5 טיפים שיווק באינטרנט עבור אופטימיזציה שיעור המרות

המטרה הסופית של עיצוב האתר היא המרה. אופטימיזציה של שיעור המרות או CRO היא מנהג נפוץ ואחריו משווקים מוצלח מכוון להמיר מבקרים ללקוחות משלמים.

בניגוד לתפיסה הרווחת כי שיווק מקוון הוא יקר ורק יזמים ברמה גבוהה יכולים להרשות לעצמם את זה, CRO משפרת את שיעורי ההמרה מבלי לרמוז הוצאות בלתי סבירות.

בהודעה זו, אני אראה לך חמישה מחקר היטב שיווק באינטרנט טיפים שיעזרו לך להגדיל את שיעורי ההמרות שלך, ו לשפר את העסק שלך.

1. הקטנת זמני טעינת הדף

בשנת 2009, Google ערכה מחקר שבו הם ניתחו התגובה של המשתמשים לדפי תוצאות חיפוש איטיים יותר. הם גילו כי כאשר דפי החיפוש של גוגל היו האטה על ידי 100-400 אלפיות השנייה (פחות מחצי שנייה), החיפושים מופחת ב -0.2% -0.6%.

זה אולי נשמע כמו מספר קטן, אבל זה מסתכם בהפסד של 14,400 חיפושים בדקה.

גוגל הניחה כי אתרים אחרים עסקו בשיעורים דומים - והם הזהיר בעלי האתר מפני התעלמות מהירות נמוכה במשך זמן רב כדי לא לנתק משתמשים נוספים.

בשנת 2016, אי סבילות כללית כלפי אתרי אינטרנט איטיים החמיר עוד יותר. עם שפע של אפשרויות זמינות למשתמשים, זמן טעינת הדף הפך החשוב ביותר KPI כדי למדוד את שיעורי ההמרות.

אם האתר שלך נכשל לטעון בתוך 3 שניות, 40% מהמשתמשים שלך עוזבים אותו.

מקורות נתונים רבים אחרים מוכיחים אותו דבר. אמזון מצאה שעבור כל עיכוב שני, ההמרות ירדו ב -7%, מה שמסתכם בהפסד של 1.6 מיליארד דולר.

Walmart הגיע למסקנה דומה - הם מדדו עלייה של 1% בהכנסות עבור כל 100ms של שיפור מהירות האתר.

מלבד UX המסכן, זמן טעינה נמוך הדף גם מגביל את יכולת הסריקה של הרובוטים של Google.

ג'ון מילר ציין בתגובתו לשאלת משתמש בפורום העזרה של מרכז מנהלי האתרים, כי עיכוב של יותר מ -2 שניות באחזור כתובת אתר אחת הגביל את היכולת של עכבישים להציג את הדף בתוצאות החיפוש של Google.

כיצד להפוך את הדפים שלך טען מהר יותר

לדחוס ולמטב תמונות במיוחד בדף הבית, במצגות ובקטעי גיבור. מידע על החלק העליון והקבוע חייב לטעון במהירות האפשרית, אך ניתן להשתמש באפקטים נטולי עומס עבור תכונות חשובות אחרות, כגון תמונות קרוסלות.

מצא את המקום הנכון עבור סקריפט המעקב שלך בהתאם לצרכים ולסוג התסריט. השתמש בסקריפט מעקב יחיד, כמו סקריפטים מרובים עבור כלים שונים analytics יכול להאט משמעותית את זמן הטעינה שלך. כמו כן אל תשכח לייעל תלות.

השתמש בקידוד Gzip עבור דחיסת נתונים, שכן היא דוחסת במידה ניכרת את גודל דף האינטרנט ואת האלמנטים שלו.

לשקול טעינת תמונות רקע באמצעות שיטות CSS לא שגרתיים. אם אתה יכול להימנע מלהשתמש ב- CSS ו- JavaScript. זה יכול גם לשפר באופן משמעותי את הביצועים אם אתה משתמש CDNs, שרתים מיוחדים מהר עבור רכיבים סטטיים כגון Javascripts, CSS, טפסים ותמונות.

מטב את המטמון ו למזער את גודל העוגייה עבור מהירות טעינה טובה יותר בביקורים הבאים. תוכל להשתמש ב- Google PageSpeed ​​Insights כדי לנתח את התוכן של האתר שלך וליצור הצעות.

התכונה 'מהירות אתר' של Google Analytics (Google Analytics> התנהגות> מהירות אתר) מאפשר לך למדוד את זמן הטעינה בעולם האמיתי במקום את תוצאות המעבדה.

