגלים את המצגת, נסו לחסל את הרגליכם הרעים ואת הגינונים המסיחים את הדעת.
לא לשקר לקהל שלך
אפילו מומחים יכולים להודות שהם לא יודעים משהו. נסו לחזות שאלות על מה שאתם מציגים כמיטב יכולתכם, ובאים מוכנים לענות עליהן. אם אתה לא יודע את התשובה למשהו שנשאל, אומר "אני לא בטוח לגבי זה" או אפילו טוב יותר, "אני לא יודע, אבל אני יגלה בשבילך". זה תמיד טוב יותר להודות שאתה לא יודע, מאשר לשקר לקהל שלך.
להגיע לנקודה
יש פתגם שמדבר בציבור: "תגידי להם מה אתה הולך ל תגיד להם, לספר ואז תגיד להם מה שאמרת להם"זה אומר הולך ישר אל הלב של כל מצגת טובה: להגיע לנקודה וחזור על הנקודה שלך.
בין אם אתה מדבר באמצעות נאום, ספר, עיצוב, או כל אמצעי אחר, אתה צריך להיות מטרה מסומנת בבירור של מה שאתה רוצה לתקשר. המטרה עבור מאמר זה למשל היא "ללמד מישהו איך לתקשר טוב יותר". מאותו משפט פשוט, הצלחתי להרחיב את המאמר לאמיתות מפתח שונות, ואז להוסיף דוגמאות ופרטים ספציפיים - אבל כל זה נועד לחזק את הנקודה העיקרית שלי.
מתכננים לתקשר
הדבר הראשון שאתה צריך לעשות כאשר מתכננים כל תקשורת היא לכתוב ב כמו כמה מילים ככל האפשר, מה שאתה רוצה לומר. שאלה גדולה היא לשאול "אם הקהל שלי זוכר רק שלושה דברים מתוך המצגת שלי, מה הם צריכים להיות?" כאשר אתה יודע את נקודות המפתח שלך, אתה יכול אסטרטגית לתכנן את המצגת להדגיש את הנקודות האלה. שימוש חזרה ו דגש היא הדרך הטובה ביותר להבטיח הודעה מקלות.
לבסוף, והכי חשוב: למצוא את הקול שלך. 'הקול' שלך הוא מונח המשמש לתיאור שלך נקודת מבט ייחודית ואותנטית, אשר אתה צריך לטפח ולהוקיר. החל את העקרונות המוזכרים במאמר זה יחד עם הקול הייחודי שלך, ואתה תהפוך Communicator נהדר.
הערת העורך: פוסט זה נכתב על ידי ירדן דריידיגר עבור Hongkiat.com. ירדן, יזם, דובר ציבור וסופר מטורונטו, קנדה. הוא מנכ"ל החברה שלו אולפני DM2 LLC. הוא וחברתו מחויבים לתמוך ביצירתיות ובהשראה אצל אחרים.