[עודכן] הגיע הזמן להפסיק לקנות טלפונים מ OnePlus

OnePlus לא עושה טלפונים אנדרואיד במשך זמן רב מאוד, אבל במשך ארבע שנים שלה קיום זה עשה רבים בורג קופצים. כל זה הוביל לבסוף לפריצת כרטיס האשראי המאסיבית של השבוע שעבר. הגיע הזמן שנפסיק לבטוח בחברה עם סטנדרטים נמוכים כל כך.

עדכון, 12/6/18:

לאחר הודעת 6T, היה ברור כי OnePlus לא היתה אותה חברה היה פעם. אירוע 6T הראה חברה בוגרת ומודרנית יותר מזו שעשתה את כל ההחלטות הנוראות שהיא עשתה בשנותיה הראשונות. ככזה, חשבנו שזה הוגן רק לבקר את הרגשות שלנו על OnePlus - לתת לו הזדמנות נוספת. אז יצרנו קשר עם החברה והיתה לנו שיחה פתוחה על הרגשות שלנו.

השיחה שהתקבלה היתה, כפי שציפינו, אחת שהראתה את בגרותה של החברה. OnePlus היא לא החברה שפעם חשבתי שזה רעיון טוב לבקש מהמשתמשים לרסק את הטלפונים שלהם או יש תחרות שדרשה נשים לצייר את הלוגו OP על גופם. זוהי חברה מבוגרת עכשיו.

בשנה האחרונה, הדברים היו שקטים עבור OnePlus - לפחות כאשר מדובר בעיתונות שלילית. זה סימן טוב, ואחד שגורם לנו להיות בטוחים יותר בחברה בימים אלה. בהתחשב בכך, בילינו קצת זמן עם המכשיר החדש של החברה, את OnePlus 6T - ונתן לו את הטיפול סקירה מלאה על סקירה חנון.

בעוד אנו משאירים את היצירה להלן שלם כמו למטרות היסטוריות, אנחנו כבר לא מרגישים כי OnePlus היא חברה להימנע. לא, ההפך הוא הנכון בימים אלה - זו חברה שאנו חשים כי יש להתגבר על הכאב ההולך וגדל של להיות חדש ומנסה להתבלט בתוך הקהל. היום, OnePlus היא חברה כי צריך להיות על המכ"ם של כולם.

מי הוא OnePlus?

נוסדה רק לפני למעלה מארבע שנים - בסוף 2013-OnePlus היא חברה בת של יצרנית האלקטרוניקה הסינית Oppo. הרעיון הראשוני עבור החברה היה להערצה: לעשות טלפונים חכמים עם רכיבים סוף גבוה ותכונות ללא תג מחיר גבוה. זה משהו שכולנו יכולים לקבל מאחור, ו OnePlus התקבל עם הרבה תרועה בקהילה אנדרואיד.

ואתה יודע מה? על פי רוב, OnePlus עושה טלפונים חכמים טובים. הם ארוזים עם חומרה מעולה וסקירה יוצאת דופן. אבל הבעיה היא לא עם טלפונים - זה החברה עצמה.

אפריל 2014: לרסק את העבר

הטלפון הראשון של OnePlus - OnePlus One - שוחרר באפריל 2014 בהזמנה בלבד, רק ארבעה חודשים לאחר הקמת החברה. זה זמן אספקה ​​טוב, אבל זה גם מסמן את תחילתה של רשימה ארוכה של החלטות מפוקפקות באמת על ידי החברה.

בניסיון להשיג אנשים נרגשים עבור הטלפון החכם הראשון שלהם, השיקה OnePlus מאוד תחרות מחשבה גרועה בשם "לרסק את העבר", שם הם רצו למשתמשים לרסק את הטלפונים החכמים הנוכחיים שלהם. בוידאו. שום דבר על זה נשמע כמו רעיון טוב מחוץ לשער, אבל זה נהיה יותר גרוע.

