מדריך בסיסי ליצירת חוויה טובה יותר מסחר אלקטרוני
מסחר אלקטרוני עיצוב אתר אינטרנט כרוך יותר פשוט יצירת דפים שימשכו מבקרים. זה חשוב, כמובן, אבל איך האתר שלך מטפל לקוחות ברגע שהם הגיעו בדף הוא בעל חשיבות שווה.
אתה רוצה את הכלים הנכונים עבור העבודה, ואתה צריך לדעת איך הכי טוב ליישם אותם בעת ניסיון לאבטח לא רק את הרכישות שלהם, אלא גם את החברות שלהם ואת נאמנות המותג. כך תוכל להבטיח שהקונים שלך ימשיכו לחזור על מכירות חוזרות יותר, דבר שיאפשר לעסק שלך לצמוח ולהתרחב.
כמה תכונות מסחר אלקטרוני לדעת
אם האתר שלך מסחר אלקטרוני הוא אטרקטיבי, ידידותי למשתמש, וקל לניווט זה נהדר, אבל אם אתה מזניח כל אחד מהפעולות הבאות, סביר להניח שאתה חווה ירידה במכירות.
1. זמן טעינה מהיר יותר
זה תמיד רעיון טוב לבדוק את האתר שלך עם מהירות דף (או כל אלה כלי מהירות אחרים) לפני שתפתח עבור העסק. אם הדפים שלך לוקחים יותר מ -3 שניות בממוצע לטעינה, לא רק תאבד לקוחות פוטנציאליים אלא גם את הדירוג שלך בתוצאות מנוע החיפוש.
פוסטים קשורים נוספים:
- המדריך לאופטימיזציה של האינטרנט
- 18 אתר אינטרנט בדיקת מהירות וביצועים כלים
2. יש סעיף שאלות נפוצות
דפי שאלות נפוצות הם כלי נהדר לחיסכון בזמן ויכולים לעזור לך לענות על חששותיהם ושאלותיהם של הלקוחות מבלי להתמודד איתם באופן פרטני. דפי 'שאלות נפוצות' יכולים לטפל בתכונות המוצר, באפשרויות החזרת מוצרים, בשיטות תשלום או יותר. הם אחת הדרכים לספק תמיכה מצוינת ללקוחות.
3. קבל Mobile-Optimized
אם האתר שלך אינו מותאם לניידים (mobilegeddon, מישהו?), אתה עלול להסתכן בהפסד של קטע גדול מהלקוחות הפוטנציאליים שלך: “קניות ניידים - -” הקהל. ודא שהנושא שבו אתה משתמש הוא נושא בעל יכולת תגובה.
4. הצג לקוחות סקירות
ודא את אתר מסחר אלקטרוני כולל דף סקירת לקוחות. להקל על הקונים להוסיף הערות ודעות שלהם ולראות מה יש לאחרים לומר. ביקורות של לקוחות יכולים לספק מידע שימושי לבעלי החנות, אך גם לציין כי רבים היו רק בוחרים לכתוב סקירה כאשר משהו לא בסדר.
ובכל זאת, האפשרות ללקוחות להביע את דעתם צריכה להיות זמינה תמיד.
5. הפוך את Checkout קל
אל תתנו תהליך הקופה מסורבלת להרוס מה יכול להיות חווית קניות נעימה עבור הלקוחות שלך. אם זה מסובך בכלל, זה יכול לגרום לעגלה נטוש, ואחד פחות לחזור הלקוח. שמור את זה פשוט, פשוט, ומאובטח.
מנסה לתת ללקוחות שלך חוויית מסחר אלקטרוני מעולה יכול להיות הרבה עבודה, ולכן אם התקציב שלך מאפשר, כדאי להשקיע בנושא WordPress שיכול לעשות את רוב העבודה הקשה בשבילך.
כמה נושאים פרימיום נהדר לבדוק
אטלייה
Atelier הוא אחד הפופולריים ביותר רב תכליתי מסחר אלקטרוני WordPress נושא היום. זה נקי ואלגנטי עדיין להתאמה אישית עבור גמישות הוסיף כי כדי להתאים אישית את הנושא לתוכן של הלב שלך. אם יצירת חלקלק ומספק מסחר אלקטרוני ניסיון זה מה שיש לך בראש, Atelier הוא הפתרון.
80 + וריאציות פריסה אתה צריך לעבוד עם תקל ליצור אתר אינטרנט אשר ימשוך קונים מחשב נייד. הוא כולל גם שפע של סגנונות חנות, סגנונות עגלה וסוגי דף מוצר, ופונקציונליות YSlow ו- Speed Speed נמצאת בקצות אצבעותיך כדי להבטיח שהדפים שלך ייטענו תמיד במהירות הבזק.
