כיצד לדווח על בעיה או שלח משוב על Windows 10
Windows 10 מאפשר לך לספר ל- Microsoft על בעיות שבהן אתה נתקל במהלך השימוש במחשב ולשלוח הצעות לשיפור המערכת. הנה איך לעשות את זה.
בעבר, רק עבור כל מי שנמצא בתוכנית Insider, היישום 'מרכז משוב' מגיע כעת מותקן מראש בכל מכשיר עם עדכון Windows 10 Creators או גרסה חדשה יותר. אם אין לך את זה, ואז ראש אל חנות של Microsoft ולהוריד רכזת משוב כדי שתוכל להתחיל. אמנם יש הרבה ביקורות מעורבות על היישום משוב משוב, חלק תגובה חריפה באה מאנשים שאינם אוהבים שיש יישום נפרד רק עבור באגים משוב יעדיפו להשתמש בדף אינטרנט במקום. זה למעשה יישום די הגון.
הפעל נתוני אבחון ל "מלא" ראשון
שאר תגובה חריפה על האפליקציה היא כי כדי להשתמש בו, אתה צריך להגדיר את האבחון ואת נתוני השימוש כדי "מלא" הראשון. אנו מבינים אם זוהי נקודת שבירה עבור אנשים מסוימים; הפרטיות היא דאגה תקפה. יש לנו מלא rundown על ההבדלים של Windows 10 של הגדרות טלמטריה אם אתה רוצה ללמוד עוד לפני קבלת ההחלטה שלך.
בהנחה שאתה בסדר עם זה, תוכל להפעיל את ההגדרה המלאה של נתוני האבחון על ידי כותרת אל 'הגדרות'> 'פרטיות'> 'אבחון ומשוב' והפעלת האפשרות 'מלא'.
דיווח על בעיה
עם זה מהדרך, אתה יכול לפטר את האפליקציה בכל פעם שאתה צריך לדווח על בעיה.
לחץ על התחל, הקלד "משוב" בתיבת החיפוש ולאחר מכן לחץ על התוצאה.
תקבל את פניך בדף הפתיחה, המציע את הקטע "מה חדש", שיציג את ההודעות האחרונות עבור Windows 10 ובניית תצוגה מקדימה.
הדבר הראשון שעליך לעשות לפני שליחת כל דבר הוא להשתמש בסרגל החיפוש שבחלק העליון כדי לוודא שהבעיה שלך טרם דווחה.
אם החיפוש שלך אינו מניב תוצאות כלשהן או שיש לך בעיה שונה במקצת, ולאחר מכן לחץ על הלחצן "הוסף משוב חדש".
לחלופין, תוכל פשוט ללחוץ על הלחצן "דווח על בעיה" בדף הבית.
בעת דיווח על באג, חשוב לתת מידע רב ככל האפשר כדי שהצוות של מיקרוסופט יוכל לעזור לטפל בבעיה שלך בזמן הנכון.
- הפוך את הכותרת שלך ברורה, תמציתית, תיאורי ככל האפשר. זה יעזור לאחרים למצוא ו upvote את הבעיה כדי לקבל נראות.
- כלול מידע על מה שעשית בזמן שבו נתקלת בבעיה.
- שלח טופס משוב אחד בלבד לכל בעיה שאתה נתקל בה.
לאחר שהקלדת את הבעיה, לחץ על הלחצן "הבא".
בדף הבא, בחר קטגוריות מתוך התפריטים הנפתחים המתארים את הבעיה שבה נתקלת ולאחר מכן לחץ על "הבא".
בדף האחרון, יש לך כמה אפשרויות נוספות, והן אופציונליות לחלוטין.
בדף זה האפשרויות כוללות:
- צרף צילום מסך: אפשרות זו מאפשרת לך לחפש קובצי תמונות של צילומי מסך שצילמת או ללחוץ על Ctrl + V כדי להדביק צילום מסך שבוצע לאחרונה מהלוח שלך.
- צרף קובץ: אפשרות זו מאפשרת לך לצרף קובץ. זה שימושי אם יש לך קבצי יומן עם ראיות לבעיה שלך.
- צור מחדש את הבעיה שלך: אפשרות זו מאפשרת לך ללכוד הקלטה של הבעיה. לאחר שתתחיל ללכוד, רשם הבעיה יכול ללכוד צילומי מסך של כל צעד שאתה לוקח במהלך בילוי שלך ולאחר מכן לצרף את ההקלטה לדוח הבעיה שלך. זה יכול לכלול גם נתוני טלמטריה נוסף על הקטגוריה בעיה.
שולח משוב
יחד עם דיווח על באגים ובעיות באמצעות מרכז משוב, באפשרותך לשלוח משוב על תכונות או רעיונות לגבי מה ש- Microsoft יכולה לעשות כדי לשפר את Windows.
לאחר שימוש בסרגל החיפוש כדי לוודא שאף אחד אחר כבר שלח הצעה להצעה דומה, לחץ על הלחצן "הצע תכונה" בדף הבית של מרכז המשוב.
הצעת המשוב פועלת בדיוק כמו הדיווח על בעיות. ההבדל היחיד הוא שבקטע הקטגוריה הוא מסומן כ"הצעה "במקום" בעיה ". אחרת, תוכל לבצע את אותם השלבים מהקטע הקודם על דיווח על בעיה, כולל צירוף צילומי מסך, קבצים והקלטות.
מרכז משוב הוא דרך מצוינת להציע הצעות ולדווח על בעיות ישירות ל- Microsoft. משוב טוב מהקהילה יש סיכוי להפוך את Windows אפילו טוב יותר.
