למה דואר זבל דואל עדיין בעיה?
ביל גייטס אמר מפורסם "בעוד שנתיים, דואר זבל יפתרו" בחזרה בשנת 2004. עכשיו זה עשר שנים מאוחר יותר יותר מ 70% של הודעות דוא"ל הם זבל, על פי קספרסקי. למה זה דואר זבל עדיין בעיה כזו?
בעוד דואר זבל לא יכול להיות קבוע כל עוד הדוא"ל הוא סביב, המצב השתפר קצת. מסנני דואר זבל הפכו להיות הרבה יותר יעילים - קל לשכוח כמה השתפרו בעשור האחרון.
אנשים עדיין נופלים עבור דואר זבל
"ספאם" הוא רק מונח עבור הודעות דוא"ל לא רצויות. דואר זבל מקיף כל דבר, החל במודעות של מוצרים ושירותים, סמים, תוכן פורנוגרפי, הונאות כספיות, סכימות של משאבות ומלאי שוק בבורסה, תוכנות זדוניות, התחזות וכל מה שביניהן.
לרבים מאיתנו, הודעות דואר זבל הן נוסחאות והטריקים שלהם כל כך ברורים. קל להסתכל על דואר זבל ולצחוק, אבל המציאות האומללה היא שאנשים עדיין נופלים על דואר זבל. אולי הם נופלים עבור הישן "הנסיך הניגרי" דוא"ל להפסיד כסף, לקנות מניות פרוטה שהם רואים פרסומת בדואר זבל, להזמין כמה תרופות זולות של טוהר מפוקפק, ליפול על דוא"ל התחזות חכם, או ללחוץ על קישור ולהוריד תוכנות זדוניות. יש אנשים שם נופלים עבור הודעות דואר זבל אלה כל יום. אם לא היו, לא היינו רואים כל כך הרבה זבל.
דואר זבל הוא זול לשלוח
דואר זבל הוא זול מאוד לשלוח. שליחת פיסת דואר לתיבת הדואר הפיזית שלך דורשת ממישהו לקבל את המכתב יחד, כתובת הדואר, לשלם עבור דואר, ולקחת אותו למשרד הדואר. דמי הדואר לבדו יעשו את זה עלות אוסרני. זו הסיבה תיבות הדואר שלנו אינם מלאים מכתבים מ "נסיכים ניגרי" ובתי מרקחת מפוקפקים.
מצד שני, מיילים קל לשלוח. זה לא לוקח הרבה משאבי מחשב כדי לשלוח כמויות עצומות של הודעות דוא"ל, ואין שום דמי דואר כדי לעלות כסף שולחי דואר זבל. שולחי דואר זבל יכולים אפילו להשתמש במחשבים נגועים - או בבוטנטים - כדי לשלוח את הודעות האימייל האלה, כך שהם לא יצטרכו לשלם עבור משאבי מחשוב חוקיים משלהם.
דואר זבל הוא כמעט בחינם לשלוח. בגלל זה, זה לא משנה כי רוב האנשים לעולם לא תיפול על דואר זבל. אם רק אחד מכל 50,000 אנשים שמקבל דוא"ל נופל על זה, זה עשוי להיות מספיק עבור מפיץ דואר זבל כדי להרוויח. לקבלת הודעות דוא"ל הונאה פיננסיים, הרמאים יכולים כנראה לעשות משכורת טובה אם רק אחד מתוך מיליון אנשים נופל על הטריק שלהם ושולח כסף.
אין נקודה אחת איפה ספאם ניתן לחתוך
אף ארגון אינו שולט בדוא"ל, שהוא שונה משירותי תקשורת סגורים רבים אחרים. קח את פייסבוק, למשל. אם ספאם הופך לבעיה רצינית בפייסבוק, המהנדסים של פייסבוק יכולים לראות את המידע על ספאם ולחסום אותו במקור. ברגע שהם מזהים את מפיצי דואר הזבל, הם יכולים להסיר את כל הספאם שלהם כך שאף אחד בפייסבוק לא יראה אותו. הם יכולים למנוע ממך לתקשר עם אנשים שאתה לא יודע או להגביל אותך למספר מסוים של הודעות שנשלחו לשעה. הם יכולים לסרוק את כל ההודעות ולחסום את אלה שנראים כמו דואר זבל. השינויים שלהם יתקנו את הבעיה לכולם בפייסבוק. פייסבוק מפעילה את המופע כאן.