מוכר בחנות
Shopkeeper נוצר במיוחד עבור גומחה מסחר אלקטרוני, ומחבריו הסתמכו על משוב של כמה אלפי לקוחות ThemeForest כדי ליצור את זה יפה, תגובה מלאה WordPress נושא. מופעל על ידי WooCommerce, אתה יכול למכור כמעט כל דבר, לאסוף תשלומים, לארגן את המשלוח, ולנהל את מלאי המלאי שלך, כל מהנוחות של המחשב.
Shopkeeper מציעה מבחר רחב של פריסות הניתנים להתאמה מראש, מראש בנוי, כותרות להתאמה אישית מלאה, וסגנונות ההצגה רשת ובנייה. Visual Composer ו המהפכה המחוון מגיע גם עם החבילה. הנושא גם מקבל עדכונים ביצועים רגילים המסגרת הגמישה שלו מאפשר לו לשמש סוגים של ז 'אנרים באתר גם כן.
נושאים
ישנם מספר דברים שיכולים להפוך את נושא וורדפרס הטוב ביותר המדורגים המוכר. במקרה של אנפולד, המוכר ביותר של ThemeForest, קלות השימוש מציבה אותו בנקודה העליונה. נושא זה בונה הדף הוא אחד הכלים הקלה ביותר מסוגו להשתמש בעולם של נושאים פרימיום וורדפרס.
מכיוון שאין צורך בקידוד או במדעי רקטות, מתחילים יכולים ליצור חנות מקוונת איכותית תוך זמן קצר, ומעצבי אתרים מנוסים יותר יראו שיפור משמעותי בפריון במהלך המאמץ העיצובי. Enfold מציע טונות של תכונות ווריאציות, והתמיכה מצוינת.
אם אתה תחת אילוצי תקציב
לא כל אחד מקבל לעצב אתר אינטרנט עם תקציב בריא לשחק עם. אנחנו מקבלים את זה. זוהי אחת הסיבות מדוע אנו גם תכונה שפע של וורדפרס נושא חינם אוספים מעת לעת כדי לענות על הצרכים הספציפיים.
האם לבדוק כמה הודעות אלה:
- 30 יפה ו תגובה WordPress מסחר אלקטרוני ערכות נושא
- 7 חינם מסחר אלקטרוני וורדפרס תוספים
- מסחר אלקטרוני עיצוב משאבים: Ultimate עגול
לבסוף, כמה עצות שכדאי לזכור
כדי ליצור חוויית קניות מקוונת כי outshines את התחרות, אנו משאירים לך את הטיפים הבאים כדי לזכור:
1. תמונות למראה נהדר
כאשר קניות באינטרנט, רוכש פוטנציאלי לא יכול להרים מוצר באתר, לסחוט אותו, להרגיש את המרקם, לבדוק את גודלו או חומר או משהו כזה, אז אם משהו הולך לקטוף מכירה, זה יהיה צילום; אשר צריך להיות ברור, חדה, חושף, ומעל לכל, מעניין. שקול תמונות המציגות פרספקטיבות שונות, או הראה כיצד נעשה שימוש במוצר.
2. לספק חוויית משתמש נהדר
הצע ללקוחות שלך יותר מאשר רק תמונות של מוצרי החנות שלך. אם אתה מוכר מכשיר לדוגמה, ציין את התכונות שלו, הצג כמה ביקורות, והצע מוצר אחד או יותר קשורים. במילים אחרות, לשמור על הלקוחות שלך הודיע לבצע רכישות ו / או החלטות טובות יותר.
פוסטים קשורים נוספים:
- כיצד להרוס חוויית משתמש טובה ב 20 צעדים פשוטים
- 15 UX & UI כלים
3. הצג מוצרים קשורים
לאחר שהלקוח שלך איתר מוצר שהוא מעוניין בו, תוכל לעשות את הלקוח ואת עצמך לטובה על ידי הצעת מוצר אחד או יותר קשורים, כגון דגם אחר, או גדלים וצבעים שונים, או אפילו אביזרים.
מוצרים נלווים צריכים להיפתח בחלון נפרד. הרעיון הוא לשמור אותם בחיפוש בתוך הגבולות של האתר שלך במקום ללכת למקום אחר.
4. שמור על ניווט פשוט
הכללים הם פשוטים: אם אתה רוצה לקנות מוצר מקוון, תחילה עליך לאתר אותו. אם אתה צריך מידע נוסף על מוצר, זה צריך להיות לא יותר קליק משם
אם מערכת הניווט לוקחת אותך למבוי סתום, קח את העסק שלך למקום אחר. נניח שהלקוחות שלך יעקבו אחר הכללים האלה. שמור על פונקציות הניווט של האתר פשוט, מדויק ופשוט.