כך היה קידום המכירות אמור כדי לעבוד: משתמשים יחולו על להיות משתתף בתוכנית, לספר לחברה איך הם לרסק את הטלפונים שלהם. אם ייבחרו, הם ינפצו את הטלפון שלהם בדרך המתוארת, על המצלמה. אז הם יכולים לקנות OnePlus אחד עבור דולר אחד.

רשימת הטלפונים היתה מוגבלת גם הם - הם לא רוצים לך לנפץ כמה junker כדי לקבל OnePlus אחד עבור דולר. לא, זה היה צריך להיות הטלפון החכם high-end עבור הזמן, כמו iPhone 5, Samsung Galaxy הערה 3, Nexus 5, או Moto X. נשמע מטורף עדיין?

הנה מה בעצם קרה: אנשים הבינו לא נכון, כי כמובן שהם עשו. אנשים ניתצו את הטלפונים שלהם על המצלמה לא רק לפני שהם נבחרו לעשות זאת, אלא גם לפני התחרות אפילו התחיל. עכשיו, זה יכול להיות לייחס אנשים פשוט לא קורא או הבנה, אבל כל דבר יכול היה להימנע אם OnePlus לא השיקה קמפיין כזה dumbass מלכתחילה.

יתר על כן, גם אם אתה נותן להם את היתרון של ספק על זה, אומר לאנשים לרסק את הטלפונים שלהם הוא רעיון נורא מלכתחילה. טלפונים מלאים של כימיקלים כי הם בטוחים כאשר שוכנו בתוך המתחם המיועד שלהם, אבל נוטה להתפוצץ כאשר לשים בתנאים מסוימים ... כמו להיות מרוסק לעזאזל. זה לא היה סתם מטומטם, זה היה מסוכן.

כמעט ארבע שנים עברו מאז הקמפיין הזה, ואני עדיין לא מאמינה שזה אמיתי.

בשל רמה גבוהה של תגובה חריפה, החברה עשה לנסות לעשות את זה טוב יותר על ידי ומאוחר יותר מאפשר הזוכים בתחרות לתרום המכשיר הישן שלהם במקום לנפץ אותו, וזה הרבה יותר טוב. למה הם פשוט לא עשו את זה מלכתחילה?

אפשר היה לחשוב שהחברה כבר למדה את הלקח שלה לאחר מכן. לא.

אפריל / מאי 2014: מערכת ההזמנה

OnePlus אחד היה במקור זמין רק באמצעות הזמנה בלבד. זה היה לשים במקום כדי להילחם בכמויות המוגבלות זמין בשחרור, אבל זה פשוט עשה דברים מורכבים ללא צורך.

כדי לקבל הזמנה, הלקוחות היו צריכים לקפוץ דרך סדרה של חישוקים עם דברים כמו תחרויות. הכל רק כדי לקנות את הטלפון הארור מלכתחילה. ברגע שהם קנו טלפון, לקוחות אלה קיבלו מספר מצומצם של הזמנות כדי למסור לידידים ובני משפחה. אם היית אחד המזל לקבל הזמנה, היו לך 24 שעות כדי להשתמש בו. אחר כך הוא נעלם. חס וחלילה היית מחוץ לבית באותו יום, או בחופשה משפחתית.

אני מתכוון, אני מקבל מחסור במלאי ומה לא, אבל באמצעות מערכת להזמין "לאפשר" אנשים לתת לך כסף הוא יהיר במקרה הטוב - במיוחד עבור חברה עם אפס לעקוב אחר הרשומה - ו moronic לחלוטין במקרה הרע. אני לא מציע כי המערכת הנוכחית של "לבוא ראשון, שירת הראשון" היא הדרך הטובה ביותר להתמודד עם כמויות המכשיר מוגבל או, אבל עושה ללקוחות לעבוד עבור סיכוי לקנות טלפון היה מבלבל ומפותל. כאשר מישהו צריך לעשות וידאו YouTube להסביר כיצד לקנות מוצר, אתה עושה משהו לא בסדר.

