פתרון בעיות אין אפשרות להתחבר לאינטרנט ב- Windows

נתקל בבעיות בהתחברות לאינטרנט במחשב Windows? Windows עושה עבודה די טובה של קביעת אם יש בעיה ב- Windows המונעת מהמחשב גישה לאינטרנט ולאחר מכן לתקן את זה, עם זאת, לא כל בעיות אינטרנט קשורים למחשב.

לפני שהמחשב יכול לגשת לאינטרנט, הוא צריך לעבור דרך מודם הכבל או הנתב שסופק על-ידי ספק שירותי האינטרנט שלך. נתב שגוי או פגום ימנע מכל ההתקנים שלך להתחבר לאינטרנט.

בהודעה זו, אני הולך לדבר על כל הדרכים השונות שאתה יכול לנסות לתקן בעיות חיבור לאינטרנט. אני כבר פרצו לתוך שלוש קטגוריות: פתרונות הקשורים למערכת ההפעלה, פתרונות הקשורים למחשב ופתרונות הקשורים לרשת / נתב / ספק שירותי האינטרנט.

לפני שתתחיל, נסה לקבוע איזו קטגוריה הבעיה שלך נופלת. לדוגמה, אם אינך מצליח להתחבר באמצעות Internet Explorer, אך Firefox או Chrome פועלים, זו תהיה בעיה הקשורה למערכת ההפעלה. אם שום דבר במחשב שלך לא מתחבר לאינטרנט, אבל מחשב אחר באותה רשת יכול להתחבר, זה יהיה בעיה בנושא המחשב. לבסוף, אם אף אחד מהמכשירים שלך לא יכול להתחבר, זה בהחלט נתב / מודם או בעיה ISP.

בעיות הקשורות למערכת ההפעלה

החלף את האפשרות 'זיהוי אוטומטי של הגדרות'

אם אתה נתקל בבעיות עם IE בלבד, לבדוק את זיהוי אוטומטי של הגדרות אפשרות הגדרות LAN. אתה יכול להגיע לשם על ידי הולך כלים (או לחיצה על סמל גלגל השיניים), אפשרות אינטרנטs, חיבורים, הגדרות LAN.

תוודא ש השתמש בשרת proxy עבור ה- LAN שלך הוא מסומן וכי אתר הגדרות באופן אוטומטי מסומנת.

השבת שפר מצב מוגן

שפר מצב מוגן היא תכונה IE 10 ו- IE 11 שהופך את הגלישה שלך מאובטחת יותר על ידי הפעלת תכונות אבטחה נוספות. זה בדרך כלל אינו מופעל כברירת מחדל, אלא אם כן בסביבה ארגונית. זה יכול למנוע תוספים מסוימים לעבוד אם הם אינם תואמים.

אם אתה מתקשה להתחבר לאינטרנט באמצעות IE 10 או 11, עבור אל אפשרויות אינטרנט, הקלק על ה מתקדם הכרטיסייה ולוודא הפעל מצב מוגן מוגן אינו מסומן.

בעיות מחשב הקשורות

אם שום דבר במחשב שלך לא יכול להתחבר לאינטרנט, אבל מחשבים אחרים לעבוד בסדר, אז אתה יודע שיש משהו לא בסדר עם זה מחשב אחד. בואו נעבור כמה פתרונות אפשריים.

בדוק את כל החומרה

הדבר הראשון לעשות הוא לבדוק את הדברים הברורים. אם אתה משתמש בחיבור חוטי, ודא שהכבל מחובר במלואו לנתב ולמחשב. כמו כן, נסה כבל אחר במקרה שיש בעיה עם הכבל.

שנית, אם אתה מתחבר באמצעות WiFi, ודא כי הוא מופעל אם אתה משתמש במחשב נייד. מחשבים ניידים מסוימים יש מתגים פיזיים המאפשרים לך לכבות את הפונקציונליות האלחוטית. במחשבים ניידים מסוימים, עליך ללחוץ על שילוב מקשים כגון Fn + F5 כדי לאפשר / להשבית את הכרטיס האלחוטי.

כיבוי חומת האש / אנטי וירוס תוכניות

זה עוד סיבה נפוצה מאוד עבור בעיות חיבור לאינטרנט. הרבה אנשים קונים אלה חבילות אינטרנט הגנה הכוללות אנטי וירוס, אנטי תוכנות זדוניות, חומת אש, אבטחת אינטרנט, ותוכנות אחרות. לפעמים התוכנה עולה לים וזה נגמר בלגן את החיבור לאינטרנט.