2. צמצום המורכבות של העיצוב שלך

האתר שלך צריך להיות פשוט ככל האפשר. כאשר אתה מנסה דברים כל השירותים של המסחר שלך על דף אחד, זה משפיע באופן אסון על שיעורי ההמרה - החשוב ביותר KPI של העסק שלך.

מחקר מקרה של GravityDept כמותי מסביר את ההשפעה של עיצוב אתר מחדש מ מורכב יותר לממשק פשוט יותר.

לפני:

לאחר:

השינויים היו עדין אך עמוק. מלבד שיפורים על backend, האתר החדש קיבל עיצוב תגובה, א ניווט רב-תכליתי עם תכונות מובנות כגון צבע, מרקם ודפוס, וכן תמונות באיכות גבוהה זה עזר להשיג מראה נקי יותר.

ה גם הביצועים השתפרו, את זמן טעינה ראשונית הדף מנותק הפך 63% קטן יותר. כתוצאה מכך, שיעור ההמרות גדל באופן משמעותי, והכנסות חדות.

כיצד לפשט את עיצוב האתר

דף הבית שלך צריך רק מכילים את הדברים החשובים ביותר כגון הלוגו, הכותרות ו קריאות לפעולה. הפוך את השירותים שלך זמין בקלות עם ניווט אינטואיטיבי באמצעות תפריטים נפתחים במידת הצורך.

על פי נתונים סטטיסטיים של המכון Baymard 68.63% של לקוחות מקוונים לנטוש את העגלה שלהם בשל סיבוכים שונים, אז אם יש לך חנות מקוונת לעשות קופה פשוטה ככל האפשר כדי להפחית את הטיפה, וגם להשתמש אפשרות לקופה.

אל תציב מודעות בדף הבית שלך. אתרים המשובצים עם מודעות נראים מאוד לא מקצועיים, ומניבים שיעורי יציאה גבוהים מדף כניסה. שקול לפשט את ההרשמה ואת תהליכי הכניסה על ידי באמצעות כניסה חברתית.

הפוך את המשתמש להרגיש טוב יותר על ידי יצירת טפסים קטנים ופשוטים יותר. מילוי טפסים אוטומטיים בהתבסס על רכישות בעבר והיסטוריית משתמשים. כמו כן, ודא כי הודעות שגיאה אינם מכילים ז 'רגון טכני כפי שהוא מרתיע משתמשים רבים.

3. יש להתמקד יחיד

מהו השימוש של להיות ג 'ק של כל המקצועות אבל אמן של אף אחד? המטרה של האתר שלך חייב להיות ברור ויוקרתי. זה חייב לשרת א ייחודי וייחודי בחיי המשתמש.

מידע שאינו קשור לאתר יחיד מקשה על הפעלת העניין של מבקרים. הם לקבל מוסחת מהמטרה המקורית, ולכן שיעור ההמרה שלך סובל.

כיצד לשמור על האתר שלך ממוקד

אתה צריך בבירור להקים את המטרה של האתר שלך. אל תיתן למשתמשים אפשרויות פעולה אחרות מלבד המטרה היחידה. היא יוצרת בלבול והיסוס, ומשפיעה לרעה על שיעורי ההמרות שלך.

השתמש בחצני מדיה חברתית בקפידה. לפעמים הם מסיח דעת. בצע בדיקת A / B כדי לראות אם הם גדלים שיעור הקליקים, או להיפך.

במקרה יש לך חנות מסחר אלקטרוני, להציג את הזמינות של מוצרים בעזרת מק"ט כדי לקחת מינוף של גורם דחיפות.

מרובות קריאות לפעולה פחית ליצור בלבול כגון בתמונה למטה. ההיסוס הבא עלול לגרום להמרות נמוכות יותר, לכן עדיף השתמש רק בקריאת קריאה יחידה.

4. להיפטר של קהות יתירות

ה ראשון הרושם הוא נפוץ גם אחרון הרושם. התחרות היא עזה, כמו מידע מעניין ממשיך לזרום מכל רחבי האינטרנט. מחקר הוכיח כי בשל השימוש הרחב של האינטרנט, בני אדם עכשיו יש טווח תשומת לב של 8 שניות.

לכן אתה צריך לתפוס את תשומת הלב של המשתמשים בתוך פרק זמן קצר מאוד. אם לא תצליח להשפיע בתוך פרק הזמן הנתון, הם פשוט יסתלקו מהמוצר ללא מחשבה שנייה.