מאי 2014: מסכים צהובים ונושאי אחריות

זמן קצר לאחר פרסום OnePlus One, חלק מהמשתמשים התלוננו על הצהרת המסך. החברה טענה כי מסך צהוב הוא "לא בעיה איכותית ולא מכוסה תחת אחריות". בהתחשב האחרונות פיקסל 2 XL בעיות מסך תגובה דומה של גוגל, אני לא להצביע על זה כתגובה נדירה. זאת אומרת, גוגל עשה להקל על המשתמשים "על ידי הגדלת אחריות פיקסל 2 לשנתיים חסרות תקדים, אז לפחות יש תגובה.

אני חושב שלמשתמשים שהיו להם בעיה זו היתה כל זכות להתרגז, והחברה צריכה לעשות יותר כדי לטפל בה. השורה התחתונה כאן היא זו: אם יש בעיה ברורה עם להציג ברגע הטלפון יוצא מהקופסה, זה צריך להיות נחקר לכל הפחות.

אוגוסט 2014: קמפיין הנשים הראשון

במה שעלול להיות התחרות הקצרה ביותר בהיסטוריה של OnePlus, הושק באוגוסט 2014 קמפיין לא הולם עבור נשים הנקראות "Ladies First".

הרעיון היה זה: נשים (ונשים) רק) היה לצייר את לוגו OnePlus על הגוף שלהם או פיסת נייר, ואז לצלם תמונה של עצמם ולהעלות אותו בפורום OnePlus. התמונות היו אז נעלה על ידי חברי הפורום - בעיקר גברים - ואת הדף 50 יש onePlus חולצת חינם להזמין להזמין את הטלפון.

חרא קדוש.

אם חשבתם שהקמפיין "לרסק את העבר" היה מטופש, זה לקח להם רק ארבעה חודשים לעשות אחד אפילו יותר גרוע. אובייקטיבית וסקסיסטית, גבירותיי פירסט קיבלה תגובה חריפה מיד עם הכרזה - עד כדי כך שהחברה ביטלה אותה בתוך שעות. החברה טענה אז שמדובר ב"מאמץ מוטעה מאוד על ידי כמה עובדים מבודדים ".

נובמבר 2014 - אפריל 2015: צרות של ציאנוגן

מחוץ לקופסה, OnePlus אחד רץ Cyanogen OS- מזלג מותאם אישית של אנדרואיד שהיה פעם המלך של העולם ROM מותאם אישית. באותו זמן, מייסדי CyanogenMod לקחו את התהילה של ROM וניסה לייצר רווחים על ידי בניית חברה סביב זה: ציאנוגן, Inc החברה הייתה אחראית על בניית מערכת ההפעלה כי יפעל על אחד.

זהו אחד הדברים שעשו את OnePlus אחד כל כך מושך אנדרואיד למות- hards. זה גם מאוחר יותר הפך סיוט עבור OnePlus.

אף על פי שלא הייתה שום בעיה של OnePlus עצמה, ציאנוגן אמרה לחברה בנובמבר 2014 כי היא נכנסה לעסקה בלעדית עם Micromax כדי לייצר את מערכת ההפעלה עבור קו הטלפון הקרוב לשחרור בהודו. זה הגיע בזמן רע עבור OnePlus, כפי שהוא גרם איסור זמני של יבוא ומכירה של OnePlus אחד בהודו. האיסור הוסר כעבור שבוע, כאשר OnePlus החליטה לשחרר גרסה מותאמת אישית משלה של אנדרואיד בשם Oxygen OS.

זה היה ההתחלה של הסוף עבור OnePlus ו Cyanogen, אבל הקשר לקח שישה חודשים בערך כדי באמת לבוא אל קיצו. שתי החברות דיווחו על ראשות רבות, כאשר ציאנוגן טען בסוף כי OnePlus השתמש בשם ה- Cyanogen כדי לגייס פופולריות - מה שאולי או לא נכון, אבל אני בטוח שזה לא פגע בהכרה של OnePlus בשלב מוקדם זה "בנה את המותג שלהם על הגב של ציאנוגן." לא משנה איך אתה מרגיש לגבי זה, זה רע לחפש את כל החברה, כולל שניהם מעורבים כאן.

