כיצד לשחזר שכחת את הסיסמה של מיקרוסופט חשבון

אם אינך משתמש במנהל סיסמאות, קשה לזכור את הסיסמאות המורכבות. אם שכחת את הסיסמה עבור חשבון Microsoft שלך - שעשוי להיות חשבון ב- outlook.com, live.com, hotmail.com או אפילו ב- skype.com - אינך יכול לשחזר את אותה סיסמה, אך קל למדי כדי לשחזר את החשבון על ידי איפוס הסיסמה למשהו חדש.

שחזר את סיסמת חשבון Microsoft שלך

בדפדפן האינטרנט שלך, עבור לדף 'חשבון Microsoft' ולאחר מכן לחץ על 'כניסה' בפינה השמאלית העליונה.

הקלד את שם המשתמש שלך ב- Microsoft ולאחר מכן לחץ על הלחצן "הבא".

שים לב שבגלל שינויים במהלך השנים, ייתכן שהשתמשת בכל חשבון דוא"ל הקשור ל- Microsoft כחשבון Microsoft שלך. זה כולל outlook.com, live.com, hotmail.com ו- skype.com. מיקרוסופט אף מאפשרת לך להירשם לחשבון Microsoft באמצעות כתובות דוא"ל חיצוניות - כגון כתובת Gmail שלך. אבל הסיסמה עבור חשבון Microsoft שלך תהיה שונה מהסיסמה של חשבון חיצוני.

מתחת לשדה הסיסמה, לחץ על הקישור "שכחתי את הסיסמה שלי".

במסך הבא בחר באפשרות "שכחתי את הסיסמה שלי" ולאחר מכן לחץ על הלחצן "הבא".

תתבקש להקליד כמה תווים שאתה רואה על המסך כאמצעי אבטחה. עשה זאת ולאחר מכן לחץ על הלחצן "הבא".

אימות הזהות שלך עם כתובת דוא"ל או מספר טלפון כבר על הקובץ

אם הגדרת את חשבון Microsoft שלך באמצעות דוא"ל חלופי, בחר אותו מהרשימה, אמת את כתובת האימייל ולאחר מכן לחץ על הלחצן 'שלח קוד'.

לחלופין, אם יש לך מכשיר נייד המחובר לחשבון שלך, תוכל לקבל קוד זה באמצעות SMS במקום בדוא"ל.

הקלד את הקוד שקיבלת בהודעת הדואר האלקטרוני ולאחר מכן לחץ על הלחצן "הבא".

הקלד את הסיסמה החדשה שלך (ועשה אותה חזקה), לאשר את הסיסמה החדשה שלך, ולאחר מכן לחץ על כפתור "הבא".

הסיסמה שלך שונתה כעת. לחץ על כפתור "הבא" פעם נוספת, ותועבר אל מסך הכניסה שבו תוכל להשתמש בסיסמה החדשה שלך כדי להיכנס.

אימות הזהות שלך אם אין לך כבר דוא"ל חלופי על קובץ

אם בחרת באפשרות "אין לי אף אחד מאלה" מרשימת שיטות הקשר, Microsoft תצטרך לשלוח אליך קוד אבטחה לכתובת דוא"ל אחרת כאימות.

הזן את כתובת הדואר האלקטרוני שבה ברצונך לקבל את הקוד ולאחר מכן לחץ על הלחצן "הבא".

לאחר קבלת הקוד, הכנס אותו לשדה שסופק ולאחר מכן לחץ על הלחצן "אמת".

במסכים הבאים יהיה עליך למלא טופס עם מידע הקשור לחשבון שלך, כגון שם פרטי ושם משפחה, תאריך לידה, ארץ שבה יצרת את החשבון, הודעות אימייל שנשלחו וכן הלאה. לחץ על "הבא" ושלח את הטופס.

לאחר שתשלח את הטופס, Microsoft תבדוק את המידע שסיפקת ותחזיר אליך עם החלטתם בתוך 24 שעות לדוא"ל שסיפקת.

אם הזנת מספיק מידע נכון והבקשה שלך התקבלה, תקבל הודעת אימייל עם השלבים לאיפוס הסיסמה.

אם הבקשה שלך נדחתה, יש לך הזדמנות לנסות עד שתי פעמים ביום. אם אינך זוכר מספיק מידע כדי לשחזר את החשבון שלך, ייתכן שיהיה עליך ליצור חשבון חדש.