5 טיפים ליצירת אתר אינטרנט שמיש יותר מסחר אלקטרוני
מסחר אלקטרוני הוא תחום תחרותי מאוד כי היריב שלך הוא לא יותר מאשר במרחק קליק אחד. אם לקוח לא אוהב את האתר שלך, הוא פשוט מחפש עוד אתר מסחר אלקטרוני כדי לקנות מוצרים מ. אם אתה רוצה להרוויח יותר לקוחות ולמשוך תשומת לב, אתה רוצה לוודא כי האתר שלך הוא שמיש כמו ידידותי למשתמש ככל האפשר.
זה לא משנה אם המחירים שלך נמוכים מאוד או שיש לך את המוצרים הטובים ביותר בשוק, כי אם הלקוחות לקבל מבולבל לנווט את האתר שלך, להגיע ליעד מראש יהיה קשה להיות קשה.
שמישות אומר שאתה צריך לעשות את תהליך הקנייה כמו מהירה וקלה ככל האפשר. טיפים אלו יאפשרו לך ליצור אתר מסחר אלקטרוני שמיש יותר שיכולים ליצור שיעורי המרות גבוהים יותר.
1. קריאה לפעולה ולחצני הרשמה
הימנע משימוש בטפסים ארוכים שיכולים לקחת מספר עמודים לפני שהגולשים יכולים להירשם בהצלחה לאתר שלך. בתור אתר מסחר אלקטרוני, אתה לא באמת צריך לדעת את הכתובת שלהם, מספר הטלפון, איזה סוג של עבודה הם עושים, וכו 'כתובת דוא"ל פשוטה וסיסמה הם כל מה שאתה צריך. עם זאת, לעולם אל תזלזל בחצני קריאה לפעולה, שכן הדבר מסייע בבניית שיעורי המרות גבוהים יותר ושיפור השימושיות באתר. הפוך את לחצני הקריאה לפעולה לבלוט.
אתה צריך לחשוב על גודל הכפתור, צבע, גופן, ניסוח ומיקום. זה צריך להיות ברור מאוד ובצבע זה יבלוט מרקע האתר שלך. כמו כן, יש לקחת בחשבון את השפה המקומית, לכן השתמש במסירת IP כדי לשרת גרסאות מותאמות אישית של לחצן הקריאה לפעולה בהתאם למיקום הלקוח.
2. קניית ללא צורך להירשם
דבר אחד הקונים באינטרנט שונא את רוב הוא תהליך ארוך ומייגע ההרשמה לפני השלמת הרכישה. מה אם אתה הולך על המאפשר למשתמשים אורחים כדי לבדוק מוצרים ללא צורך להירשם, ואז לשאול אותם לאחר מכן אם הם רוצים להירשם, כדי להפוך את הרכישה הבאה באתר שלך קל יותר? שיטה זו ידועה כדי להגדיל את המכירות (עד לסכום של 300 מיליון דולר), לשפר את שימור הלקוחות, ולהפחית את נטישת עגלת הקניות.
אם אתה עדיין מחפש השראה עבור חומרי רישום, לבדוק את זה אוסף של דוגמאות יפות של טפסים התחברות והרשמה.
3. פונקציית חיפוש
פונקציונליות החיפוש עוזרת ללקוחות למצוא את מה שהם מחפשים, מה שהופך את חוויית הקנייה שלהם למספקת יותר מתסכלת. מי רוצה לעבור מדף אחד למשנהו, לקרוא את התיאור של כל מוצר שיש לך בחנות המקוונת שלך, רק כדי למצוא את מה שהם מחפשים בימים אלה?
זה מומלץ מאוד עבור אתר מסחר אלקטרוני, כי יש מגוון רחב של מוצרים שנמכרו, ואם הוא הוסיף עם חידוד הקטגוריה, תהליך החיפוש יכול להיות אפילו מהר יותר, המאפשר לקונים למצוא את מה שהם מחפשים.
4. ניווט Breadcrumb
בעת ביצוע הזמנות, הלקוחות צריכים לדעת היכן הם עומדים בתהליך הרכישה שלהם - כמה צעדים הם השיגו, וכמה עוד ללכת. ללא ניווט בלחיצה, הלקוחות ישתעממו בקלות ויחשבו שהליכי הקניות שלך נמשכים לנצח, מה שעושה את הסיכוי שהם פשוט ינטשו את הרכישות שלהם, באמצע הדרך.
יתר על כן, באמצעות ניווט בלחיצה יסייע ללקוחות לחזור צעד קודם ולערוך את כל הטעויות שהם עשו במקום להתחיל מחדש מאפס, או לוותר על כל התהליך לגמרי.
5. עגלת קניות
לא אתר מסחר אלקטרוני הוא שלם ללא ניהול תוכן ראוי ואבטחת פרטים אישיים. הקונים צריכים להרגיש בטוחים לקנות מוצרים באתר שלך מסחר אלקטרוני, אז אתה צריך להבטיח להם כי האתר שלך הוא אתר מכובד שיש לו תכונות כדי להגן על הפרטיות של הלקוחות שלך. קבל אישור אמון כמו האקר בטוח או VeriSign וכן תעודת SSL מעודכנת כדי לבנות אמון הלקוח ולהציע אבטחה קניות טובה יותר.
לקבלת אפשרויות קניות נוספות, לבדוק את הטוב ביותר של קוד פתוח מסחר אלקטרוני עגלות קניות
פריטים קשורים
הדרך שבה מציעה Amazon.com פריטים קשורים, כגון סוללות, אביזרים ומוצרים היקפיים, כאשר קונה רוכש מחשב נייד, לא רק עוזרת לשמור את זמן הלקוח, אלא גם מסייעת להגדיל את ההכנסות ואת שימור הלקוחות באתר המסחר האלקטרוני שלך.
חיובים מוחבאים
לקוחות שונאים להסכים למחיר של מוצר רק כדי לגלות כי זה יעלה להם 2% יותר כאשר הגיע הזמן לשתף את פרטי כרטיס האשראי שלהם. ודא כי אתה מציג מחירים, מסים, דמי משלוח, הנחות מוקדם, כך הקונים יודעים את הסכום הסופי הם יהיו forking החוצה.
אם אתה מציג את הלקוחות שלך עם הרבה עלויות בלתי מוסברות, הם נוטים יותר לנטוש את הרכישה, ואף גרוע יותר, האמון שלהם באתר שלך יהיה שבור.
לקריאה נוספת
אם אתה מעוניין יותר חומרים הקשורים מסחר אלקטרוני, לבדוק את ההודעות הבאות בנושא:
- מסחר אלקטרוני עיצוב משאבים: Ultimate עגול
- 10 דברים חיוניים אתר מסחר אלקטרוני שלך צריך
- המדריך הראשון שלך להקים חנות מקוונת ראשונה
הערת העורך: פוסט זה נכתב על ידי טום ג'ורג ' עבור Hongkiat.com. טום עובד כיועץ NET. עבור top10hostingonweb.com.