הפרידה בין שתי החברות היתה ציבורית מאוד ומכוערת מאוד. זה בסופו של דבר הסתיים עם החברות המסתיימות היחסים שלהם, ו OnePlus באמצעות OxygenOS שלה קדימה.

זה די קשה עבור משתמשים שקנו את הטלפון בחלקו כי זה היה פועל מערכת ההפעלה Cyanogen, רק עבור השותפות להסתיים שנה מאוחר יותר. בהשוואה ציאנוגן, OxygenOS היה להתאמה אישית פחות, אבל עדיין שמרו הרבה מניות אנדרואיד המראה והתחושה משתמשים גדל לאהוב על מערכת ההפעלה לשעבר.

זה היה הסוף של השנה הראשונה סלעי מאוד עבור חברה חדשה. רוב החברות הקטנות האחרות לא היו שורדות את כל החריפות והמצוקות שנזרקו לפרק זמן כה קצר, אבל OnePlus איכשהו שררה.

אוגוסט 2015: OnePlus 2 ועוד להזמין מערכת זבל

כמו רוב החברות עם טלפון חכם מוצלח למדי, החברה עקבה את הראשון עם ... בשם חכם OnePlus 2.

למרות שהחברה נושאת את שורת התגים "לעולם לא התיישבו", OnePlus 2 שוחרר ללא NFC (ליד שדה תקשורת) - תכונה שנחשבה מצרך עבור טלפונים הדגל של היום - וללא טעינה אלחוטית. זה גרם תגובה חריפה בקהילת אנדרואיד, למרות OnePlus טען שאין מספיק בעלי OnePlus NFC להשתמש כדי להצדיק את הכללתה.

גם כמו ההשקה של אחד, 2 שוחרר עם הזמנה בלבד לקנות המערכת. אמנם לא היו להם שום תחרויות מטופשות כמו עם אחד, 2 היה חלק משלה של בעיות שבהן ההזמנה ואת מערכת המכירה הוא מודאג, בעיקר כי המשתמשים לא ממש יכול לקנות את הטלפון.

בתחילה, OnePlus הבטיח "חדש ומשופר" להזמין המערכת, כולל 30-50 פעמים מזמין יותר היו זמינים עם OnePlus אחד. העניין הוא שזה לא נשמע ככה. הזמנות צפון אמריקה התעכבו ב 2-3 שבועות, והם גם מצאו בעיות עם החומרים המשמשים את כבלי ה- USB לא להיות עד טבק. כתוצאה מכך, הם נאלצו להאט את גלגול ההזמנות ל"מעקב מקרוב אחר משוב המשתמשים ".

אז לאחר שוב נכשלה לספק, מנכ"ל OnePlus קרל פיי פרסמה התנצלות בפורומים OnePlus על איך החברה "פישל" את ההשקה, וציין שזה לקח להם חודש לאחר תאריך היעד שלהם כדי להתחיל משלוח טלפונים "כמויות משמעותיות. "

חברה זו היא בעצם סדרה של החלטות עניים התנצלויות הבאות ... עם כמה טלפונים חכמים מעורבים.

נובמבר 2015: OnePlus מוכר הזבל USB-C כבלים

OnePlus יצא מתוך טלפונים חכמים בלבד, המציע אביזרים כגון כבלי USB-USB ו- USB-C ל- מתאמי Micro-USB - שניהם מאושרים כבלתי תואמים לתקני USB-C על-ידי מהנדס מהימן של Google ו- USB-C מומחה Bensen Leung . בקיצור, באמצעות כבל או מתאם היה פוטנציאל לטגן את מקור הכוח הודות נגדים מפוקפקים בבנייתם.

שוב, OnePlus מצא את עצמו מתנצל על הטעות ומציע החזרים - אבל רק ללקוחות שרכשו את כבל USB-C, לא את USB-C כדי מיקרו USB מתאם (שהיה באותה מידה רע כמו כבל). זה גם ציין כי כבל מתאם היו בטוחים לשימוש עם OnePlus 2 ... פשוט לא טלפונים אחרים. מדברים על מתכון לאסון.