הדוא"ל שונה. כל אחד יכול להפעיל את שרתי הדוא"ל שלהם, והודעות אימייל רבות נשלחות לאנשים שאינם נמצאים בספר הכתובות של השני. שרת דואר אלקטרוני יכול לשלוח הודעות דוא"ל רבות ככל שהוא רוצה. גם לאחר שהודעה מסומנת כספאם ב- Gmail, ב- Outlook.com וב- Yahoo! דואר, זה לא יכול להיות מסומן כדואר זבל על שירותי דוא"ל אחרים. שרתי אימייל ללא מסנני דואר זבל טובים יהיו פגיעים. אין נקודה אחת שבה ניתן לגזול את הספאם עבור כולם.
לחימה ספאם
אז איך נוכל אפילו להתחיל לפתור את בעיית הספאם? ובכן, אנחנו יכולים להעביר חוקים שהופכים דואר זבל לא חוקי, יש שירותים לגיטימיים לסגור את שולחי דואר זבל המשתמשים בשירותיהם, ולפתח מסנני דואר זבל טוב כדי למנוע הודעות דואר זבל רבים ככל האפשר להגיע לתיבות הדואר הנכנס של אנשים. עשינו את כל הדברים האלה, אבל החוקים לא יכולים להגיע למדינות זרות ומסנני דואר הזבל לעולם לא יהיו מושלמים.
למה מיקרוסופט לא פתחה דואר זבל?
ביל גייטס אמר כי מיקרוסופט עובדת על שלוש גישות לפתרון דואר זבל בשנת 2004.
- "אתגר" שרק אדם יכול לפתור. במילים אחרות, היית שולח מישהו דוא"ל ויש לי לענות על שאלה מוכיחה שאתה אדם - חושב CAPTCHAs עבור דוא"ל.
- "חידה חישובית", כי המחשב שולח כמה הודעות דוא"ל יכול בקלות לפתור, אבל המחשב שולח הודעות דוא"ל רבות ייקח הרבה זמן לפתור. זה יהפוך את זה כמעט בלתי אפשרי עבור מחשבים לשלוח הודעות דוא"ל בתפוצה רחבה.
- רמה של "סיכון מוניטרי" מובנית שליחת הודעות דוא"ל. ייתכן שיהיה עליך לשלם כדי לשלוח דוא"ל, ואם הם דוא"ל לא רצויות, הכסף יישמר. זה יוסיף עלות שליחת הודעות דוא"ל, מה שהופך דואר זבל יקר מדי לשלוח עבור מקבל דואר זבל לחזור. ביל גייטס היה להוט ביותר על פתרון זה.
יש הרבה בעיות עם רעיונות אלה - עסקים שולחים הודעות דוא"ל אוטומטיות לגיטימיות, כמו קבלות מקוונות קניות, לא יוכל לפתור אתגר עבור כל ולא רוצה להשקיע משאבים חישוביים נוספים. ואף אחד לא רוצה להתחבר כרטיס אשראי לחשבון הדוא"ל שלהם ולשלם כסף בכל פעם שהם שולחים דוא"ל.
הבעיה האמיתית עם הרעיונות האלה היא שהם אינם תואמים את הדרך בה דוא"ל פועל כרגע. מיקרוסופט לא יכולה לשנות את הדרך שבה האימייל פועל באופן עצמאי - גם אם הם שינו את הדרך שבה Hotmail, Outlook ו- Exchange טיפלו באימיילים, הם עדיין היו צריכים לבצע פעולה הדדית עם כל שירותי הדוא"ל והשרתים האחרים. מיקרוסופט היתה צריכה לשכנע תעשייה שלמה לעבור לסטנדרט חדש לשליחת מסרים עם תכונות אנטי ספאם מובנות. זה היה כנראה משימה כמעט בלתי אפשרית, אבל הם אף פעם לא ניסו.
במקום לפתור ספאם, נאלצנו לפתח מסנני דואר זבל טובים יותר כדי לחסום אותו. אם אתה משתמש בשירות כגון Gmail, Outlook.com או Yahoo! דואר, יש לך מסנני דואר זבל הרבה יותר טוב ממה שעשית לפני עשור. זה בלתי אפשרי לתקן את דואר הזבל מבלי לשנות את אופן הפעולה של הדואר האלקטרוני, כך שהבעיה לא תיפתר לחלוטין.
קרדיט תמונה: סטיבן דן על פליקר, על חדשנות על Flickr