בדרך כלל ניתן לנסות לכבות את חומת האש במקום את חבילת התוכנה כולה. עם זאת, הייתי מציע להשבית הכל לפחות פעם אחת כדי לוודא שזה לא תוכנת אבטחה גרימת בעיה באינטרנט.

בדוק הגדרות TCP / IP

לאחר מכן, אנו רוצים לוודא שכרטיס הרשת מקבל כתובת IP משרת DHCP ואין לו כתובת IP סטטית שהוקצתה. לשם כך, לחץ על התחל והקלד ncpa.cpl לחץ על Enter. פעולה זו תציג את רשימת מתאמי הרשת בלוח הבקרה.

לחץ לחיצה ימנית על אחד זה מחובר כרגע ולבחור נכסים. שים לב שאם יש לך כמה מתאמים מחוברים כמו Ethernet ו- Wi-Fi, אתה צריך לנתק אחד כמו שניהם מחוברים באותו זמן לא בהכרח בהכרח לגרום לבעיות, אבל לפעמים זה עלול.

לחץ על Internet Protocol גירסה 4 (TCP / IPv4) ולאחר מכן לחץ על נכסים. בדיאלוג הבא, ודא כי השג כתובת IP באופן אוטומטי ו השג את כתובת שרת ה- DNS באופן אוטומטי לחצני הבחירה נבחרים.

הפעל / השבת / הסר כרטיס רשת

השלב הבא שאתה יכול לעשות הוא לנסות להשבית את כרטיס הרשת ולאחר מכן להפעיל אותו שוב. לפעמים זה יעזור למחשב לקבל כתובת IP אם זה לא היה כבר אחד. אתה יכול לעשות זאת על ידי לחיצה על התחל להקליד ncpa.cpl שוב. לחץ לחיצה ימנית על כרטיס הרשת ובחר השבת. לאחר שהושבת, פשוט לחץ לחיצה ימנית שוב ובחר הפעל.

אם פעולה זו אינה מצליחה, באפשרותך לנסות להסיר לחלוטין את כרטיס הרשת. בעת ביצוע פעולה זו, עליך להפעיל מחדש את המחשב ו- Windows יתקין מחדש את כרטיס הרשת באופן אוטומטי.

לחץ על התחל, הקלד מנהל התקן ולאחר מכן הרחב מתאמי רשת. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כרטיס הרשת שבו אתה משתמש עבור רשת ואינטרנט ולאחר מכן לחץ על הסר את ההתקנה.

עדכון מנהלי התקנים

אם אתה משתמש בגירסה חדשה יותר של Windows במחשב ישן יותר, ייתכן שיהיה עליך לשדרג את מנהלי ההתקן. לדוגמה, אם שדרגת את Windows 7 ל- Windows 10, ייתכן שיהיה עליך להוריד את מנהלי ההתקן האחרונים של Windows 10 עבור כרטיס הרשת שלך.

עיין בהודעה הקודמת שלי המסבירה כיצד מנהלי התקנים פועלים ב- Windows וכיצד באפשרותך לעדכן את מנהלי ההתקן באופן אוטומטי. עבור כרטיס הרשת שלך, ייתכן שיהיה קל יותר לבקר באתר האינטרנט של יצרן המחשב שלך ולהוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר עבור כרטיס הרשת שלך משם.

כפי שניתן לראות מתוך צילום המסך לעיל, המחשב שלי Dell לא נבדק עבור Windows 10. כלומר, אם אני משדרג, חומרה מסוימים עשויים שלא לעבוד עם מערכת ההפעלה. הקפד לבדוק לפני השדרוג. גם אם שדרגת את מערכת ההפעלה ואת מנהל ההתקן העדכני ביותר אינו זמין עבור הגירסה של Windows, זה עדיין שווה להוריד את הגירסה העדכנית ביותר של הנהג ולראות אם זה פותר את הבעיה.

נסה את פותר בעיות הרשת

אם עדיין לא פעל דבר, נסה להשתמש בפותר בעיות הרשת ב- Windows. באפשרותך לעשות זאת על-ידי מעבר אל מרכז הרשת והשיתוף בלוח הבקרה. בתחתית תראה לפתור בעיות.

עכשיו לחץ על חיבורי אינטרנט ולרוץ דרך האשף. Windows ינסה לזהות את הסיבה לבעיה בחיבור ולתקן אותה. זה עבד בשבילי בכמה הזדמנויות, אז זה שווה זריקה.