יוני 2016: IMEI נתונים שנשלחו לשרתים OnePlus על חיבור לא מוצפן

על פחות או יותר כל טלפון אנדרואיד, כאשר אתה בודק את עדכוני מערכת ההפעלה הטלפון אנשי הקשר יצרני השרתים כדי לראות אם יש תוכנה חדשה זמינה. די נפוץ.

ב- OnePlus 3, עם זאת, הטלפון גם שלח את IMEI - זהו ערך מספרי המזהה באופן ייחודי את הטלפון המדויק על חיבור לא מוצפן. כלומר, ערך שיכול לחבר את הטלפון שלך לאיש שלך נשלח על גבי חיבור פתוח לשרתים של OnePlus.

כדי להפוך את זה עוד יותר מעניין, זה היה גם גילה כי ראוי IMEI אפילו לא היה צורך על מנת לקבל את המכשיר העדכון החבילה. כדי לבדוק זאת, משתמש OnePlus בפורום אחד שלח בקשה לבדיקה לשרת העדכונים של OnePlus עם IMEI בלתי שמיש, וחבילת עדכון הוחזרה.

ראוי להזכיר כי אין זו שאלה משמעותית בפני עצמה - אלא החלטה מפוקפקת נוספת.

ינואר 2017: OnePlus מקבל נתפס בוגד על Benchmarks

ציונים Benchmark היה אמור להיות נושא חם על אנדרואיד, כך מספר טוב יותר הטלפון יכול לייצר, טוב יותר את הטלפון נראה למשתמשי הקצה.

עם זאת, ציוני benchmark על OnePlus 3t היו מניפולציה להיות גבוה יותר מאשר הביצועים בפועל יציין. OnePlus היה כנראה מכוון יישומים ספציפיים לפי שם ודחף את המעבד למצב קנה מידה מסוים לדחוף את החנויות גבוה יותר מאשר הם היו בדרך כלל כבר.

זה גם ראוי להזכיר כי יצרנים אחרים נמצאו אשם באותו דבר עם מחקר זה, ויצרנים כמו סמסונג, HTC, Sony, ו- LG היו כולם אשם עושה את אותו הדבר בחזרה בשנת 2013. אז זה לא היה עבירה ייחודית , אבל משהו שלא היה באמת בעיה במשך כמה שנים.

יוני 2017: OnePlus מקבל נתפס בוגד על Benchmarks ... שוב

לאחר "נתפס" על הונאה על אמת מידה עם OnePlus 3t, אפשר להניח שזה לא יהיה בעיה נוספת. אבל זה היה, כי OnePlus יש busted למקסם ציוני ביצועים שוב עם OnePlus 5.

הפעם את הציונים הואשמו להיות מוגברת של עד 5%. יש ניתוח מפורט להפליא לכתוב על הנושא ב XDA, אז אני ממליץ תסתכל על זה אם אתה מעוניין הפרטים העקובים מדם.

יוני 2017: תצוגה של OnePlus 5 אושרה להתקנה הפוך

משתמשים של ה- OnePlus 5 שמו לב ל"ג'ליינג "מוזר כאשר גללו בטלפון, אבל לא היה ברור מדוע זה קורה. עד מהרה התברר מדוע - המסך הוצב הפוך. בכוונה.

בגלל זה היה הפוך, המסך רענון מלמטה למעלה (במקום העליון מלמטה), גורם כמה בעיות מעניינות בעת גלילה. זה לא נראה להשפיע על כל היחידות, אבל זה היה די ברור על אלה שהיא עושה.

ייתכן שאתה תוהה מדוע התצוגה הונחה בכוונה הפוך, ועל כך אני פונה XDA עבור כמה ספקולציות מחקר היטב:

אם תסתכל אחורה על כל teardowns יסודי של הטלפון החכם, ייתכן שתבחין כי בקר התצוגה IC ממוקם בתחתית. כדי לפצות על מיקום המודול, OnePlus הפך את לוח הצג כך שכבל התצוגה יגיע בקלות ללוח האם ואף אחד מהרכיבים הללו לא יפריע לרכיבים אחרים בחלק העליון של המכשיר. אבל למה הם צריכים לעשות את כל זה מלכתחילה?