בימים אלה, א כותרת מוזרה הוא הרבה יותר חשוב מהתוכן עצמו. ל לעשות כותרת מושכת יותר אתה יכול להחדיר את זה עם התכונות הבאות:

• הפתעה - המילה BEWARE! עושה את הטריק ביעילות.
• שאלה - למה האתר שלי למצוץ - כי אין לך כותרת זו!
• מספרים - לארגן את התוכן שלך לרשימות, ולהשתמש במספר בכותרת בדיוק כמו שעשיתי בפוסט הזה.
• סקרנות - השאר את הקוראים שלך תלויים בעיצומו של משפט, כגון פעם הייתי מפחד תכנות אבל אז התחלתי... .
• שליליים - להבין כיצד פסולת אלקטרונית להרוס כוכב הלכת.
• הפניות ישירות - היי אתה! האם אתה כבר מעוצב האתר המושלם?

אחרי כותרת מעניינת, תן רלוונטיים ומעניינים כמו להלן:

כיצד להפוך את המשתמשים מעוניינים התוכן שלך

השתמש במילות מפתח כותרות, כותרות המשנה שלך. שמור על מילות מפתח מוגבל, פשוט ומדויק.

ודא שהעתק ה- CTA שלך חזק עם טקסט מעניין ומושך חזותי. התוכן שלך חייב להישמע ולחפש ידידותי, לא דוחף. כתוב ישירות לקהל שלך באמצעות המילה “אתה”.

שקול להוסיף סרטונים, audios, ו מדיה אחרת לדף שלך כדי להסביר את המוצר ואת השירות. הם נוטים להיות שיעורי מעורבות גבוהים יותר מאשר טופסי תוכן אחרים.

אם אתה גובה תשלום באתר שלך, כלול את אפשרויות התשלום העדכניות ביותר, כגון PayPal, AndroidPay, ApplePay. ודא שמשתמשים יכולים בקלות לעבור ביניהם.

אתה מאבד לקוח אם אפשרות התשלום המועדפת שלו אינה מופיעה ברשימה. בתרשים שלהלן, תוכל לראות את אפשרויות התשלום שהחברות כבר משתמשות בהן ומתכננות להציג.

5. רווח אמון

עיצוב נהדר גורם לאנשים סומך עליך, בעוד העיצוב המסכן יוצר חוסר אמון גורם למשתמשים להקפיץ. אמון זה עניין גדול, אם אנחנו מתמודדים עם לקוחות לא מקוונים או באינטרנט. זה מרחיב הרבה מעבר לשדה של אופטימיזציה של שיעור המרות.

משתמשים יוצרים דעות על האתר שלך בתוך פחות משנייה (50 אלפיות השנייה). כאשר אתה מתמודד עם קהל אתה אפילו לא אינטראקציה עם, זה יהיה אתר האינטרנט שלך אשר יניע את האמון של הלקוחות שלך לתוך העסק שלך.

כיצד לבנות אמון באינטרנט

כפי רדודה כפי שזה נשמע, אנשים יבטחו בך אם אתה נראה טוב, אז אל תהססו שוויצר. אנשים לעשות לשפוט את הספר על ידי העטיפה שלהם, ואת העסק שלך על ידי עיצוב אתר האינטרנט שלך.

כמו כן, חשוב להבטיח את המשתמשים שלך זמין בקלות. זה לא אומר להישאר באינטרנט 24 × 7 או לענות על כל דוא"ל. זה מספיק כדי להפוך את הכתובת שלך ואת מספר הטלפון גלויים, ולציין את הזמן שבו הלקוחות שלך יכולים להתקשר אליך.

זה גם רעיון טוב שמור את ההגדרות המועדפות של הלקוחות שלך, ו להפוך אותו ברירת המחדל עבורם כאשר הם חוזרים לאתר שלך.

עדויות באמצעות Visuals, כגון לוגו של לקוחות יוקרתיים, גם לעזור לבנות אמון ואמינות באינטרנט. אחת הדרכים הטובות ביותר לבנות אמון היא קבל עזרה מהאנשים שכבר בוטחים בך.

דרך פשוטה מאוד לשים את העיקרון הזה הוא השימוש לבקש ביקורות משתמש אותנטי כי אני מקווה לשפר את הדירוגים שלך.

על האינפוגרפיה הבאה אתה יכול לראות את השפעת ביקורות ועדויות על שיעורי ההמרות.

מילים סופיות

אופטימיזציה של שיעור ההמרות היא שדה מורכב. אתה צריך לעבוד קשה כדי לקבל את התוצאות הרצויות. הקהילה באינטרנט כל הזמן רודף חדשנות מרגש אתה צריך לעקוב.

מלבד שימוש מעל CRO עצות, אתה גם צריך כל הזמן לחדש ו לבוא עם רעיונות ייחודיים על מנת להבטיח את ההצלחה שלך באינטרנט בטווח הארוך.