אפס את TCP / IP

אם אתה עדיין ללא אינטרנט, ייתכן שיהיה עליך לאפס את מחסנית TCP / IP. אתה יכול להפעיל את הפקודות עצמך באמצעות הפקודה, אבל מיקרוסופט יש כלי קטן שאתה יכול להוריד שעושה את זה בשבילך. עיין במאמר KB זה מ- Microsoft כיצד לאפס את מחסנית TCP / IP ולחץ על לחצן ההורדה עבור גירסת Windows שברשותך.

אם אתה מפעיל את Windows 10, אתה יכול לנסות להשתמש אחד עבור Windows 8.1 וזה צריך לעבוד.

נתב / ISP בעיות קשורות

אם אף אחד מהמכשירים ברשת לא יכול להתחבר לאינטרנט, זה כנראה נושא מודם / נתב או ISP. הנה מה שאתה יכול לעשות.

הפעל מחדש נתב / מודם

הפתרון הפשוט ביותר ואת זה עובד לרוב הוא מחדש את המודם או הנתב או שניהם. אם יש לך מודם משולב / נתב מספק שירותי האינטרנט שלך, פשוט הפעל מחדש את המכשיר. אם יש לך מודם נפרד מספק שירותי האינטרנט שלך ונתב משלך, הפעל מחדש את שניהם.

במקרה האחרון, אתה צריך למעשה להפוך את שניהם ולהפוך את המודם ISP בחזרה על הראשון. המתן עד שכל האורות ירוקים או פעילים ולאחר מכן הפעל את הנתב האלחוטי. אם יש לך בוררים, וכו 'מחובר מאחורי הנתב, להפוך אותם על האחרון.

הדרך הקלה ביותר להפעיל מחדש את הנתב שלך היא למצוא את לחצן ההפעלה בצד האחורי של הנתב. כמעט כל נתבים יש כפתור כוח. אם לא, פשוט לנתק את כבל החשמל מהנתב, לחכות 30 שניות ולאחר מכן תקע אותו בחזרה פנימה.

אפס את הנתב

אם הפעלה מחדש של הנתב אינה פועלת, ייתכן שיהיה עליך לאפס את הנתב. זהו צעד אחרון הנופש כי זה יהיה למחוק את כל ההגדרות האלחוטיות של הנתב שלך. אם ברצונך שההתקנים שלך יתחברו בחזרה מבלי שתצטרך להזין מחדש את סיסמת ה- WiFi, יהיה עליך להגדיר את ההגדרות האלחוטיות בדיוק כפי שהיו לפני שתאפס את הנתב.

לחצן איפוס הוא בדרך כלל חור זעיר בגב על הנתב שלך כי אתה צריך ללחוץ על כמות מסוימת של זמן הנעים בין 10 שניות ל 30 שניות באמצעות סיכה או קליפ נייר.

אם יש לך רק התקן אחד שאינו מתחבר לאינטרנט, ייתכן שהוא מהווה בעיה בהגדרות האבטחה האלחוטית. אם יש לך התקן שאינו תומך בתקני הצפנה מחמירים יותר כמו WPA2, ייתכן שיהיה עליך להוריד את הגדרות האבטחה כך שההתקן יוכל להתחבר.

צור קשר עם ספק שירותי האינטרנט

לפעמים, ספק שירותי האינטרנט שלך עשוי להיות בעיות באזור שלך וזה יכול להיות גורם לבעיות חיבור לאינטרנט. פעמים אחרות, ספק שירותי האינטרנט שלך עשוי לחסום את החיבור לאינטרנט אם הוא מזהה יותר מדי דואר זבל שמקורם בכתובת ה- IP שלך או אם אתה נתפס הורדת הרבה דברים בלתי חוקיים.

אם אחד המחשבים שלך נפגע עם וירוס מגעיל או תוכנות זדוניות ואתה לא יודע על זה, זה יכול להיות באמצעות המחשב שלך חיבור לאינטרנט עבור התקפות בוט נטו, וכו 'פנה לספק שירותי האינטרנט שלך ולראות אם יש להם תלונות על הקובץ איתך או אם יש קצת הפסקה באזור שלך.

ספק שירותי האינטרנט שלך יוכל גם להתחבר לנתב שלך ישירות ולהריץ בדיקות כדי לוודא שהכל מוגדר כראוי. יש לקוות, אחד הפתרונות לעיל יהיה לתקן את הבעיה שלך. אם לא, לכתוב תגובה ואני אנסה לעזור. תהנה!