תסתכל על מה ממוקם בחלק העליון של הטלפון החכם - מצלמה כפולה וכמה אנטנות. כמו בכל החלטה בנוגע למקום שבו ניתן למקם רכיבים בסמארטפון, סביר להניח שזה הגיע לשיקולים בחלל. עם שטח מוגבל, החברה היתה צריכה להחליט היכן למקם כל רכיב אז הכל יתאים. מאחר שמצלמת העדשה הכפולה, שהיא חדשה לקו OnePlus, תופסת מקום רב יותר מאשר מצלמת עדשה אחת, ייתכן שהחברה העבירה את לוח האם - ומכאן הפכה את לוח התצוגה - כדי להתאים את מודול המצלמה החדש.

ויש לך את זה.

יולי 2017: OnePlus 2 מגיע סוף החיים מוקדם

בחודש יוני 2014, לאחר שהודיע ​​למשתמשים כי נוגה תהיה זמינה עבור OnePlus 2-OnePlus, אישרו כי 2 לא יקבלו את עדכון נוגת ויגיעו למעשה לסיום חייהם במרשמלו. זה נפוץ למרבה הצער עבור טלפונים דמוי אדם לא לקבל עדכונים, אבל זה היה מחורבן במיוחד של OnePlus כדי להבטיח דבר אחד, ולאחר מכן renege.

יולי 2017: OnePlus 5 התקנים rebooted במהלך 911 שיחות

בשנת 2017, בעל OnePlus 5 ראה בניין על האש, ניסה להתקשר 911, ואת הטלפון מחדש. פעמיים.

מתברר של- OnePlus 5 היה פגם בזיכרון שיגרום לאתחול מחדש בעת יצירת קשר עם שירותי החירום, מסיבי (אם זה לא ברור). אם יש זמן טלפון סלולרי צריך לעבוד, זה במהלך חירום. גם טלפונים ללא כרטיס ה- SIM אמורים להיות מסוגלים לבצע שיחות חירום.

למרבה המזל, החברה מגולגל תיקון די מהר. אבל נושא כזה לא היה צריך להתקיים מלכתחילה.

אוקטובר 2017: OnePlus אוספת נתונים פרטיים ללא אישור

באוקטובר 2017, התברר כי OxygenOS אוספת נתונים על השימוש במכשיר - דבר שכיח למדי בקרב יצרני טלפונים חכמים. אבל בתוך הנתונים האלה היה המספר הסידורי של המכשיר, כלומר זהות המשתמש יכול להיות מחובר עם הנתונים כאמור.

החברה טענה כי היא שולחת שתי סדרות נפרדות של נתונים - נתונים עבור נתוני שימוש בנתונים וניתוח נתונים, והשני עם נתוני התקן (מספר סידורי) עבור "תמיכה טובה יותר לאחר המכירה". כמו כן צוין כי כל הנתונים הועברו דרך HTTPS עבור אבטחה.

העניין הוא, שזו לא היתה השאלה. הבעיה האמיתית כאן היא ש- OnePlus עשתה את כל זה מבלי שהמשתמש ישתמש בנתוני המשתמשים וישלח אותו חזרה לאם ללא הסכמה.

רק כמה ימים לאחר איסוף הנתונים הזה התגלה, OnePlus הגיב על תגובה חריפה על ידי הגבלת כמות הנתונים שנאספו קדימה.

עד סוף אוקטובר, כל טלפונים OnePlus פועל OxygenOS תהיה הודעה באשף ההתקנה, כי שואל את המשתמשים אם הם רוצים להצטרף לתוכנית ניסיון המשתמש שלנו. אשף ההגדרה יציין בבירור שהתוכנה אוספת את ניתוח השימוש. בנוסף, נכלול הסכם תנאי שירות המסביר את איסוף הנתונים שלנו. אנחנו גם רוצים לשתף אנחנו כבר לא יהיה איסוף מספרי טלפון, כתובות MAC ומידע WiFi.

כמו כל כך הרבה דברים בעבר, זוהי תגובה לפעולה שלא היתה צריכה להיות נושא מלכתחילה.

נובמבר 2017: עוד, נושא אבטחה רצינית יותר

רק חודש לאחר גילוי OnePlus איסוף נתונים המשתמש ללא אישור, נמצאה פגיעות נוספת שאפשרה טלפונים OnePlus רבים להיות מושרשת מבלי לפתוח את האתחול, דרך דלת אחורית בשם EngineerMode.

OnePlus טען כי הפגיעות לא הייתה גדולה כל כך, שכן היא פועלת רק עם ADB, דבר המחייב הפעלת באגים באמצעות USB באפשרויות מפתח (דבר זה מושבת גם כברירת מחדל במכשירי Android). חוקרי אבטחה ב- NowSecure התבוננו עמוק יותר בסוגיה וסיפקו הסבר מעמיק יותר ליכולותיה כאן. XDA גם יש לכתוב טוב של הפונקציה EngineerMode וכיצד לנצל את זה עבד כאן.

בעיקרו של דבר, התוקף יצטרך גישה פיזית למכשיר כדי להשיג בקלות גישה שורש ולבצע קוד זדוני או פקודות, מה שהופך את זה אחד הפגיעויות פחות נורא שראינו.

בהתחלה, הוא האמין EngineMode היה יישום Qualcomm, אבל לאחר חקירה, Qualcomm טענה שזה לא שלהם. סקרן.

OnePlus במהירות תוקנו את הפגיעות על ידי הסרת EngineerMode.

ינואר 2018: מאסיבי כרטיס אשראי הפרה

בינואר 2018 הודיעה OnePlus באופן רשמי על הפרה מסיבית בה נגנבו 40 אלף פרטי כרטיס אשראי של לקוחות. ההפרה בפועל התרחשה בין נובמבר 2017 לינואר 2018, ובנקודה זו OnePlus סוף סוף הבנתי מה קורה ועצרו עסקאות בכרטיסי אשראי.

OnePlus תספק ללקוחות מושפעים עם שנה של ניטור אשראי חינם, שהוא פיצוי קל. הנזק כאן לא כל כך בקלות לתקן, וכל משתמש הולך להתמודד עם ההשלכות של כרטיס אשראי גנוב.

ינואר 2018: OnePlus ספינות Beta תוכנה עם לוח חשוד

רק ימים לאחר הכרזה על הפרת כרטיס האשראי כי נפרץ 40,000 משתמשים מידע כרטיס, משתמש מצא APK בספק בבטא בית של OxygenOS עבור OnePlus 3t ו פורסמה על כל זה בטוויטר. בעיקרו של דבר, הוא מצא כלי ללכידת הלוח שקודו רמז כי הוא מעתיק מידע על הלוח ומנסה לשלוח אותו בחזרה לטדי מובייל - חברה סינית "מפתחת אפליקציית סמארטפון המסייעת לזהות זהות מזהה המבוססת על יכולות נתונים".

על פי הנורמה, עם זאת, OnePlus היה תגובה: זה נכלל בטעות בבית OxygenOS ביתא מן HydrogenOS שלהם (מערכת ההפעלה החברה משתמשת על מכשירים הסינית שלה). בהצהרה למשטרת אנדרואיד, זה מה OnePlus היה לומר על זה:

אנו מתנצלים בפני המשתמשים בבדיקת הביטא שלנו, על הבלבול על פני התכונה ניסיוני HydrogenOS המופיעים בביתא OxygenOS העולמי, אשר מתעדכן כדי להסיר אותו. התכונה ניסיוני HydrogenOS תוכנן במיוחד עבור השוק הסיני, שבו מצב תחרותי ייחודי בין שני ספקי שירות האינטרנט הגדולות הובילה כמה קישורים מסחר אלקטרוני להיות חסומים. שיטה לעקיפת הבעיה שפותחה על ידי אחד הצדדים המעורבים בשליחת אסימון, כך ששיתוף קישורים יפעל באופן מלא. בדקנו תכונה דומה בביתאגן HydrogenOS.

לאחר מכן הם נכנסו לפרטים נוספים, וציינו כי ה- APK לא היה פעיל מלכתחילה, והכללתו היתה מקרית לחלוטין:

היתה טענה שקרית שהאפליקציה 'לוח' שולחת נתוני משתמש לשרת. הקוד אינו פעיל לחלוטין בגרסת הביטא הפתוחה עבור OxygenOS, מערכת ההפעלה הגלובלית שלנו. אין נתוני המשתמש נשלחים לכל שרת ללא הסכמה OxygenOS.

בטא פתוחה עבור HydrogenOS, מערכת ההפעלה שלנו עבור השוק בסין, התיקייה המזוהה קיימת כדי לסנן את הנתונים לא להעלות. נתונים מקומיים בתיקיה זו מדלגים ולא נשלחים לשרת כלשהו.

על הפוך, לפחות זה התגלה ב ביתא לבנות, לפני הגרסה הסופית נשלחה ההמונים. אנחנו עדיין לא יודעים למה APK של מערכת ההפעלה הסינית של החברה עשה את דרכו לתוך מערכת ההפעלה כי ספינות לשאר העולם, אבל זה עוד דוגמה של סוג של רשלנות שהובילה כמה בעיות גדולות לעיל.

למה אנחנו ממשיכים לתת כסף זה החברה?

זה רשימה ארוכה, ארוכה של נושאים. הם התחילו לקבל החלטות גרועות מחברה צעירה - המבקשים מהלקוחות להרוס את הטלפונים או הגברות שלהם כדי לפרסם סלביות כחלק מהתחרות, הן במקרה הטוב, אבל לא כל כך מרשיעות.

אבל אז הנושא המשיך להחמיר. מכירת USB-C כבלים שיכולים ממש לפגוע (או להרוס) חומרה המשתמש ואיסוף נתוני המשתמש ללא רשות הן רע. טלפונים אתחול מחדש במהלך 911 שיחות backdoors כי מותר גישה שורש קל על ידי התוקפים גרועים יותר.

בעקבות בעיה שבה פרטי כרטיס האשראי נגנב כי נשאר פתוח מעל חודשיים לפני שהוא מקבל תשומת לב? זה די נורא.

תראה, אני מקבל למה אוהדי אנדרואיד כמו OnePlus. הם לעשות לשחרר חומרה טובה במחירים גדולים, ולשמור על בעיות העבר עם איסוף נתונים ומה לא, התוכנה שלהם נראה נהנה על ידי רוב המשתמשים בו יותר מדי.

יתר על כן, אני מבין כי כל אחד מהבעיות הללו בפני עצמו הוא לא סוף העולם - למעשה, חלק מהאירועים שקרו לחברות אחרות שאנחנו אוהבים ואמון.

אבל כל זה ביחד, זוהי רשימה ארוכה למדי של בעיות, ובארבע שנותיה, אי-פיפלוס הוכיחה שוב ושוב שהיא אינה יודעת מה היא עושה ושאי אפשר לבטוח בה. חברה זו מראה באופן עקבי את חוסר האחריות כלפי הלקוחות, הן פוטנציאל הנוכחי. ובכל זאת, אנשים ממשיכים לזרום מעליהם.

אם אתה מחפש טלפונים טובים במחיר טוב, יש אפשרויות אחרות שם בחוץ. מוטורולה Moto X4 הוא טלפון מעולה עבור רק 400 $. Essential PH-1 התחיל את סלעי, אבל סדרה של עדכוני תוכנה ו ירידה במחיר אטרקטיבי עושה את זה אפשרות מצוינת זה נראה לשמור משתפר. זה מאוד דומה ל OnePlus 5t באותו מחיר.

אולי OnePlus יהיה לפדות את עצמם, אבל בשלב זה, אנחנו לא יכולים להמליץ ​​לקנות מהם עד שהם לנקות את המעשה שלהם - ולהוכיח שהם יכולים לשמור את זה ככה לטווח ארוך. לעת עתה, הגיע הזמן להפסיק לסמוך על OnePlus עם המידע האישי שלך, הנתונים שלך, ואת הכסף שלך. הגיע הזמן להפסיק להתיישב.